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docs(pix-machine): faq (#784)
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noghartt committed Jan 18, 2024
1 parent 657fd66 commit 3b343bc
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Showing 12 changed files with 53 additions and 11 deletions.
2 changes: 1 addition & 1 deletion docs/pix-machine/do-you-have-to-pay-tuition-to-use.md
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id: do-you-have-to-pay-tuition-to-use
sidebar_position: 7
sidebar_class_name: hidden
title: Tem que pagar mensalidade pra usar?
tags:
- pix
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2 changes: 1 addition & 1 deletion docs/pix-machine/does-not-cell-phone-work.md
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@@ -1,6 +1,6 @@
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id: does-not-cell-phone-work
sidebar_position: 10
sidebar_class_name: hidden
title: Funciona no celular?
tags:
- pix
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@@ -1,6 +1,6 @@
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id: how-to-configure-cashback-for-my-clients-on-business-charges
sidebar_position: 9
sidebar_class_name: hidden
title: Como configuro cashback para meus clientes nas cobranças impressas?
tags:
- pix
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2 changes: 1 addition & 1 deletion docs/pix-machine/how-to-print-a-charge.md
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@@ -1,6 +1,6 @@
---
id: how-to-print-a-charge
sidebar_position: 1
sidebar_class_name: hidden
title: Como imprimir uma cobrança?
tags:
- pix
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42 changes: 42 additions & 0 deletions docs/pix-machine/pix-machine-faq.md
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@@ -0,0 +1,42 @@
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title: Perguntas frequentes
tags:
- faq
- pix-machine
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## Qual maquininha/impressora devo utilizar para imprimir as cobranças?

Você deve utilizar uma impressora térmica não fiscal e utilizar a que você já tem, mas caso ainda não tenha,
[neste artigo](https://woovi.com/articles/maquininhas/) você encontrará as que recomendamos à você, mas pode ser qualquer outra que você preferir.

## Qual a diferença entre a impressora térmica não fiscal e fiscal?

A impressora fiscal é utilizada para emitir o cupom fiscal para o consumidor final, além de ser empregada em
fechamentos de caixa, relatórios mensais de vendas e cancelamentos. Já a impressora não fiscal, chamada de
impressora de cupom, geralmente é utilizada para imprimir comprovantes de venda e senhas. Logo, a principal
diferença entre impressora não fiscal e impressora fiscal é que a primeira não possui memória fiscal e o lacre
de segurança, cujo uso deve ser fiscalizado. Além disso, não existem pré-requisitos para a compra ou utilização
das impressoras não fiscais, diferentes da impressora fiscal.

## É necessário instalar algum driver para imprimir uma cobrança?

Dependendo da especificação do sistema operacional e do seu dispositivo em que está sendo utilizado, será necessário sim instalar drivers adicionais para funcionar corretamente.

Neste tutorial, você pode estar conferindo como fazer a instalação de acordo com o modelo da
sua impressora térmica não-fiscal: [veja aqui](./is-it-necessary-to-install-any-driver-to-print-a-charge.md).

## Tem que pagar mensalidade pra usar?

O produto Maquininha PIX não possui mensalidade nem assinatura para usar. Basta ter uma conta na Woovi, que é
gratuita, e uma [impressora térmica](https://woovi.com/articles/maquininhas/), gerar as cobranças e pedir para seus clientes efetuarem o pagamento.

## Como configuro cashback para meus clientes nas cobranças impressas?

[Neste artigo](https://developers.openpix.com.br/docs/cashback/cashback-how-to-config) você encontrará o passo a passo de como configurar o cashback para seus clientes nas cobranças
impressas.

## Como configuro minha impressora térmica no Windows?

Para a utilização correta da Maquininha Pix, é necessário ter uma impressora térmica não-fiscal
conectado a sua máquina. Neste tutorial a seguir, instruímos no passo a passo de como configurar a impressora na sua maquina corretamente. [Veja aqui](./setup-pix-machine.md).
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id: what-do-i-need-to-do-to-configure-my-machine-and-start-printing-the-charges
sidebar_position: 8
sidebar_class_name: hidden
title: O que preciso fazer pra configurar minha maquininha e começar a imprimir as cobranças?
tags:
- pix
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@@ -1,6 +1,6 @@
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id: what-is-the-difference-between-the-non-tax-and-tax-thermal-printer
sidebar_position: 2
sidebar_class_name: hidden
title: Qual a diferença entre a impressora térmica não fiscal e fiscal?
tags:
- pix
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2 changes: 1 addition & 1 deletion docs/pix-machine/what-is-the-fee-charged-by-woovi.md
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@@ -1,6 +1,6 @@
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id: what-is-the-fee-charged-by-woovi
sidebar_position: 7
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title: Qual a taxa cobrada pela Woovi?
tags:
- pix
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2 changes: 1 addition & 1 deletion docs/pix-machine/where-do-you-click-to-print-a-charge.md
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@@ -1,6 +1,6 @@
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id: where-do-you-click-to-print-a-charge
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sidebar_class_name: hidden
title: Onde clica para imprimir uma cobrança?
tags:
- pix
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2 changes: 1 addition & 1 deletion docs/pix-machine/which-browsers-are-supported.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,6 +1,6 @@
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id: which-browsers-are-supported
sidebar_position: 5
sidebar_class_name: hidden
title: Quais navegadores são suportados?
tags:
- pix
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Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,6 +1,6 @@
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id: which-machine-printer-should-use-to-print-the-charges
sidebar_position: 6
sidebar_class_name: hidden
title: Qual maquininha/impressora devo utilizar para imprimir as cobranças?
tags:
- pix
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2 changes: 1 addition & 1 deletion src/css/custom.css
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Expand Up @@ -29,5 +29,5 @@ html[data-theme='dark'] .docusaurus-highlight-code-line {
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