Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

No puedo subir archivos de audio #3691

Closed
jolufe opened this issue Dec 2, 2020 · 4 comments
Closed

No puedo subir archivos de audio #3691

jolufe opened this issue Dec 2, 2020 · 4 comments

Comments

@jolufe
Copy link

jolufe commented Dec 2, 2020

Describe el problema
Cuando intento subir un archivo mp3, directamente a una carpeta o mediante un ejercicio con audio, la plataforma devuelve un mensaje de "formato no permitido". Si creo un documento html e inserto un archivo mp3, lo hace correctamente.

Cómo reproducir
Pasos para reproducir el problema:

  1. Subir un archivo mp3 a cualquier carpeta de un curso.
  2. O grabar un audio desde un ejercicio y finalizar el mismo.

ACLARACIÓN
Probé en el servidor de Chamilo y este error no ocurre. Mi pregunta específica es si hay alguna variable o configuración dentro de Chamilo que pueda producir este problema en mi instalación.
Pregunté en el foro, pero nadie respondió hasta ahora.
Consulté con mi proveedor de hosting y luego de hacer varias pruebas me dicen que el problema está en la plataforma y no en el host.

Escritorio (por favor completa la información siguiente lo mejor posible):

  • Sistema operativo : Windows 7 Service Pack 1 (Build 7601) (Probado también con Windows 7 64 bits).
  • Navegador: Vivaldi | 3.4.2066.106 (Stable channel).

Servidor

  • Sistema operativo : Linux (no tengo otros datos).
  • Versión de Chamilo: 1.11.12
  • Versión de PHP: 7.3

Para probar el error
URL: uttamayoga.com/campus/
Usuario: github
Contraseña: github
Prueba 1: responder un ejercicio con grabación de audio (está en el área de ejercicios). Da error.
Prueba 2: intentar subir un archivo mp3 a una carpeta. Da error.

Muchas gracias.

@AngelFQC
Copy link
Member

AngelFQC commented Dec 2, 2020

Siguiendo los pasos para reproducir el issue, encontré un error para el cual he enviado un commit con la corrección.

Pero no he podido reproducir el error de "formato no permitido", ni desde la herramienta Documentos ni Ejercicios.

@jolufe
Copy link
Author

jolufe commented Dec 2, 2020

Muchas gracias @AngelFQC por tu pronta respuesta.
A mí me sigue apareciendo el error, no sé cuál será la diferencia entre tu prueba y la mía. ❓
Adjunto dos capturas de pantalla que tal vez ayuden.

Muchas gracias. 😄


Esta es la pantalla del ejercicio recién grabado, pero sin terminar

2020-12-02 17 09 43 uttamayoga com fe9172a426d0


Este es el mensaje que me aparece al hacer clic en "Terminar ejercicio"
El ejercicio se guarda, pero el archivo de audio no.

2020-12-02 17 10 24 uttamayoga com 4810ff2fad43

@jolufe
Copy link
Author

jolufe commented Dec 2, 2020

Adjunto error_log de main/exercise

main_exercise_error_log.zip

@jolufe jolufe closed this as completed Dec 3, 2020
@jolufe
Copy link
Author

jolufe commented Dec 3, 2020

El problema era que en la whitelist de extensiones de archivos permitidas no estaban las extensiones de audio.
Ahora funciona correctamente.
Gracias.

Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

2 participants