ORLEN paczka - SERWIS MINI #5048
Comments
|
|
|
Podaj proszę przykładowe numery przesyłki - z parametrem minipaczki oraz bez. |
|
2100424142527 - brak znacnzika Proszę zwrócić uwagę, że parametry przesyłek są dokładnie jednakowe. Zauważyłem powtarzalną anomalię: Problem nie występuje w innych serwisach typu SENDIT, czy Webtrucker ORLEN paczki. Proszę o naprawę WzA. |
|
Dziękuję za szczegółowe informacje. Temat przekazałem dalej do weryfikacji. Wrócę z odpowiedzią w tym wątku. |
|
@CF-WR617AC Dla umów własnych nie wysyłaliśmy z naszej strony informacji do API przewoźnika, że paczka jest mini. W ubiegły piątek o godz. 12:00 wprowadziliśmy poprawkę. Prawdopodobnie jedna paczka jest sprzed wprowadzenia poprawki, druga już po. Co do zasady: |
|
Obie etykiety generowane w niedzielę po piątku. Jeśli podam punkt odbiorczy: LD-450775-05-15 Allegro przesyła mi etykietę w serwisie MINIPACZKA. Jednak, gdy podam w tej samej transakcji punkt odbiorczy: WR-654362-AA-14 to ta sama etykieta nie jest tworzona w serwisie MINIPACZKA, tym samym jest koszmarnie droga. Czy znacznik minipaczka jest wysyłany także dla punków innych niż kiosek RUCH np LEWIATANy obsługujące ORLEN paczki ? |
|
Proszę sprawdzić etykiety: |
|
Kolejna bzdura, to przecież na tej stronie obiecujecie MINI PACZKA do 10 kg: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/metody-dostawy/allegro-orlen-paczka-AVm6XOPV4tZ a nie tylko do 5 kg, to też proszę naprawić w WzA.
|
|
|
|
Proszę aby wszystkie punkty ORLEN umożliwiały nadanie znacnzika MINI, a nie tylko SALONIKI RUCH. Tak jest w WebTruckerze ORLENu. |
Wskazana informacja dotyczy metody Allegro ORLEN Paczka, gdzie limit wynosi 10 kg. Wymiary, które podałem wcześniej dotyczą metody ORLEN Paczka. Jeśli natomiast chodzi o zgłaszany przez Ciebie problem - przekazałem do weryfikacji. Proszę o cierpliwość. |
|
Problem z brakiem znacnzika dla LEVIATANÓW i CARREFOUR i pewnie wszystkiego, co nie jest SALONIKIEM RUCH dotyczy zarówno metod ALLEGRO ORLEN paczka jak i ORLEN paczka. Czy mam rozumieć, że w metodzie ALLEGRO ORLEN PACZKA do 10 kg przypiszecie znacznik MINI ? |
|
Proszę o naprawę Serwisu WzA. W metodzie Allegro ORLEN paczka po zwiększeniu wagi do 9 kg naklejka traci SERWIS MINI, co jest niezgodne z Pańśtwa deklaracjami na stronie:
|
|
Proszę o naprawę serwisu WzA. traci ona znacznik SERWIS MINI, , co jest niezgodne z Pańśtwa deklaracjami na stronie: |
|
Dziękuję za wszystkie szczegóły. Sprawę weryfikujemy. Wkrótce wrócę z odpowiedzią. |
|
Czyli tak, na dzisiaj WzA jest zrypane.
ABSURD ! https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/metody-dostawy/allegro-orlen-paczka-AVm6XOPV4tZ Kto nam odda pieniądze za zbyt drogie etykiety ? !!! |
|
@CF-WR617AC Nadal weryfikujemy sprawę. Proszę o cierpliwość. |
|
Co tu weryfikować? |
|
Kto nam odda pieniądze za zbyt drogie etykiety ? !!! |
|
Sprawa jest nadal weryfikowana, dlatego proszę o cierpliwość. |
|
Co słychać w temacie ? |
|
Sprawdzę czy sprawa się wyjaśniła i dam znać. |
|
@CF-WR617AC Wdrożyliśmy poprawkę, dzięki której dla wszystkich rodzajów punktów ORLEN Paczka, rozróżniamy przesyłki Mini (5 kg, 20x20x30 cm) i Standard (20 kg, 20x30x50 cm). Problem nie powinien już występować. Raz jeszcze przepraszamy za zaistniałe utrudnienia. |
|
Dziękujemy za informację. |
|
A co z paczkami do 10kg, też miały być w serwisie MINI:
|
|
@CF-WR617AC Artykuł w Pomocy dotyczy metody Allegro ORLEN Paczka. Natomiast to, o czym wspomniałem powyżej dotyczy - ORLEN Paczki. Sprawa Allegro ORLEN Paczki jest nadal wyjaśniana, tzn. prowadzimy obecnie rozmowy z firmą Orlen, aby to zoptymalizować. Tutaj nadal mogą pojawiać się nieścisłości, za co serdecznie przepraszamy. Sprawa nie jest do końca uzależniona od naszego Serwisu. Niemniej jednak wrócę do Ciebie z pewną informacją, jak już zasady te zostaną ustalone. |
|
Proszę o info, czy przez WzA możliwe jest wygenerowanie etykiety do transackji oznaczonej jako SMART tak, aby była ona w serwisie MINI, czyli po obiecanych kosztach? Jak dotąd nie udało mi się wygnerować etykiety w żadnych warunkach, zawsze przychodzi bez SERWISU MINI. Czy to błąd, czy tak ma być ? |
|
generalnie moim zdaniem, to wygląda znów na kolejny błąd serwisu. Gdyż dostałem od Państwa 5.71 na opłacenie przesyłki + 1 zł z PSW. Czyli 6.71zł, a płacę w ORLENie 8.60zł. Proszę o naprawę systemu WzA tak, aby przesyłki SMART również dało się zamawiać w serwisie MINI. Dziękuję |
|
Nie jestem pewien o której opcji dostawy piszesz, ale kwestia dotycząca Allegro ORLEN Paczki jest nadal wyjaśniania. Jeżeli chodzi o koszty przesyłek w Smart - nie jest to temat związany stricte z API Allegro, dlatego zachęcam do wyjaśnienia tych kwestii kontaktując się z Serwisem przez formularz kontaktowy. Tam uzyskasz dokładne informacje na temat rozliczania opłat w kontekście przesyłek Smart. Z dostępnych mi informacji wynika, że przesyłki Allegro ORLEN Paczka (również pobranie) rozliczane są sposobem Allegro Mix. |
|
W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum. There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey. |
|
Rozumiem. Czyli waga do 10kg na ten moment w SERWIS MINI nie działa? |
|
@CF-WR617AC Pozwól, że upewnię się co do informacji znajdującej się w Pomocy Allegro, we wskazanym przez Ciebie wcześniej linku. Najprawdopodobniej informacja ta nie jest już aktualna, co oznaczałoby, że waga do 10kg w SERWIS MINI - nie działa. Wrócę do Ciebie z pewną informacją, aby nie było tutaj żadnych wątpliwości. |
|
Allegro cały c;zas Sprzedaje nam usługę SERWIS MINI do 10kg: |
|
A Państwo generują etykiety SERWIS MINI do 5kg, co oznacza, że obciążają nas Państwo opłatami niezgodnymi z ofertą na powyższej stronie. |
|
@CF-WR617AC Tym bardziej zależy mi na wyjaśnieniu tych nieścisłości. Proszę jednak o cierpliwość. |
|
W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum. There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey. |
|
Wskazany przez Ciebie artykuł nie dotyczy opłat i wymiarów Orlen Paczki w ramach podziału na Mini i Standard. Artykuł dotyczy wyłącznie opłat za nadanie przesyłki jednopaczkowej. Dla wszystkich rodzajów punktów ORLEN Paczka, rozróżniamy przesyłki Mini (5 kg, 20x20x30 cm) i Standard (20 kg, 20x30x50 cm) i o tym nie ma żadnej wzmianki w artykułach w Pomocy Allegro. Chciałbym jednocześnie przeprosić za długi czas oczekiwania na odpowiedź. Nie jest to temat związany stricte z API, dlatego konsultacja wymagała czasu. Dlatego w razie pojawienia się jakichkolwiek pytań/wątpliwości (również w kwestii opłat) - zachęcam do korzystania z formularza kontaktowego. |
|
Nie kłamie Pan? Wskazany artykuł omawia wysyłkę Allegro ORLEN Paczka |
|
Artykuł dotyczy Allegro ORLEN Paczki i opłat za nadanie przesyłki jednopaczkowej. Nie dotyczy natomiast opłat i wymiarów w ramach podziału na Mini i Standard, ponieważ takiego podziału, dla tej metody dostawy - nie rozróżniamy. Przypominam, że na tym forum świadczymy wsparcie w zakresie Allegro API. Dlatego jeżeli masz jeszcze dodatkowe pytania np. dotyczące kosztów pobieranych w ramach usług w Allegro.pl - zachęcam do wyjaśnienia tych kwestii kontaktując się z Serwisem przez formularz kontaktowy. |
|
W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum. There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey. |
Otrzymuję etykietę po WzA dla ORLEN paczka.
Wszystko ładnie przechodzi, jednak etykieta raz ma parametr MINIPACZKA, a raz jest bez parametru MINIPACZKA.
Nawet dla tej samej transakcji otrzymuję różne etykiety w zależności od tego, kiedy jest generowana.
Proszę o wsparcie. Zależy mi, aby etykieta była właśnie jako MINIPACZKA, aby korzystać z tańszej opcji tej samej przesyłki.
Orlen twierdzi, że WzA najprawdopodobniej ma problemy z ustawianiem parametru SERWIS MINI,
proszę o wsparcie.
The text was updated successfully, but these errors were encountered: