春松客服
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春松客服: 全渠道智能客服
春松客服是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。
春松客服是Chatopera自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。
开源项目地址： https://github.com/chatopera/cosin
开发环境搭建： https://github.com/chatopera/cosin/wiki/春松客服：开发环境
内容结构
产品演示
- 坐席工作台
| 登录账号 | 密码 |
|---|---|
| admin | admin1234 |
- 网页端访客程序
http://cc.chatopera.com/testclient.html
功能
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账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限
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联系人管理：细粒度维护客户信息
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网页聊天组件：一分钟接入对话窗口
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坐席工作台：汇聚多渠道访客请求
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外呼系统：自动外呼，手动外呼，监听和报表等
《春松客服产品系列视频》
| 序号 | 内容 | 腾讯视频 | 百度网盘 |
|---|---|---|---|
| No. 1 | 产品概述 | 观看 | 下载 |
| No. 2 | 安装部署 | 观看 | 下载 |
| No. 3 | 功能演示 | 观看 | 下载 |
| No. 4 | 账号体系 | 观看 | 下载 |
| No. 5 | 客户关系管理 | 观看 | 下载 |
| No. 6 | 即时通信 | 观看 | 下载 |
| No. 7 | 呼叫中心 | 观看 | 下载 |
| No. 8 | 数据报表 | 观看 | 下载 |
开发文档
产品截图
欢迎页
坐席工作台
坐席监控
外呼计划
通话记录
更多功能，敬请期待 ...
产品体系
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春松客服 on QingCloud
鸣谢
开源许可协议
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