Компании «Мегалайн» — федеральный оператор сотовой связи. Клиентам предлагают два тарифных плана: «Смарт» и «Ультра». Чтобы скорректировать рекламный бюджет, коммерческий департамент хочет понять, какой тариф приносит больше денег. Нам предстоит сделать предварительный анализ тарифов на небольшой выборке клиентов. В нашем распоряжении данные 500 пользователей «Мегалайна»: кто они, откуда, каким тарифом пользуются, сколько звонков и сообщений каждый отправил за 2018-й год. Нужно проанализировать поведение клиентов и сделать вывод — какой тариф лучше.
Тариф «Смарт»
Ежемесячная плата: 550 рублей
Включено 500 минут разговора, 50 сообщений и 15 Гб интернет-трафика
Стоимость услуг сверх тарифного пакета:
Минута разговора — 3 рубля.
Количество использованных минут и мегабайтов «Мегалайн» всегда округляет вверх.
Если пользователь проговорил всего 1 секунду, в тарифе засчитывается целая минута.
Сообщение — 3 рубля.
1 Гб интернет-трафика — 200 рублей.
Тариф «Ультра»
Ежемесячная плата: 1950 рублей
Включено 3000 минут разговора, 1000 сообщений и 30 Гб интернет-трафика
Стоимость услуг сверх тарифного пакета:
Минута разговора — 1 рубль;
Сообщение — 1 рубль;
1 Гб интернет-трафика: 150 рублей.
Таблица users — информация о пользователях:
user_id — уникальный идентификатор пользователя
first_name — имя пользователя
last_name — фамилия пользователя
age — возраст пользователя (годы)
reg_date — дата подключения тарифа (день, месяц, год)
churn_date — дата прекращения пользования тарифом (если значение пропущено, значит, тариф ещё действовал на момент выгрузки данных)
city — город проживания пользователя
tarif — название тарифного плана
Таблица calls — информация о звонках:
id — уникальный номер звонка
call_date — дата звонка
duration — длительность звонка в минутах
user_id — идентификатор пользователя, сделавшего звонок
Таблица messages — информация о сообщениях:
id — уникальный номер звонка
message_date — дата сообщения
user_id — идентификатор пользователя, отправившего сообщение
Таблица internet — информация об интернет-сессиях:
id — уникальный номер сессии
mb_used — объём потраченного за сессию интернет-трафика (в мегабайтах)
session_date — дата интернет-сессии
user_id — идентификатор пользователя
Таблица tariffs — информация о тарифах:
tariff_name — название тарифа
rub_monthly_fee — ежемесячная абонентская плата в рублях
minutes_included — количество минут разговора в месяц, включённых в абонентскую плату
messages_included — количество сообщений в месяц, включённых в абонентскую плату
mb_per_month_included — объём интернет-трафика, включённого в абонентскую плату (в мегабайтах)
rub_per_minute — стоимость минуты разговора сверх тарифного пакета (например, если в тарифе 100 минут разговора в месяц, то со 101 минуты будет взиматься плата)
rub_per_message — стоимость отправки сообщения сверх тарифного пакета
rub_per_gb — стоимость дополнительного гигабайта интернет-трафика сверх тарифного пакета (1 гигабайт = 1024 мегабайта)