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Erreur 500 ce soir, restauré un backup d'hier même problème #122

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Fox350 opened this issue May 13, 2022 · 15 comments
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Erreur 500 ce soir, restauré un backup d'hier même problème #122

Fox350 opened this issue May 13, 2022 · 15 comments

Comments

@Fox350
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Fox350 commented May 13, 2022

Peut-être un bug côté Hilo mais l'app fonctionne. Suis-je seul au monde ?
Bonne soirée :)

Cette erreur provient d'une intégration personnalisée

Logger: custom_components.hilo
Source: custom_components/hilo/init.py:154
Integration: Hilo (documentation, issues)
First occurred: 20:57:39 (1 occurrences)
Last logged: 20:57:39

Config entry failed: 500, message='Internal Server Error', url=URL('https://apim.hiloenergie.com/Notifications/Registrations/4583255011347083147-5405541980714257213-2')

@FrancoLoco
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Collaborator

Même chose pour moi et quand je veux reconfigurer ca bloque aussi.. :(

@FrancoLoco
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Collaborator

FrancoLoco commented May 13, 2022

Je suis inconsolable.. toutes mes nouvelles programmations pour gérer la consommation de mon climatiseur et de ma piscine qui mordent la poussière..

@Fox350
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Author

Fox350 commented May 13, 2022 via email

@caublet
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caublet commented May 13, 2022

same here!

@lNOFXl
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lNOFXl commented May 13, 2022

Moi aussi, encore erreur 500,

@valleedelisle
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Contributor

J'ai essayé de contacter les gens d'Hilo pour avoir de l'aide sur ces messages d'erreur, mais sans succès. Sans qu'on soit bloqué, apparemment l'API n'est pas une fonctionnalité supportée de leur côté. Je vous invite donc à les contacter également pour signifier votre intérêt.

@FrancoLoco
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Collaborator

J'ai essayé de contacter les gens d'Hilo pour avoir de l'aide sur ces messages d'erreur, mais sans succès. Sans qu'on soit bloqué, apparemment l'API n'est pas une fonctionnalité supportée de leur côté. Je vous invite donc à les contacter également pour signifier votre intérêt.

Bonne idée, je vais le faire de ce pas!

@FrancoLoco
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Collaborator

FrancoLoco commented May 13, 2022

Ils m'ont immédiatement téléphoné et ils m'ont mentionné qu'hier il y a eu une mise en production de leur côté et ca avait même accroché un peu l'application officielle pendant un petit bout (c'est vrai j'avais remarqué aussi)... drôle d'hasard.. .

Bref HA c'est pas officiellement supporté qu'ils disent mais ils disaient quand même passer le message aux développeurs et c'est sur que si on est plusieurs à le mentionner au support ca va avoir plus de poids.

J'ai également mentionné que le développeur d'Hilo HA était ouvert à ajuster son intégration au besoin pour ne pas leur nuire (si jamais c'était blocage volontaire de leur part).

@FrancoLoco
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Collaborator

FrancoLoco commented May 13, 2022

J'ai passé par là pour laisser mon commentaire et ils l'ont vu et m'ont rappelé rapidement.. si on est plusieurs à les contacter avec ca c'est sur qu'ils verraient l'impact : https://www.hiloenergie.com/fr-ca/contactez-nous/formulaire/

@fatbob01
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J'ai passé par là pour laisser mon commentaire et ils l'ont vu et m'ont rappelé rapidement.. si on est plusieurs à les contacter avec ca c'est sur qu'ils verraient l'impact : https://www.hiloenergie.com/fr-ca/contactez-nous/formulaire/

Fait! Merci pour tout ce que vous faites :)

@Fox350
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Author

Fox350 commented May 13, 2022 via email

@AndyMang
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Je crois qu'Hilo ont corrigé la situation.

@FrancoLoco
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Collaborator

Wow oui tu as raison! D’après moi nos efforts ont porté fruit!

@Fox350
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Author

Fox350 commented May 13, 2022 via email

@Fox350
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Author

Fox350 commented Oct 11, 2022 via email

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