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Criação do documento de Questionário #23

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Aug 3, 2021
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@@ -1,19 +1,23 @@
@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Poppins:ital,wght@0,400;0,500;0,600;0,700;1,400&display=swap');

h1,h2,h3,h4,h5,h6 {
h1,h2 {
font-family: 'Poppins', sans-serif;
font-weight: 700 !important;
}

h3,h4,h5,h6 {
font-family: 'Poppins', sans-serif;
font-weight: 500 !important;
}

.md-logo img {
width: 30px !important;
border-radius: 50%;
/* border: 1px solid #000000; */
}

.md-typeset__table {
width: 100%;
display: flex;
/* align-self: center; */
align-items: center;
justify-content: center;
}
Expand Down Expand Up @@ -88,8 +92,14 @@ body {
color: white;
}

span[class="hoverable"] {
width: 100%;
cursor: pointer !important;
}

img[role="presentation"] {
background: white;
visibility: hidden;
}

figcaption {
Expand Down
1 change: 0 additions & 1 deletion docs/assets/css/landing-page.css
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Expand Up @@ -82,7 +82,6 @@ body {
h2 {
margin: 0;
width: auto;
text-align: center;
}

h1 {
Expand Down
Binary file added docs/assets/img/questionario/pergunta-1.png
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131 changes: 131 additions & 0 deletions docs/seminario1/questionario.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,131 @@
# Questionário

## 1. Introdução

Questionário é uma técnica de elicitação de requisitos. Através dele podemos fazer análises subjetivas, por meio de uma pesquisa com várias pessoas. Antes da criação desse documento foi confeccionado um questionário no [_Google Forms_](https://workspace.google.com/intl/pt-BR/products/forms/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=latam-BR-all-pt-dr-bkws-all-all-trial-e-dr-1009897-LUAC0011908&utm_content=text-ad-none-any-DEV_c-CRE_477535133211-ADGP_Hybrid%20%7C%20BKWS%20-%20MIX%20%7C%20Txt%20~%20Forms-KWID_43700057676889044-kwd-10647024857&utm_term=KW_google%20forms-ST_google%20forms&gclid=CjwKCAjwr56IBhAvEiwA1fuqGktqD-lXkUkcdn9v7B8hbBukmFjcpGL4xDynT4RSzGsv2qPdKOBwEBoC_hUQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds) a fim de elicitar os requisitos da aplicação Tá Na Mesa.

## 2. Metodologia

O questionário possui perguntas que tem por objetivo olhar do ponto de vista dos usuários em potencial da aplicação quais são os principais problemas encontrados ao visitar restaurantes, lanchonetes e semelhantes. Por conseguinte, podemos checar se os problemas apontados pelos usuários seriam resolvidos com a aplicação proposta pelo nosso grupo. O questionário foi divulgado em grupos da faculdade, de familiares e de pessoas conhecidas dos integrates do nosso grupo. Ao total, foram coletadas 94 respostas.

## 3. Perguntas

Abaixo estão as perguntas e suas respectivas respostas.

### Pergunta 1
[ ![P01](../../assets/img/questionario/pergunta-1.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-1.png)

<figcaption>Figura 1. Imagem que contém o gráfico de respostas da 1ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 2
[ ![P02](../../assets/img/questionario/pergunta-2.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-2.png)

<figcaption>Figura 2. Imagem que contém o gráfico de respostas da 2ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 3
[ ![P03](../../assets/img/questionario/pergunta-3.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-3.png)

<figcaption>Figura 3. Imagem que contém o gráfico de respostas da 3ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 4
[ ![P04](../../assets/img/questionario/pergunta-4.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-4.png)

<figcaption>Figura 4. Imagem que contém o gráfico de respostas da 4ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 5
[ ![P05](../../assets/img/questionario/pergunta-5.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-5.png)

<figcaption>Figura 5. Imagem que contém o gráfico de respostas da 5ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 6
[ ![P06](../../assets/img/questionario/pergunta-6.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-6.png)

<figcaption>Figura 6. Imagem que contém o gráfico de respostas da 6ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 7
[ ![P07](../../assets/img/questionario/pergunta-7.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-7.png)

<figcaption>Figura 7. Imagem que contém o gráfico de respostas da 7ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 8
[ ![P08](../../assets/img/questionario/pergunta-8.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-8.png)

<figcaption>Figura 8. Imagem que contém o gráfico de respostas da 8ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 9
[ ![P09](../../assets/img/questionario/pergunta-9.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-9.png)

<figcaption>Figura 9. Imagem que contém o gráfico de respostas da 9ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 10
[ ![P010](../../assets/img/questionario/pergunta-10.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-10.png)

<figcaption>Figura 10. Imagem que contém o gráfico de respostas da 10ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 11
[ ![P011](../../assets/img/questionario/pergunta-11.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-11.png)

<figcaption>Figura 11. Imagem que contém o gráfico de respostas da 11ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 12
[ ![P012](../../assets/img/questionario/pergunta-12.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-12.png)

<figcaption>Figura 12. Imagem que contém o gráfico de respostas da 12ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 13
[ ![P013](../../assets/img/questionario/pergunta-13.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-13.png)

<figcaption>Figura 13. Imagem que contém o gráfico de respostas da 13ª pergunta.</figcaption>

### Pergunta 14
[ ![P014](../../assets/img/questionario/pergunta-14.png) ](../../assets/img/questionario/pergunta-14.png)

<figcaption>Figura 14. Imagem que contém o gráfico de respostas da 14ª pergunta.</figcaption>

## 4. Análise

De acordo com os resultados levantados 46,8% das pessoas costumam frequentar restaurantes e lanchonetes de 1 a 3 vezes por semana. E desses cerca de 51% preferem o uso de cardápios impressos que de acordo com outras perguntas isso acontece porque os cardápios digitais não geram as mesmas expectativas que os impressos. É necessário que os cardápios digitais envolvam os usuários para se tornar mais interessante e completo que os já existentes.

Os principais problemas já encontrados pelas pessoas ao fazer o pedido são: dificuldade para chamar o garçom, demora do garçom e demora pra receber o cardápio. Ou seja, muitos problemas se resumem a falhas do garçom ou pouca disponibilidade de garçons nos resturantes. Cardápios pouco detalhados e com poucas imagens também fazem os clientes terem problemas, em alguns momentos disseram que os cardápios digitais possuem pouquissímas imagens, deram a ideia de ter alguns vídeos nos cardápios digitais. Cerca de 84% já vivenciaram alguma situação em que o garçom errou o pedido, o que traz a necessidade de um sistema imparcial que possa gravar os pedidos e ser obsservado pelos clientes para terem certeza de seus pedidos.

Em 91% das respostas, quando as pessoas saem com amigos costumam dividir a conta da mesa, 30% gostariam de dividir a conta com os familiares presentes e 30% dividem a conta com seus namorados. E quase 62% das pessoas tiveram problemas em dividir a conta com as pessoas que estavam em sua mesa. As principais dificuldades encontradas são: fazer os cálculos e para lembrar o que pediu, lembrar quanto valem os itens do cardápio, demora no pagamento e porque o resturante só dividia a conta em partes iguais.

Em uma escala de 1 a 5, onde 1 é discordo totalmente e 5 é concordo totalmente. Levando em consideração os que votaram 4 ou 5:

- Cerca de 65% gostariam de ver o cardápio em um tablet instalado nas mesas do estabelecimento.

- Cerca de 66% gostariam de fazer o pedido digitalmente.

- Cerca de 75% gostariam de poder chamar o garçom diretamente pelo tablet para tirar dúvidas ou fazer alguma observação.

- Cerca de 84% gostariam de dividir a conta de acordo com o que cada um pediu.

## 5. Requisitos

Após a utilização da técnica de questionário foi possível levantar os requisitos listados abaixo.

| Número | Requisito |
| :----: | :------------------------------------------------- |
| 1 | O cliente deve poder visualizar um cardápio digital com imagens, boas descrições e também vídeos. |
| 2 | O cliente deve poder chamar o garçom através do aplicativo. |
| 3 | O garçom deve poder ver uma fila com as mesas que precisam de atendimento. |
| 4 | O garçom deve poder ver a quanto tempo as mesas já estão esperando por atendimento. |
| 5 | O cliente deve poder fazer o pedido pelo aplicativo e visualizar o pedido para checagem antes de enviar para a cozinha. |
| 6 | O garçom deve poder visualizar os pedidos das mesas. |
| 7 | O cliente deve poder separar os pedidos por cada pessoa da mesa |
| 8 | O cliente deve poder visualizar a conta a ser paga por nome das pessoas que fizeram os pedidos, detalhado por item e valor presentes no cardápio. |
| 9 | O cliente deve poder visualizar a conta a ser paga por nome das pessoas que fizeram os pedidos. |

## 6. Referências

> - SERRANO, Maurício; SERRANO, Milene. Requisitos - Aula 07. 1º/2019. 50 slides. Material apresentado para a disciplina de Requisitos de Software no curso de Engenharia de Software da UnB, FGA.

> - VALQUEZ, Carlos Eduardo; SIMÕES, Guilherme Siqueira. Engenharia de Requisitos.

> - Questionário aplicado via Google Forms. Disponível em: [Respostas do questionário](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rFbt2wUSQeqWjOoy4sZR3ZsuhSiZscUb5fAKglYEIBA/edit?usp=sharing) . Acesso em: 02/08/2021.
## Histórico de Revisões

| Data | Versão | Descrição | Autor(es) |
| :--------- | :----- | :----------------------------------------------------- | :---------------------------------------- |
| 02/08/2021 | 0.1 | Adiciona estrutura do documento | [Lucas Boaventura](https://github.com/lboaventura25) e [Hérick Portugues](https://github.com/herickport) |
| 02/08/2021 | 0.2 | Adiciona imagens e analise dos questionários | [Lucas Boaventura](https://github.com/lboaventura25) e [Hérick Portugues](https://github.com/herickport) |