Trello Up

Это простое web-приложение, которое позволяет организовать службу подачи заявок в очень простом и понятном интерфейсе, которые попадают на доску в Trello, где команда поддержки сможет сними работать. При этом, специалист, подавший заявку, видит ход ее исполнения, комментарии, а также специалиста, который работает над ее испролнением.

Это может быть заявка на техническую поддержку, а может быть просто заказ канцелярии.

Если вам нужна простая заявочная система, необходимо просто и быстро организовать работу с заявками, то Trello Up ваш выбор.

Удобство данного подхода дает Вам следующее:

• у пользователей есть свой личный кабинет по задачам. Простой и функциональный.
• у исполнителей все поданные задачи на одной канбан доске.
• если задача принята по телефону, то вы можете выбрать заявителя из списка текущих пользователей, а заявитель сможет наблюдать за ней в своем личном кабинете (если ранее там регистрировался).

Trello Up является исключительно клиентским приложением и не хранит на стороне клиента и самого приложения ни какой информаци о заявках.

Попробовать

Road map

• Стандартные ответы
• Коллекции
• Уведомления
• Гостевой вход

Changelog

[0.9] - 2020-06

Added

• Появился backend сервер
• Раздел в меню с досками в которые пользователь подавал задачи
• Реализовано добавление файлов к карточкам задач
• Тестовый вход без регистрации
• Кнопка копирования ссылки на доску
• Короткие ссылки на доски теперь не по id досок в Trello, а по id системы. Так безопасней.
• Отображается название подключенной доски вместо лого. Мелочь, а приятно :)

Improved

• Спрятаны ключи безопасности
• Улучшение перевода

Fixed

• Изменнение имен Custom Filed при изменении профиля

[0.8] - 2020-04

Added

• Переключение языков (Русский, Английский)
• Новый главный экран
• Функция "Закрыть задачу" (задача помещается в архив)
• Отображение архивных задач (отсортированы, заблокирован функционал комментирования архивных задач)
• Добавлен раздел поддержки
• Авторизация по коротким ссылкам

Improved

• Код приведен в соответсвие с Airbnb JavaScript Style Guide
• Создание выпадающего списка при подключении доски (для того, чтобы пользователь сам не настраивал этот момент)
• В том случае, если пользователь при подключении доски не ввел имя и описание, то они добавляются. Имя из данных доски, описание на стандартное.
• При подключении доски теперь нужно вводить ссылку на доску, а не ID доски (думаю так будет удобней)
• При подключении доски проверка на уникальность подключения

Fixed

• исправлены ошибки оформления
• исправлена ошибка отображения стадий при переключении страниц с задачами
• удаление единственной доски
• исправлены ошибки оформления

[0.7] - 2020-03

Added

• Возможность подключения нескольких досок и управления ими
• Переход по короткой ссылке к конкретной доске
• Поддержка сессии пользователя
• Добавлен начальный экран
• Проверка на доступность доски при подключении
• Проверка на наличие Custom Filed при продключении
• Проверка на наличие Custom Filed при использовании

Improved

• Теперь связь с Trello создается только при добавлении первой задачи пользователем на доске

Fixed

• Исправлено отображение логотипа при скролле
• Исравлены переходы по маршрутам "Назад"
• Исправлены мелкие проблемы с интерфейсом

[0.6] - 2020-02

Added

• Возможность выбора фона
• Возможность добавление комментария пользователем, который поставил задачу
• Бейдж со сроком исполнения
• Отображене файлов, которые были прикреплены к карточке в Trello
• Передалан роутинг с целью внедрения нового функционала

[0.5] - 2020-01

Added

• Регистрация пользователя
• Авторизация пользователя
• Восстановление пароля пользователя
• Смена пароля пользователя
• Привязка пользователя к Trello через Castom Fields
• Раздел с личным кабинетом
• Вывод комментариев исполнителей на карточки задач

Changed

• Улучшен вывод информации в правой колонке с задачами
• Благодаря внутреннему хранилищу улучшена скорость работы приложения