Calorie Counter es una aplicación que cuenta con mas de 100 mil descargas, pero no posee buenas calificaciones, ya que su experiencia de uso no es muy buena.
Nuestro objetivo principal es identificar beneficios y principales problemas presentes en la aplicación Calorie Counter, con el fin de mejorar su experiencia de uso.
Lo primero que hicimos fue comprender el reto entregado durante la Hackaton de Laboratoria, se definieron objetivos desde el lado de Front-End y UX, organizando las tareas para cumplir con el reto en un plazo de 3 días.
Luego de definir con qué aplicación ibamos a trabajar,lo primero que hicimos fue testearla entre nosotras, para esto cada una descargó la aplicación y comenzó a usarla.
Ya realizado el test se realizó un Brainstorming, con el objetivo de bajar los conceptos, ideas y problemas obtenidos al usar Calorie Counter. Estos conceptos se agruparon en 4 grupos: Atractiva - Simple - Uso - Personalizado
Después de analizar la información contenida en estos grupos, se llegó a la conclusión de que la falta de estos conceptos es lo que hace que el usar Calorie Counter no genere una experiencia agradable para los usuarios.
Para poder realizar el re diseno y determinar qué esperan los usuarios de este tipo de aplicaciones decidimos respondernos las siguientes preguntas:
- ¿A quién va dirigida esta aplicación?
- ¿Para qué y por qué la usan?
Para poder responder estas preguntas realizamos una encuesta, difuendiéndola en grupos de deporte, alimentación saludable y control de peso, filtrando solo a las personas que usan o han usado este tipo de aplicaciones. Con esto pudimos identificar:
- Las personas entre 25 y 30 años son las que más usan este tipo de aplicaciones, seguidos por las personas entre 15 y 20 años.
- Lo qué mas buscan es que sea simple y fácil de usar.
- La funcion principal que le dan es llevar un registro de las calorías y los alimentos que comen diariamente.
- El 75% de ellos no saben cuántas calorías deben consumir diariamente.
- El 75% no considera necesario crearse una cuenta para utilizar está aplicación.
También como apoyo a esto se realizó un Benchmark de aplicaciones para control de calorías, priorizando las con mejores calificaciones, lo que nos ayudó a entender de mejor manera que es lo que buscan los usuarios.
Basandonos en la información recopilada durante la investigación,en las necesidades y preferencias de los usuarios, debatimos como equipo una lista de funciones, evaluando su factibilidad técnica y posibilidad de desarrollar en el tiempo planificado. Llegando a una lista de funciones básicas que debe contener nuestro MVP.
Ya con las funciones básicas definidas se comenzó con el re diseño de Calorie Counter
Para partir se realizó el mapa del sitio, con los contenidos que se consideran necesarios para el desarrollo, comprensión y funcionamiento, ayudando a estructurar de mejor manera la aplicación.
Luego se generó un User Flow, lo que ayudó a comprender cómo sería el flujo de comportamiento del usuario una vez que ingresara a la aplicación.
Luego de todo esto, fue mucho más sencillo desarrollar los primeros sketch dándole más forma a la aplicación.
Se realizaron 2 propuestas de prototipo una en Marvel y otra en Axure RP, estas fueron presentadas y testeadas con el equipo de trabajo y mediante votacion del equipo se eligió el prototipo en Axure RP para seguir iterando.
Se realizaron testeos para determinar posibles problemas de usabilidad y comprensión
Luego de testear el prototipo los usuarios nos dan a conocer mejoras en cuanto a usabilidad y cosas que le facilitarian la tarea:
- Falta boton para editar los datos personales
- Se repite con más de 2 usuarios problema de comprensión entre texto "agregar alimento" y botón
- Falta boton para poder retroceder
- Varios usuarios intentan agregar alimento solo con presionar el nombre
- Nos dan a conocer la opción de elegir más de un alimento a la vez *
- Nos dan a conocer la opción de agregar más de una porción *
Estos puntos son presentados al equipo de desarrollo, para saber la factibilidad tecnica, posibilidad de agregar estos detalles y que esten listos en el plazo acordado. Llegando a la conclusión de que los 2 últimos puntos no alcanzarán a ser abordados en el MVP.
Con todo esto se itera llegando al Protitpo Final MVP.