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基于FreeSWITCH开发的呼叫中心管理平台

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YWCC —— 开箱即用的软交换话务中心平台

平台简介

一键部署,开箱即用,易集成

YWCC是一款基于FreeSWITCH开源软交换平台开发,拥有基本的分机、技能组、线路、IVR流程路由管理的基本话务能力,拥有话务话单记录,坐席状态变更记录,通话录音等能力。同时也开放了独立的话务条SDK,可以将话务条集成至企业自己的CRM等系统中。

功能点

  1. 分机管理
  2. 技能组设置
  3. 媒体资源
  4. 线路配置
  5. 呼叫路由
  6. TTS(已集成百度、阿里平台)
  7. 支持WebRTC
  8. 历史通话记录
  9. 坐席状态记录
  10. 通话录音
  11. 独立电话条SDK支持

演示环境

大家观看时请勿随意修改演示账号密码!!!谢谢

演示地址:https://demo.cdxxzz.com

默认账号: admin/654321

环境部署

开发语言

  • Go
  • React

组件模块

  • FreeSWITCH
  • Mysql
  • Redis
  • Nginx

项目说明

1.ctibar文件夹中为与第三方系统可用的电话条cti中间件以及demo页面

2.deploy文件夹中为docker一键部署脚本

3.项目免费无license授权可以允许10路channel

安装部署

CentOS7.x系统

# 安装docker
yum install -y curl
curl -fsSL https://get.docker.com | bash -s docker --mirror Aliyun

# 若上述指令无法使用,试试这个
curl -sSL https://get.daocloud.io/docker | sh

# 将deploy目录docker-compose.yml放置操作系统 /opt/cc目录下直接拉起服务即可
# 修改yml文件中EXTERNAL_IP_V4的值为自己公网地址,若内网使用则修改为内网地址,freeswitch rtp端口默认开放较少可自行修改扩大端口范围
docker compose -d up

演示系统

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