Skip to content

Commit

Permalink
Fix typos and change img (#47)
Browse files Browse the repository at this point in the history
  • Loading branch information
mcmontseny committed Mar 18, 2024
1 parent 5a96777 commit 86d7a16
Show file tree
Hide file tree
Showing 4 changed files with 47 additions and 47 deletions.
32 changes: 16 additions & 16 deletions blog/ca/5_que-son-els-dark-patterns.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,13 +1,13 @@
---
title: Que són els dark patterns?
title: Què són els dark patterns?
description: Descobreix tot sobre els 'dark patterns' en aquest article, on s'explica en profunditat què són, com funcionen, els diferents tipus, per què s'utilitzen i com evitar-los.
image: /assets/blog/que-son-els-dark-patterns/cover-image.jpg
published: true
publishedDate: 2024-03-19
authors: mcmontseny
seo:
metatitle: >
Que són els dark patterns?
Què són els dark patterns?
metadescription: >
Descobreix tot sobre els 'dark patterns' en aquest article, on s'explica en profunditat què són, com funcionen, els diferents tipus, per què s'utilitzen i com evitar-los.
image: >
Expand All @@ -18,17 +18,17 @@ El propòsit d'aquest article és esbrinar i comprendre els 'dark patterns', des

## 😈 Què són els Dark Patterns?

Els dark patterns són tècniques UX de persuasió utilitzades en webs o apps amb l'objectiu de manipular les decisións de l'usuari perquè realitzi accións específiques en contra de la seva voluntat. Aquests patrons prioritzen els objectius de l'empresa per sobre de les necessitats i expectatives dels usuaris.
Els dark patterns són tècniques UX de persuasió usades en webs o apps amb l'objectiu de manipular les decisions de l'usuari perquè realitzi accions específiques en contra de la seva voluntat. Aquests patrons prioritzen els objectius de l'empresa per sobre de les necessitats i expectatives dels usuaris.

Aquests patrons no només s'utilitzen en el món digital, també poden aparèixer en la vida real, com a pràctiques de màrqueting enganyoses.
Aquests patrons no només s'usen en el món digital, també poden aparèixer en la vida real, com a pràctiques de màrqueting enganyoses.

El terme "dark patterns" va sorgir de Harry Brignull el 2010 quan es va adonar d'aquesta manipulació en moltes pàgines web. A partir d'aquí, va crear una llista d'aquests patrons per ajudar a la gent a reconèixer-los i protegir-se'n.
El terme "dark patterns" va sorgir de Harry Brignull el 2010 quan es va adonar d'aquesta manipulació en moltes pàgines web. A partir d'aquí, va crear una llista d'aquests patrons per ajudar la gent a reconèixer-los i protegir-se'n.

## 🛠️ Com funcionen els Dark Patterns?

En el món de l'UX (User Experience), tots els professionals saben que la majoria de les persones no llegeixen tot el text en una pàgina web; més aviat, tendeixen a escanejar el contingut en diagonal.

Quan els usuaris naveguen per internet, confien en les senyals visuals per orientar-se a través de la interfície. Aquest comportament no és reprovable per part de l'usuari, ja que presuposa que l'empresa que ha desenvolupat el producte o servei no té males intencions.
Quan els usuaris naveguen per internet, confien en els senyals visuals per orientar-se a través de la interfície. Aquest comportament no és reprovable per part de l'usuari, ja que pressuposa que l'empresa que ha desenvolupat el producte o servei no té males intencions.

Lamentablement, aquesta dinàmica de la interacció amb la interfície de l'usuari proporciona als actors malintencionats una varietat d'oportunitats per enganyar i aprofitar-se dels seus usuaris.

Expand Down Expand Up @@ -58,23 +58,23 @@ Hi ha molts tipus de patrons. Entre els més populars es troben els següents:

![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/privacy-zuckering-dark-pattern.jpeg)

5. **Price Comparison Prevention:** Els comerços manipulen o amaguen els preus per evitar que els usuaris els comparin fàcilment amb els preus dels competidors, sovint afegint tarifes o càrrecs ocults durant el procés de compra. Un exemple conegut és el del supermercat Sainsbury's a Gran Bretanya, on no permeten comparar els preus per unitat amb els preus per quilogram de les fruites.
5. **Price Comparison Prevention:** Els comerços manipulen o amaguen els preus per evitar que els usuaris els comparin fàcilment amb els preus dels competidors, sovint afegint tarifes o càrrecs ocults durant el procés de compra. Un exemple conegut és el del supermercat Sainsbury's a la Gran Bretanya, on no permeten comparar els preus per unitat amb els preus per quilogram de les fruites.

![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/price-comparison-prevention-dark-pattern.jpeg)

6. **Bait and switch:** S'atreu als usuaris amb una oferta prometedora, només per descobrir que no està disponible o és de qualitat inferior, i se'ls anima a comprar una alternativa més cara.
6. **Bait and switch:** S'atreu els usuaris amb una oferta prometedora, només per descobrir que no està disponible o és de qualitat inferior, i se'ls anima a comprar una alternativa més cara.

![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/bait-and-switch-dark-pattern.png)

7. **Confirmshaming:** El confirmshaming és quan un lloc web insinua que rebutjar una oferta és moralment o socialment inacceptable. Per exemple, en lloc d'un simple 'No, gràcies' per cancel·lar una subscripció a la newsletter, es podria dir 'No, prefereixo pagar més'. Això intenta fer sentir als usuaris que rebutjar l'oferta és una decisió negativa o poc raonable, manipulant-los per acceptar-la.

![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/confirmshaming-dark-pattern.jpg)

8. **Disguised Ads:** Els anuncis es disfressen com a contingut regular, fent difícil que els usuaris distingeixin entre contingut genuí i promocions pagades. Per exemple, Un exemple seria un anunci que es presenta com un botó de descàrrega per induir els usuaris a fer clic-hi. A vegades, aquest anunci pot semblar un botó autèntic de descàrrega, però en realitat redirigeix a l'usuari a una pàgina de publicitat
8. **Disguised Ads:** Els anuncis es disfressen com a contingut regular, fent difícil que els usuaris distingeixin entre contingut genuí i promocions pagades. Un exemple, seria un anunci que es presenta com un botó de descàrrega per induir els usuaris a fer-hi clic. A vegades, aquest anunci pot semblar un botó autèntic de descàrrega, però en realitat redirigeix a l'usuari a una pàgina de publicitat

![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/disguised-ads-dark-pattern.webp)

9. **Misdirection:** Es guia intencionadament als usuaris cap a una determinada acció o resultat a través d'elements de disseny enganyosos o confusos, sovint per beneficiar la plataforma a costa de l'experiència o comprensió de l'usuari. Un exemple seria el de les aerolínies en les reserves de vols en línia: en una secció, demanen que triïs el teu seient, sovint amb un cost addicional. Tot i que aquesta opció és un extra opcional, és presentada com una acció necessària, fent que els usuaris se centrin en realitzar-la, mentre que la part que indica que és opcional queda fora de focus.
9. **Misdirection:** Es guia intencionadament als usuaris cap a una determinada acció o resultat a través d'elements de disseny enganyosos o confusos, sovint per beneficiar la plataforma a costa de l'experiència o comprensió de l'usuari. Un exemple seria el de les aerolínies en les reserves de vols online: en una secció, demanen que triïs el teu seient, sovint amb un cost addicional. Tot i que aquesta opció és un extra opcional, és presentada com una acció necessària, fent que els usuaris se centrin a realitzar-la, mentre que la part que indica que és opcional queda fora de focus.

![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/misdirection-dark-pattern.jpg)

Expand All @@ -88,23 +88,23 @@ Hi ha molts tipus de patrons. Entre els més populars es troben els següents:

12. **Road Block:** Els usuaris es troben amb obstacles o barreres innecessàries que els impedeixen completar una acció desitjada, com ara formularis excessius o registres obligatoris. Per exemple, una web d'un diari demana registrar-se abans de llegir les notícies.

![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/road-block-dark-pattern.jpg)
![reat-devtocols](/assets/blog/que-son-els-dark-patterns/road-block-dark-pattern.png)

## 🚀 Per què les empreses els utilitzen?

Moltes empreses han rebut crítiques per utilitzar dark patterns i alguns governs han començat a regular-ne l'ús. No obstant, encara hi ha empreses que utilitzen aquest tipus de tècniques per a les següents raons:
Moltes empreses han rebut crítiques per fer servir dark patterns i alguns governs han començat a regular-ne l'ús. Tanmateix, encara hi ha empreses que utilitzen aquest tipus de tècniques per a les següents raons:

1. **Augmentar les vendes:** Manipular els usuaris perquè facin compres o accions que d'altra manera no realitzarien.

2. **Obtenir més informació dels usuaris:** Obtenir més informació de la que els propis usuaris estarien disposats a proporcionar.
2. **Obtenir més informació dels usuaris:** Obtenir més informació de la que els mateixos usuaris estarien disposats a proporcionar.

3. **Obtenir el consentiment de l'usuari:** Obtenir el consentiment de l'usuari per a certs termes i condicions, com la privacitat de les dades.
3. **Obtenir el consentiment de l'usuari:** Aconseguir el consentiment de l'usuari per a certs termes i condicions, com la privacitat de les dades.

4. **Augmentar el temps d'ús:** Forçar que els usuaris passin més temps en una aplicació o web.

5. **Augmentar la participació en xarxes socials:** Convencer els usuaris perquè comparteixin informació a les xarxes socials o perquè hi participin més activament.
5. **Augmentar la participació en xarxes socials:** Convèncer els usuaris perquè comparteixin informació a les xarxes socials o perquè hi participin més activament.

No obstant, L'ús de dark patterns pot conduir a conseqüències legals i danys en la reputació de l'empresa. Un exemple notable és el cas de l'empresa de viatges online Booking.com a la Unió Europea, que va ser investigada per pràctiques enganyoses en la presentació de les seves ofertes.
Malgrat això, l'ús de dark patterns pot conduir a conseqüències legals i danys en la reputació de l'empresa. Un exemple notable és el cas de l'empresa de viatges online Booking.com a la Unió Europea, que va ser investigada per pràctiques enganyoses en la presentació de les seves ofertes.

## 🛡️ Com podem evitar els Dark Patterns?

Expand Down
Loading

0 comments on commit 86d7a16

Please sign in to comment.