feat(woocommerce): how to refund

Open-Pix · May 2, 2023 · 5452b06 · 5452b06
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diff --git a/docs/ecommerce/magento2/magento2-how-to-refund-an-order.md b/docs/ecommerce/magento2/magento2-how-to-refund-an-order.md
@@ -37,8 +37,8 @@ Na parte superior da fatura, clique em **Credit memo** para criar uma nova nota
 
 Nesta parte você poderá ajustar como será feito o reembolso:
 
-- No campo **Qty to refund** defina a quantidade de items que serão reembolsados. Ao inserir a quantidade, clique em **Update Qty's** para atualizar.
-- Selecione **Return to stock** se deseja que os items voltem ao estoque.
+- No campo **Qty to refund** defina a quantidade de itens que serão reembolsados. Ao inserir a quantidade, clique em **Update Qty's** para atualizar.
+- Selecione **Return to stock** se deseja que os itens voltem ao estoque.
 - Em **Refund shipping** você poderá definir o valor da taxa de entrega que será reembolsado. O padrão é a taxa total.
 
 Ao completar as informações, clique no botão **Refund** para realizar o reembolso.

diff --git a/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-charge-transactions.png b/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-charge-transactions.png
diff --git a/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-orders.png b/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-orders.png
diff --git a/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-charge.png b/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-charge.png
diff --git a/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-confirm.png b/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-confirm.png
diff --git a/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund.png b/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund.png
diff --git a/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-transaction-refunds.png b/docs/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-transaction-refunds.png
diff --git a/docs/ecommerce/woocommerce/woocommerce-how-to-refund-an-order.md b/docs/ecommerce/woocommerce/woocommerce-how-to-refund-an-order.md
@@ -0,0 +1,48 @@
+---
+id: woocommerce-how-to-refund-an-order
+title: Como reembolsar um pedido no WooCommerce
+tags:
+  - woocommerce
+  - refund
+---
+
+## 1. Abra os detalhes do pedido
+
+No menu lateral, abra a lista de pedidos e então clique em um pedido já pago:
+
+![Pedidos no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-orders.png)
+
+## 2. Click the refund button
+
+Um pouco abaixo na página você verá uma seção com detalhes do pedido, clique no botão **Reembolsar**:
+
+![Botão de reembolso no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-refund.png)
+
+## 3. Preencha as informações e confirme o pedido
+
+Neste passo você poderá configurar como o reembolso será feito:
+
+- No campo **Qtd**, você decide a quantidade de items que serão reembolsados
+- Selecione **Repor os itens reembolsados** se deseja que os itens voltem ao estoque
+- Em **Total** você poderá definir o valor total do reembolso. Ele poderá ser menos que o valor total do pedido, resultando em um reembolso parcial.
+- Também poderá definir o comentário do reembolso no campo **Razão do reembolso**.
+
+Ao completar as informações, clique no botão **Reembolsar R$ XX,XX por OpenPix**:
+
+![Confirmar o reembolso no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-refund-confirm.png)
+
+## 4. Ver reembolsos da cobrança dentro da plataforma
+
+Nos detalhes da cobrança dentro da plataforma você poderá ver o status do reembolso e os eventos:
+
+![Cobrança reembolsada](./__assets__/woocommerce-refund-charge.png)
+
+Também é possível visualizar a lista de reembolsos:
+
+abra a aba **Transações** e selecione a transação de pagamento da cobrança:
+
+![Transações da cobrança](./__assets__/woocommerce-charge-transactions.png)
+
+Nos detalhes da transação você poderá visualizar todos os reembolsos:
+
+![Reembolsos da transação](./__assets__/woocommerce-transaction-refunds.png)
diff --git a/...ugin-content-docs/current/ecommerce/magento2/magento2-how-to-refund-an-order.md b/...ugin-content-docs/current/ecommerce/magento2/magento2-how-to-refund-an-order.md
@@ -37,8 +37,8 @@ Na parte superior da fatura, clique em **Credit memo** para criar uma nova nota
 
 Nesta parte você poderá ajustar como será feito o reembolso:
 
-- No campo **Qty to refund** defina a quantidade de items que serão reembolsados. Ao inserir a quantidade, clique em **Update Qty's** para atualizar.
-- Selecione **Return to stock** se deseja que os items voltem ao estoque.
+- No campo **Qty to refund** defina a quantidade de itens que serão reembolsados. Ao inserir a quantidade, clique em **Update Qty's** para atualizar.
+- Selecione **Return to stock** se deseja que os itens voltem ao estoque.
 - Em **Refund shipping** você poderá definir o valor da taxa de entrega que será reembolsado. O padrão é a taxa total.
 
 Ao completar as informações, clique no botão **Refund** para realizar o reembolso.

diff --git a/...cs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-charge-transactions.png b/...cs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-charge-transactions.png
diff --git a/...in-content-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-orders.png b/...in-content-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-orders.png
diff --git a/...ent-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-charge.png b/...ent-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-charge.png
diff --git a/...nt-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-confirm.png b/...nt-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund-confirm.png
diff --git a/...in-content-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund.png b/...in-content-docs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-refund.png
diff --git a/...cs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-transaction-refunds.png b/...cs/current/ecommerce/woocommerce/__assets__/woocommerce-transaction-refunds.png
diff --git a/...ontent-docs/current/ecommerce/woocommerce/woocommerce-how-to-refund-an-order.md b/...ontent-docs/current/ecommerce/woocommerce/woocommerce-how-to-refund-an-order.md
@@ -0,0 +1,48 @@
+---
+id: woocommerce-how-to-refund-an-order
+title: Como reembolsar um pedido no WooCommerce
+tags:
+  - woocommerce
+  - refund
+---
+
+## 1. Abra os detalhes do pedido
+
+No menu lateral, abra a lista de pedidos e então clique em um pedido já pago:
+
+![Pedidos no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-orders.png)
+
+## 2. Click the refund button
+
+Um pouco abaixo na página você verá uma seção com detalhes do pedido, clique no botão **Reembolsar**:
+
+![Botão de reembolso no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-refund.png)
+
+## 3. Preencha as informações e confirme o pedido
+
+Neste passo você poderá configurar como o reembolso será feito:
+
+- No campo **Qtd**, você decide a quantidade de items que serão reembolsados
+- Selecione **Repor os itens reembolsados** se deseja que os itens voltem ao estoque
+- Em **Total** você poderá definir o valor total do reembolso. Ele poderá ser menos que o valor total do pedido, resultando em um reembolso parcial.
+- Também poderá definir o comentário do reembolso no campo **Razão do reembolso**.
+
+Ao completar as informações, clique no botão **Reembolsar R$ XX,XX por OpenPix**:
+
+![Confirmar o reembolso no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-refund-confirm.png)
+
+## 4. Ver reembolsos da cobrança dentro da plataforma
+
+Nos detalhes da cobrança dentro da plataforma você poderá ver o status do reembolso e os eventos:
+
+![Cobrança reembolsada](./__assets__/woocommerce-refund-charge.png)
+
+Também é possível visualizar a lista de reembolsos:
+
+abra a aba **Transações** e selecione a transação de pagamento da cobrança:
+
+![Transações da cobrança](./__assets__/woocommerce-charge-transactions.png)
+
+Nos detalhes da transação você poderá visualizar todos os reembolsos:
+
+![Reembolsos da transação](./__assets__/woocommerce-transaction-refunds.png)