引っ越し業者のお客様から以下のようなご相談がありました。
当社はこれまで店舗、郵送、電話、FAXといった手段で引っ越し料金のお見積りを行ってきました。
しかし、昨今はインターネットで複数の引っ越し業者の見積もりを比較するのが当たり前になっています。
そこで、インターネットで見積を行えるサイトを社内で作ってみたのですが、どうも使い勝手が悪く不評です。
当社は小規模な引っ越し業者ですので、本格的なシステムを開発できる社員はいません。
開発に携わった社員は頑張ってくれましたが、現在はどこをどう直したら良いかもわからず、完全に行き詰った状況です。
既存のシステムをみていただき、プロの視点で改修の提案をお願いできないでしょうか。
運用を開始した簡易見積サイトの評判が良くなく、今後安定したサービスを提供するために開発を協力してくれる企業を探しているとのこと。
既存システムの改修を任せてもらえるように、利用者にとって使いやすい、訴求力のある改善提案をして案件を獲得しよう！
「わかりました。私たちに是非お任せください！」
お客様の信頼を勝ち取り、案件を獲得する。
お客様は各社の技術力と提案内容を比較して、開発を委託する企業を選定します。
既存サイトをプロの視点で改善し、開発案件を獲得ください。
以下は、実際にサービスの利用者から挙がった意見です。
具体的なものから抽象的なものまでありますが、改善の参考にしてください。
- エラーが発生した時にどこをどう見直したらいいかわからない
- Webの画面で表示されていた価格と正式見積の価格に結構な差がある
- なんとなく入力がしにくい
- 見積がわかるまでに時間がかかってしまい面倒だった
プレゼン資料
- アプリケーションについて、改善提案のための説明資料を用意してください。
その際にどういった視点でその改善をお客様にオススメするのかを説明or記載してください。
デモ用アプリケーション
- チームで１つのシステムを改修してください。
- 成果物は代表者のGitHubリポジトリに統合（マージ）してください。