浪潮之巅 未来十年要成为自由职业者

[benew-2012]

引子

我要做远方忠诚的儿子，和物质的短暂情人

—— 海子

Upwork 是全球最大的自由职业网站。 Upwork和自由职业者联（Freelancers Union）发布了一份“2018自由职业在美国”研究报告，

• 由独立的调查公司 Edelman 智库组织调查研究，对6001名18岁以上的美国在职成年人进行了在线调查。 其中，2100人是自由职业者，3901人是非自由职业者。总误差率±1.2% ，可信度95%。
• 美国有5670万自由职业者，过去五年增加了370万。

MBO Partners的研究表示，到2021年，美国自由工作者的人数将增长16.4%，占美国非农业劳动力人口的41%。国际猎头巨头任仕达（Randstad）的预测更为大胆，其认为2025年超过50%的劳动力都是非传统工作者，或者说都是灵活就业者。

这种增长是一种全球化现象。全球范围内非传统工作安排的增长程度是麦肯锡全球研究所的一项重要发现。不仅在美国，在大多数欧洲国家，至少四分之一的人口以某些方式参与了这种非传统工作，参与率甚至比研究者预计的要高得多（参见《Independent Work》提供的一份2015年图表）。

科技互联网，云计算，人工智能和物联网技术浪潮已经袭来，未来 10 年，我们要成为自由职业者。

未来已来，只是分布不均

信息革命

美国联邦储备委员会前主席阿兰·格林斯潘频繁谈到“新经济技术范式”出现，他专门将计算机、电信和互联网视为20世纪90年代美国经济明显迅猛增长的源头。这场革命的基础是电子计算机、软件、微电子、互联网和移动电话。在90年代的美国飞速成长过程中,这些产业占据了较大的份额。1999年和2000年发生的一些巨额并购,加剧了这场技术革命的戏剧性。

科技重塑了我们的生活。在过去20年里，互联网、社交媒体和移动通信指数级在增长。云技术的到来加速了劳动力市场的变化。

共享经济

2017年哈佛商业杂志一篇文章称，”《时代》杂志将共享经济列为改变世界的十大观念之一。创新工场创始人李开复表示：共享经济才刚开始，大部分服务业都会被颠覆。“

为顺利度过经济发展的关键期,抓住改革发展的新机遇,国家鼓励利用互联网平台优化社会闲置资源的配置,支持发展协同创新的经济新模式。2016年中央十三五规划纲要中首次提出“共享经济概念,之后政府在战略高度一直采取开放的态度,积极推动共享经济的发展。来自艾瑞2017年的一份共享经济研究报告指出，2015年中国在全球其他共享经济规模中达到 625 亿美元，占比 33%， 而到了2018年则预估为 44%。

国外以优步（Uber)、Airbnb 为代表的一批共享型平台迅速崛起，国内也迅速催生了类似的共享平台，出行共享如滴滴，技能共享平台如猪八戒，住宿共享如小猪短租，airbnb, 知识教育共享如知乎，果壳，知识星球等，这些共享平台为相应技能的自由职业者提供了便利的平台支持。

双创环境

互联网+ 列入十三五规划。李克强总理 2014年夏季达沃斯论坛提出的“大众创业，万众创业”的理念。2015年国务院发布了关于大众创业、万众创新支撑平台指导意见，它指出，要在全球分享经济快速增长，互联网创新蓬勃兴起的背景下，推动众创、众包、众扶、众筹的系统性政策。

互联网平台+个人的模式的发展，催生了自由职业者人员的增加。

水可载舟，亦会覆舟

如果把组织（企业）比为水，个人的工作比为舟，我们知道，水可载舟，亦会覆舟。载舟帮助个人职业发展，覆舟往往丢失个人工作饭碗。

稳定 VS 不稳定

组织效益不好或者遭受经济环境变差时，为了节省用工成本及裁剪预算，往往会采用裁员的措施来过冬。个人的工作往往不保。

大型组织曾是提供稳定工作的堡垒，现在却频繁裁员、精简机构或调整劳动力结构。买卖和兼并企业通常都涉及裁员，以节省成本并实现“协同效应”。

2015年，公司裁员的幅度增加，微软（解雇7800名员工）、宝洁（解雇6000名员工）、摩根大通（解雇5000名员工）、美国运通（解雇4000名员工）和塔吉特（解雇2250名员工）这样的公司都不例外。沃尔玛和麦当劳是美国最大的雇主，而它们都裁掉了数百个公司职员。即便是高增长的科技公司也未能幸免，推特（Twitter）、Snapchat和高朋（Groupon）在2015年都进行了裁员。这些缩减行为可能会为股东增加收益，却彻底摧毁了员工对工作的安全感。

2019年2月20日，全球汽车市场面临寒冬，中国和欧洲车市大幅衰退，福特汽车周二表示将关闭在南美洲巴西历史最悠久的工厂，恐将造成2,700人失业；日本大厂本田也宣布将在2021年关闭英国厂，将波及3,500名员工。

国内叫车服务平台“滴滴出行”2019年2月15日宣布裁员15%，涉及2,000人左右。该公司创始人兼CEO程维并宣布，要做好“过冬”的准备。

组织变革

组织在不断变革。著名管理学家德鲁克《未来组织的到来》一书中提出未来组织结构将日益简单,知识和专家在企业组织中扮演日益重要的作用,并成为未来企业组织的基础。未来的组织结构只有管理人员和专家两个层级,他们分属企业的上层和底层,这一结构没有中间管理层,“扁平化”是其显著特征。在这一组织结构中,组织任务的完成主要借助小组的形式,并且它将超越传统科层型的组织结构,实现组织结构的分权化。

凯文凯利指出了互联网时代组织管理的特征:去中心化、次级单位的自治化、次级单位之间的连通性、点对点的网络影响。具备这些特点的组织能够比竞争对手更快实现创新和进化;去科层化能够充分发挥群体智慧;同时,对失败和错误的高度容忍度将推动精益创新和思维与产品的快速迭代。因此,移动互联网时代组织结构具备以下特征:扁平化、网络化、垂直化、分权化、民主化、社会化、国际化。

领军组织

35年前，爱尔兰经济学家查尔斯·汉迪指出，公司的角色是成为职业生涯的启动者。原始人才加入企业后，企业会塑造和发展这样的人才，直到他可以独立离开。在他的著作《非理性时代》（ The Age of Unreason ）中，他将这样的角色比作英国军队：没有技能的新兵入伍后，有些人留在了军队，但大多数人最后还是从事了别的职业。由于将军头衔有限，每个人从一开始就明白只有很少的人会继续向这样的等级迈进。那些离开的人拥有了一定的技能，如一定程度的波兰语以及一点点能够让他们在其他组织取得成功的专业成就。他的远见或许更准确地评估了今天的公司所扮演的角色，而非35年前他写作这本书时公司所扮演的角色。通过培训下一代自由工作者，企业将自己设置成未来自己的专业资源扩张的受益者。

京瓷的阿米巴经营模式把企业分割成多个小型组织体(阿米巴),各个阿米巴无论是经营还是财务上,都具有高度的独立性。日本京瓷公司就是由众多“阿米巴”小组组成,每个小组人数三五人到数十人不等,直接对接外部的市场机制,形成一个个独立的利润中心。这样的组织就像是一个自由职业者联盟队伍，灵活机动，战斗力强。

思科的CEO钱伯斯采用了一种宽容内部创业的政策来促进创新。具体的做法是,如果公司里有人愿意自己创业，而公司又看好他们做的东西,就让他们留在公司内部创业而不要到外面去折腾,思科会作为投资者而不再是管理者来对待这些创业者。一旦这些小公司成功了,思科有权优先收购,思科的地盘就得到扩大。而这些独立的小公司的创办者和员工,又可以得到很高的回报。这种做法不仅调动了各种员工,尤其是早期员工的积极性,也避免这些员工将来成为竞争对手,或者加入对手的阵营。

海尔集团是一个传统制造企业。2012年起，海尔集团倡导创客小微，实行“人单合一”，人人都是CEO, 实现了组织与个人的双赢模式。

星星蜂拥在花园里

越来越稳定，快速，低延迟的宽带和移动互联网，技能共享服务平台，实时或异步的沟通工具，远程工作，高铁便捷，是自由职业者的工作发展肥沃的土壤。

《中国宽带普及状况报告》（2018年第三季度），报告显示，截至2018年第三季度，我国固定宽带家庭用户数累计达到38203.9万户，固定宽带家庭普及率达到85.4%，环比2018年第二季度提升3.4个百分点，同比去年同期提升12.9%；移动宽带（3G和4G）用户数累计达到129407.0万户（不包含移动通信转售用户），移动宽带用户普及率达到93.1%，环比2018年第二季度提升2.7个百分点，同比去年同期提升18.1%。

中国信息通信研究院与GSMA联合发布共同研究编写的《5G在中国：展望和地区比较》报告中指出，中国预计将在2020年实现5G商用，预计2025年将有4.28亿5G用户。

打造个人品牌的利器，如微信公众号，微博，博客，抖音，荔枝 FM 等等社交媒体，自由职业者可以分享有价值的信息，发表一些博客或公众号文章扩大影响力。

提供技能服务的共享平台，国外如Freelancer, Upwork比较成熟，国内有猪八戒网，有鱼，智城网等等，这些平台，可以帮助自由职业者更好的找到合适的工作计划。

自由职业者可以使用qq, 微信,slack ，邮件，zoom等实时或者异步沟通工具进行沟通。

自由职业者还可以做数字游民，进行远程办公。据统计，在美国已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。数据显示至2017年，全世界已有24％的公司尤其是科技公司采用远程办公方式；到2020年，大约50%的科技公司将会有约29％的员工实现远程办公。

中国铁路总公司表示，到2018年底，中国高铁营业里程达到2.9万公里，超过世界高铁总里程的三分之二。便捷的高铁，有利于自由职业者，在各大都市圈中流动，打破传统地域限制。

飞鸟展翅

我们谈了很多当前适合自由职业者发展的环境及趋势，但是，并不是人人都适合做自由职业者，尤其是那些没有过多储蓄，专业技能不精或者初出茅庐的职场新人。自由职业者需要承担自己的医疗保险，没有公积金福利，薪酬不稳定，有上顿，不知道下顿在哪里，我们能为自己创造的最强大的安全感是收入保障。如果有信心能够获得收入以支持自己喜欢的生活方式，无论目前的就业状况如何，我们都会有安全感。

提升内在动机

自我决定论研究者德西与瑞安(Deci & Ryan, 2000)认为人们存在三种基本心理需求。它们从人类动机层面解释了幸福的来源：

• 自主性(autonomy)：或称自主需求，是指人们感觉自己行为是自发的，并且完全出自自己选择；
• 胜任感(competence)：或称胜任需求，是指人们对行为或行动能够达到某个水平的信念，相信自己能胜任该活动；
• 归属感(relatedness)：或称关系需求，是指人们感觉到自己与别人有关联，是一种在意别人，也同时希望受到别人在意，人们需要来自周围环境或其他人关爱、理解和支持，体验到归属感。

工作就像是一场交易。你付出社会认可的辛劳，然后奖赏伴随而来。随着人类社会日趋温和，战争与暴力日益减少，惩罚日渐隐蔽。渐渐地，社会已经习惯用表扬、声望、金钱、奖品与排行榜等各种奖赏来与你交易。人们相信付出它们，就会买回期待的行为结果，如听话的下属或孩子。人是世界上最好的产品；成为自己，才是对自己的奖赏。 正是内在动机帮助你成为一个人，而不是流水线上的一颗螺丝钉。在今天这个时代，成为一个内在动机驱动的人，正在变得越来越重要。你越坚持好奇、独立与热情地活在世界上，你越能找到更多喜欢做的事；你也越善于做自己喜欢的事。

拓展人脉网络

“六度分隔理论”是哈佛大学心理学教授斯坦利在 1960 年提出的,指的是你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过五个中间人你就能够认识任何一个陌生人。
需要通过一些方法来扩展人际关系网络：

• 建立你的个人兴趣的团体
• 利用午餐时间和出差来和一些不常见的人建立联系
• 要积极主动而不是消极地等待机会(例如不要只是去参加各种活动,而是要自己组织)
• 利用社交媒体来宣传你的个人兴趣爱好,以此来吸引更多有相同兴趣的人
• 从现有网络里获取工作意见和指导,再将其分享给其他人
• 从现有网络里获得支持来开始建立一段新的关系，
• 在认识新朋友之前先对其做一些简单的了解
• 用一些老办法来建立联系:例如写感谢便条,然后可以送一些小礼物,接下来可以交换社交网络账号
• 帮助你的朋友建立更多的人际关系网络
• 以一种有意义的方式找出 20 到 25 个你希望与之保持联系的人
  • 分组，决定和每个联系人保持联系的频率

专业技能

自由职业者往往是有特定专业技能的人，有些是某一领域的咨询顾问，有些是某个领域的专家（如律师、会计师、设计师、翻译、自由撰稿人、作家、独立开发 者等）。

我们需要在自己的领域有一专多能的能力，提升对上下游工作的流程和知识的理解，从而提高竞争力。

比如设计师，不是单纯的完成设计，如果从解决商业问题的角度去考虑，需要去了解商业知识，比如市场空间和竞争分析，产品定位与竞争优势，商业模式与定价，也需要了解技术趋势和技术能力，如客户端技术、服务端技术、人工智能技术，需要了解人的认知和学习特点（认知心理学）；需要了解软件开发或产品流程；需要了解人的消费冲动和消费动机（消费心理学），需要了解产品制造工艺和成本；需要了解售后服务和维修处理过程等等，如此多能之后，才能设计出更好的产品。

自我管理

自由职业者因为没有了组织纪律的限制和福利的保障，需要强大的自我管理能力。

• 自由职业者的工作时间是弹性的，没有朝九晚五的限制，自律是非常必要的。
• 情绪管理
  • 需要学会调节焦虑情绪和释放压力
• 身体管理
  • 规律和健康饮食
  • 保持规律运动

终身学习

自由职业者需要有快速和强大的学习能力。竞争环境加速，没有创新的组织容易淘汰，自由职业者亦如此。

小结

我的脚踩着潮汐！
一条人迹罕至的路——
但所有的路
都是林间空地，在最后——

未来 10 年，你选择了成为自由职业者，待到山花烂漫时，你已在丛中笑。

参考文献

网站

• 中国的数字经济与新的全球变革浪潮 - 中国社会科学院经济研究所
• Upwork CEO 对未来自由职业的5点建议 | Taskcity资讯 | 智城外包网 - 零佣金开发资源平台 认证担保 全程无忧
• 擁抱共享經濟 - 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌

 拥抱共享经济. 《哈佛商业评论》全球繁体中文版 官方网站. [2017-03-09] （中文（台湾）‎）.

• 艾瑞产业研究洞察-艾瑞咨询

• 八卦一下国内的自由职业者平台

• 自由工作周刊第 2 期：解读2018年远程工作者调查报告 - 知乎

• Freelancing in America: 2018 Survey - Upwork

• 如何成为内在动机驱使的人？ - 阳志平的网志

• 路意 一专多能

论文

• 郑伟立 2017年 《从“任务型组织”到“任务共同体”——移动互联时代商业组织创新案例研究》
• 刘莹 2016年 《关于海尔“人单合一”双赢商业模式的研究》
• 郭志刚 2007年《无边界组织下雇佣关系研究》

书籍

• 零工经济 在新工作时代学会积累财富和参与竞争（（美）玛丽昂·麦戈文著）
• 零工经济 推动社会变革的引擎（（美）黛安娜·马尔卡希著；陈桂芳译）
• 逆向管理（埃米尼亚·伊贝拉）
• 重来 ，更为简单有效的商业思维（贾森·弗里德）
• 光阴似箭-从工业革命到信息革命 （ [美]克里斯托弗·弗里曼）
• 七堂思维成长课（精英群体的行为习惯）（卡罗琳·韦布）
• 如何开启你的多重身份 （Susan Kuang)
• 浪潮之巅 （吴军）

Changelog

• 20190225 再稿
• 20190220 初稿

[ppho99]

路西好棒！