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So wird's Microsoft Teams verwendet |
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Erfahren Sie, wie Teams verwenden, um den Netzwerkzustand zu überwachen, die Benutzer zu informieren und sich auf neue Funktionen vorzubereiten. |
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08/30/2021 |
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Dieser Artikel ist Teil der Phase Operational Excellence Ihres Upgrades, die beginnt, sobald Sie das Upgrade von Skype for Business Teams.
Technologie ist in einem beispiellosen Tempo der Innovationen. Das Auf dem Laufenden zu bleiben und eine moderne Arbeitsumgebung zu ermöglichen, ist zu einem Standard für den Betrieb von Organisationen geworden. Da Microsoft Teams, Microsoft 365 und die intelligente Kommunikationsvision von Microsoft sich immer weiter zu verbilden, wird durch die Anwendung eines Betriebsplans sichergestellt, dass Ihre Organisation für langfristigen Erfolg eingerichtet wird. Ein optimaler Betriebsplan umfasst die Überwachung Ihrer Umgebung auf Integrität und Qualität, die fortsetzungsfreundliche Nutzung der Benutzer zur Optimierung der Akzeptanz und die Planung neuer Funktionen, die im Laufe der Zeit weiterhin online verfügbar sein werden.
Der Status Ihres Netzwerks wirkt sich auf die Benutzererfahrung aus. Wenn ein Benutzer eine schlechte Erfahrung hat (wenn z. B. Anrufe beim Beitreten zu Besprechungen schlechter oder zu einem Zeitabstand angezeigt werden), korrelieren sie damit mit der Technologie selbst, und hinterlässt den Eindruck, dass die Technologie nicht funktioniert, und öffnet die Tür für nicht unterstützte Apps. Die Implementierung eines Plans zum Überwachen und Verringern der Netzwerkinte health hilft Ihnen, ein positives Benutzererlebnis zu gewährleisten und zusätzlich die Anzahl der Anrufe bei Ihrem Support desk zu verringern. Weitere Informationen finden Sie unter:
Um die maximalen Vorteile und geschäftlichen Ergebnisse mit Teams zu erzielen, müssen die Benutzer sie tatsächlich verwenden. Die anfängliche Spannung schwindet jedoch tendenziell, und die Benutzer können ganz einfach zu alten Arbeitsweisen zurückkehren. Fördern Sie die Benutzeradzeptanz, und halten Sie die Teams mit einem kontinuierlichen Einführungsplan aufrecht, der Folgendes umfassen kann:
- Fordern Sie Peer-Experten auf, um Benutzer zu ermutigen und zu ermutigen.
- Lesen Sie den Microsoft 365 Einführungsleitfaden für Tipps zur Steigerung des Engagements und zur Förderung der Akzeptanz.
- Nutzen des Teams Customer Success Kit, um das Bewusstsein zu verbessern und bewährte Methoden zu teilen.
- Implementieren einer formellen Übernahme- und Änderungsverwaltungsstrategie zur Erhaltung des Wachstum der Akzeptanz.
Der Lebenszyklus jeder Technologie hat sich in einen dynamischen Wachstumszyklus verschoben. Dies bedeutet, dass Teams und Microsoft 365-Roadmaps sich immer weiter entwickeln und neue Funktionen in regelmäßigen Abständen zu finden sind. Das Einrichten eines Änderungszyklus innerhalb Ihrer Organisation stellt sicher, dass Sie bereit sind, kontinuierliche Verbesserungen bei der Zusammenarbeit zu verwalten und den maximalen Wert zu erkennen. Dazu kann Folgendes gehören:
- Überwachen Sie Teams Roadmap für den Plan.
- Implementieren sie ein Änderungsplanungsformular (wie unten dargestellt), um neue Funktionen vorzubereiten und zu implementieren. Achten Sie darauf, sowohl technische als auch Benutzerbereitschaftsaktivitäten mit sich zu führen.
