BitrixAmiSync

Протестировано с Asterisk v. 16, 18, 20 (FreePBX) - если названия используемых в фильтрах контекстов, отличаются от используемых в вашей системе - замените их.

Скрипт позволяет отправлять историю звонков и файлы записей из Asterisk (FreePBX) в Битрикс24

Событие OnExternalCallStart (Click 2 Call) с ним работать не будет, необходимо создать локальное приложение THOTH

Установка

cd /opt
git clone https://github.com/vaestvita/BitrixAmiSync.git
cd BitrixAmiSync
cp config_example.ini config.ini
nano config.ini

Заполнить данные в config.ini

Описание параметров [bitrix]

• [url] - Адрес воходящего вебхука. Интеграции > Rest API > Другое > Входящий вебхук (Необходимые права: crm, user, telephony)
• [crm_create] - Создавать или нет сущность CRM (1/0)
• [show_card] - Показывать или нет карточку клиента (1/0)
• [default_user_id] - ID пользователя по умолчанию для привязки потерянных звонкв. Если параметр не установлен будет использоваться ID первого активного пользователя.

Описание параметров [asterisk]

• [records_url] - URL папки с записями звонков
• [host] - адрес ATC
• [port] - AMI порт
• [username] - AMI пользователь
• [secret] - AMI пароль
• [internal_count] - количество знаков внутренних номеров (для фильтрации)
• [internal_contexts] - список контекстов внутренних вызовов
• [inbound_contexts] - список контекстов внешних вызовов
• [hangup_delisting] - список контекстов для исключения в событии hangup

cel_general_custom.conf

[general]+
apps=dial
[manager]+
enabled=yes

AMI менеджер bitrixamisync (read CALL, Cdr, dialplan)

/admin/config.php?display=manager

[bitrixamisync]
secret = secret
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
read = call,cdr,dialplan
write = 
writetimeout = 100

Создать службу bitrixamisync

nano /etc/systemd/system/bitrixamisync.service

[Unit]
Description=BitrixAmiSync

[Service]
ExecStart=/usr/bin/python3 /opt/BitrixAmiSync/app.py
WorkingDirectory=/opt/BitrixAmiSync/
Restart=always
User=nobody
Group=nobody

[Install]
WantedBy=multi-user.target

fwconsole restart
sudo systemctl daemon-reload
sudo systemctl start bitrixamisync
sudo systemctl enable bitrixamisync

Пример конфигурации Apache

Конфигурация открывает доступ к файлам записей звонков по адресу http://hostname/monitor

ВНИМАНИЕ - если у вас открыты WWW порты (80, 443), то обязательно настройте ACL, иначе ваши файлы станут всеобщим достоянием

nano /etc/httpd/conf.d/monitor.conf

    Alias /monitor /var/spool/asterisk/monitor

    <Directory /var/spool/asterisk/monitor>
        Options Indexes FollowSymLinks
        AllowOverride None
        Require all granted
        IndexOptions FancyIndexing SuppressRules
    </Directory>

systemctl restart httpd