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5分钟集成帮助中心.md

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5分钟集成帮助中心

准备工作

  • 到萝卜丝官网注册管理员账号，并登录管理后台。
  • 到 所有设置->应用管理->App 添加应用，填写相关信息之后点击确定，在生成记录中可见appkey，后面会用到。
  • 到 所有设置->客服管理->客服账号 添加客服账号。注意：生成记录中有一列 ‘唯一ID(uid)’ 会在指定客服接口中使用
  • 到 所有设置->客服管理->技能组 添加技能组，并可将客服账号添加到相关技能组。注意：生成记录中有一列 ‘唯一ID（wId）’ 会在工作组会话中用到

开始集成

第一步：添加pod库

# 集成萝卜丝核心协议库core
pod 'bytedesk-core'
# 集成萝卜丝UI库
pod 'bytedesk-ui'

第二步：在AppDelegate.m文件中添加头文件

#import <bytedesk-core/bdcore.h>

第三步：在AppDelegate.m建立萝卜丝长连接

// 1. 在 - (BOOL)application:(UIApplication *)application didFinishLaunchingWithOptions:(NSDictionary *)launchOptions中添加
// 2. 在 - (void)applicationWillEnterForeground:(UIApplication *)application中添加
// anonymouseLogin函数代码请查看AppDelegate.m文件
[self anonymouseLogin];

第四步：在ViewController.m中添加头文件

#import <bytedesk-ui/bdui.h>

第五步：在ViewController.m打开在线客服会话窗口

[BDUIApis presentSupportURL:self.navigationController withAdminUid:DEFAULT_TEST_ADMIN_UID];

第六步：在Info.plist添加 相册 + 拍照 权限，可参考demo

集成完毕