Als gemeente wil ik aan een product één of meer gegevens toevoegen

[Martindebijl]

...zodat ik een beter overzicht kan verkrijgen over producten en diensten en interne afhandeling en beheer efficiënter kan verlopen.

Toelichting
De volgende gegevens zijn handig om beter overzicht te verkrijgen. Beter overzicht leidt tot het geven van betere informatie.

• Thema’s/onderwerpen; dit kunnen bijvoorbeeld de onderwerpen van de gemeentelijke website zijn. Vaak worden diverse niveaus gebruikt.
• Life events/levensgebeurtenissen
• Categorie; bijvoorbeeld ‘paspoort’, waarmee alle paspoort-producten bij elkaar gepresenteerd kunnen worden.

De volgende gegevens dragen bij aan betere afhandeling van de vraag. Als de KCC-medewerker geen goed antwoord kan geven dan dient de vraag doorgezet te worden. Ook voor contentbeheer zijn deze gegevens zinvol.

• Domeinen (werkgebieden binnen een gemeente)
• Afdelingen
• Skills

Indiener: vanuit Dimpact-projecten OIP met gemeenten Deventer, Enschede, Groningen, Leeuwarden, Zwolle en vanuit KISS met gemeenten Deventer, Emmen, Enschede, Haarlemmermeer, Kampen, Oost Gelre, Utrecht, Zwolle

Definition of done

• besluit relevant/generiek
• indien relevant/generiek; besluit verwerken in kernmodel of extensie
• indien kernmodel; verwerkt in model

[frankmijn]

Thema's - onderwerpen -> #25 maar dan zitten daar geen gelaagde niveaus in. Wordt hier een gelaagd thema bedoelt? Of gewoon meerdere onderwerpen?

Ik zou life events/levensgebeurtenissen en categorieën samenvoegen en dan het volgende voorstel doen:

• Objecttype Product: toevoegen van attribuutsoort Categorie (0..*)
• Toevoegen van Gegevensgroeptype categorie met daarin:
  • Categorie (een vaste lijst van categorieën met daarin een optie; overig)
  • CategorieOverig (wordt ingevuld als er geen goede waarde kan gevonden in categorie)

Over de betere afhandeling: ik zou dat proberen op te lezen met verwijzen naar medewerkers in plaats van hier nog extra informatie op te slaan.

[Martindebijl]

Antwoord op vraag van Frank "Wordt hier een gelaagd thema bedoelt? Of gewoon meerdere onderwerpen?"
Hier wordt een gelaagd thema bedoeld.

[ArjanKloosterboer]

Besproken op 6-2: kernmodel. Moeten daarin diverse indelingen afzonderlijk gespecificeerd worden of een generieke opzet voor willekeurige indelingen? Naast thema en subthema's ook andere indelingen kunnen toevoegen. Ook indelingen ergens aan kunnen ontlenen, zoals uit standaarden.overheid.nl en samenwerkende.catalogi. En/of indeling in taakvelden uit financiele hoek?

[frankmijn]

Goed punt, ik denk dat het wachten is tot er ook andere indelingen gewenst zijn dus dat zou zeker pleiten voor een generieke opzet voor willekeurige opdelingen. Waar ik dan alleen mee zit, is dat we verschillende implementatiepartners verschillende implementaties doen waardoor de uitwisselbaarheid over gemeenten in het geding komt.

Ik weet dat er voor de koppeling van een ZaakObject een soort standaardlijstje met waarden die aangeven wat voor soort ZaakObject het is. Hier ook al zo een lijstje definiëren en dan ook een optie overig? En er voor zorgen dat we dit goed bijhouden?

[Martindebijl]

De indeling en de gelaagdheid is divers. Het is niet alleen bedoeld voor intern gebruik, maar ook voor publicatie op gemeentelijke websites/portalen. Via een thema, life event, etc kunnen snel, relevante producten en diensten in beeld komen.

[ArjanKloosterboer]

Besproken op 28-3: De bedoeling bij de issues #5, #19, #20, #21, 23, #27, #28 is om via het relateren van productinformatie een completer beeld te krijgen. Dat completer beeld kan bestaan uit: relevante vraagantwoordcombinaties (5), andere relevante gemeentelijke producten (19), producten van andere organisaties (20, 28), interne productinformatie (21), koppelen van producten aan thema's (23), experts op producten (27). Dit vindt plaats in de ontsluiting-extensie en dus niet in de kern.