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能发消息到我的私人微信客户端吗? #17
Comments
可以。 |
@anyongjin 这个貌似需要用户是企业内人(需加入企业),如果不是企业内的任何人,可以给一个企业微信账号发消息,然后后台自动处理回复吗 |
企业微信的定位就是给企业内部员工协作使用的,企业微信的同步消息到手机微信功能也是为了方便内部员工接受消息。 |
@anyongjin 服务号和订阅号都不太合适。个人首先pass服务号,订阅号会被折叠。 简单来说就是不加入企业,任何人都可以给这个企业微信机器人发消息,并得到回复 |
你说的可能是企业群发消息接口吧。https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92698
但这个接口有限制,一天只能发一条,并且成员确认后才会发给客户。并且不能自动回复。 客户添加企业微信来自动回复的话,好像一般是通过一个企业微信客户群,这种客户群可以添加一个自动回复机器人,可以配置自动回复内容。但客户群和内部员工群的机器人不一样,没有webhook,无法通过接口主动推消息。只能被动回复。 |
另外,你提到自动客服这点,客服是另外一种场景逻辑了:在订单、小程序、网页、APP之类某个特定网页嵌入一个【联系客服】按钮,点击可以发起一次客服回话。企业微信支持这种场景,也支持客服通过api自动管理和自动回复。但这种场景通常是一次性的会话,所有的客服回话都会在用户微信端收集到【客服消息】列表,微信搜一搜直接搜索你的名称搜不到,必须先搜索【客服消息】。如果需要详细了解,可以看企业微信客服文档:https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94683 目前看,感觉比较适合你的就是订阅号了。虽然平时会被折叠,但用户想找你的话,微信搜一搜立刻就找到了。而且平时能主动推送文章,可以自动回复。 |
@anyongjin 那像这个又是怎么实现的呢? 这个用户保定他们的账号,这个客服就可以对用户发送的内容进行处理 |
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@anyongjin 这个有sdk支持吗?我也想开发一个,毕竟看起来这个可以实现稳定的回复用户消息的功能。不一定需要频繁群发,能回复就行。 |
企业微信客服的sdk没了解过,你搜索找找看,可能有 |
能发消息到我的私人微信客户端吗?
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