MODELAMIENTO DE BASE DE DATOS "ENCUESTA" Empresa dedicada a la venta de productos online en las líneas "Blanca", "Moda" y "Belleza", requiere contar con una base datos de encuestas de satisfacción de sus clientes; el periodo de encuesta es de Enero 2023 a Enero 2024. • Se consideran encuestas “online” (encuestas en línea) • Medir la identificar la satisfacción de los clientes con líneas de “mayor satisfacción” y “menor satisfacción” • Medir la satisfacción de clientes por zonas, grupos de edades y sexo. • Estas encuestas se aplican por vía telefónica a clientes de Lima de zonas Norte, Sur, Este y Centro, El propósito de esta base de datos es almacenar información del grado de satisfacción del cliente y así generar oportunidades para mejorar los productos y servicios ofrecidos por la empresa.