Error en el total pagado en el pedido en Magento

[txantxo1]

Hola, buenos días.

Acabamos de cambiar de módulo de gestión de Redsys al vuestro, el anterior se llamaba "Excellenceredsys_Redsys", todo funciona correctamente pero resulta que el total pagado se queda a 0 en Magento y el "Total de deuda" no se resetea, el módulo anterior esta desactivado a nivel backend y a nivel xml. Esto puede provocar que alguien que vea este dato piense que no se ha pagado y no preparé el pedido o que un pedido piensen que esta pagado y no es asi.

Los pedidos pasan correctamente de pending a processing y en la plataforma de Redsys hemos verificado que el pago es OK.

Adjunto un par de imágenes explicativas del error.

Muchas gracias, un saludo.

[jruzafa]

Buenos dias,

Por lo que dices puede ser que la función del callback no se complete al 100% para ver mas información sobre el error te recomiendo que hagas debug sobre el fichero https://github.com/DevopensourceTeam/Devopensource_Redsys/blob/master/app/code/community/Devopensource/Redsys/controllers/IndexController.php la función callbackAction