Cet outil permet d'analyser les commentaires déposés sur le Google Play Store pour une application mobile.
Un prototype est accessible en ligne.
Les métadonnées de l'application et les reviews récentes sont capturées à l'aide de Google Play Scraper. Un rapport est généré présentant les principales métriques d'activité de la chaine ainsi qu'une analyse automatique des reviews récentes :
- Key metrics de l'app: note moyenne, nombre d'installations, total de reviews...
- Reviews : évolution mensuelle, évolution du score, taux de réponse du développeur...
- Nuages de mots clés : les termes les plus spécifiques aux reviews négatives et aux reviews positives
- Topic Modeling : analyse des pain points (les sujets propres aux reviews négatives) et des points d'appréciation (les sujets propres aux reviews positives)
- Tableau de l'ensemble des métadonnées capturées, téléchargeable au format csv
L'outil Google Play Analysis est un prototype, il présente certaines limites :
- La librairie Google Play Scraper ne retourne pas l'exhaustivité des données présentes sur Google Play Store, néanmoins celles-ci sont suffisamment pertinentes pour effectuer un audit de l'app.
- Si le nombre de reviews dépasse les 1000 commentaires, un échantillon aléatoire est sélectionné pour l'analyse NLP parmi les reviews les plus récentes.