技术咨询-设备大面积离线

[answer666]

环境信息:

• 1. 部署方式 wvp-pro docker / zlm(docker) + 编译wvp-pro/ wvp-prp + zlm都是编译部署/
     编辑安装
• 2. 部署环境 windows / ubuntu/ centos ...
     宝塔 centos
• 3. 端口开放情况

- 4. 是否是公网部署 是 - 5. 是否使用https 是 https - 6. 方便的话提供下使用的设备品牌或平台 海康 - 7. 你做过哪些尝试 查看redis key scan 是否造成影响。 重启 zlm 和 java 以及服务器。 查看 java 服务器。 修改 sip.ip配置等。 - 8. 代码更新时间 2.7.0

内容描述:
设备大面积离线， 前一天看还有 48 个设备在线， 今天就25个， 48也只是一小部分。

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[648540858]

离线的设备是不是分属在同一个局域网下

[answer666]

离线的设备是不是分属在同一个局域网下

不是局域网。 内置的是定向网络的物联网卡。配置了域名和ip的白名单。
设备刚开始是可以上线的，但是后面又掉线了。 检查，信号是满格的。网络可以访问的。
配置的是蒲公英的路由器。

[answer666]

离线的设备是不是分属在同一个局域网下

同一个区域的设备，昨天又突然掉线了。之前持续在线没问题的，可以确定的时候，摄像头配置肯定是没动的。 网络是一样的。

[answer666]

离线的设备是不是分属在同一个局域网下

没想到我重启了下 java服务，又重启上线了。 看服务器压力也不大。

[answer666]

离线的设备是不是分属在同一个局域网下

没想到我重启了下 java服务，又重启上线了。 看服务器压力也不大。

现在设备还是离线状态。。

[leoxjm]

我也遇到同样的问题，最近集体离线出现了2次，每次重启就解决了。

1. 集体离线的时候，用新设备连wvp国标sip，日志会报错这个（wvp 2.7.1版本）
   2024-06-18 07:00:04.749 [wvp-15] INFO --- c.g.i.v.g.t.e.r.impl.RegisterRequestProcessor: 135 [注册请求] 设备：xxxxxxx, 回复401: x.x.x.x:xx
   重启后就能正常连接

2. 可能是内存太小导致的，120台设备在线，运维-Xmx1024m只给了1G内存。
   因为之前设备少的时候没出现这个问题，已经把内存调大了，再观察几天看看