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HubSoft updated postman_doc
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hubsoftbrasil committed Jan 26, 2023
1 parent bfeded5 commit ddc7aa8
Showing 1 changed file with 8 additions and 8 deletions.
16 changes: 8 additions & 8 deletions Postman Collections/postman_doc.json
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -231,7 +231,7 @@
}
},
"url": "{{url}}/api/v1/integracao/atendimento",
"description": "**POST**\n\nNo método `POST`, será possível consultar os atendimentos em aberto/fechados dos clientes e obter o retorno no formato `JSON` como resposta. Os seguintes parâmetros podem/devem ser utilizados:\n\n| Atributo | Descrição | Obrigatório |\n| --- | --- | --- |\n| id_cliente_servico | Identificador do serviço do cliente | Sim |\n| id_tipo_atendimento | Identificador do tipo de atendimento | Não |\n| descricao | Descrição detalhada do atendimento | Sim |\n| nome | Nome do solicitante | Sim |\n| telefone | Telefone do solicitante | Sim |\n| email | Email do solicitante | Não |\n| abrir_os | Indica se deve abrir Ordem de Serviço ou não | Não |\n\nOs atributos podem conter os seguintes valores:\n\n| Atributo | Descrição | Valor Default |\n| --- | --- | --- |\n| id_cliente_servico | Número Inteiro | Nenhum |\n| id_tipo_atendimento | Número Inteiro | Nenhum |\n| descricao | Campo Livre (Qualquer valor é aceito) | Nenhum |\n| nome | Campo Livre (Qualquer valor é aceito) | Nenhum |\n| telefone | Telefone no formato (DDNNNNNNNNN). | Nenhum |\n| email | Caso enviado deve ser no formato e-mail (EX: [user@dominio.com](mailto:user@dominio.com)) | Nenhum |\n| abrir_os | Caso enviado, deve conter um valor boolean (true | false) |\n\n**Observação: Se o parâmetro id_tipo_atendimento não for enviado, o atendimento será aberto com o tipo padrão SAC.**"
"description": "**POST**\n\nNo método `POST`, será possível consultar os atendimentos em aberto/fechados dos clientes e obter o retorno no formato `JSON` como resposta. Os seguintes parâmetros podem/devem ser utilizados:\n\n| Atributo | Descrição | Obrigatório |\n| --- | --- | --- |\n| id_cliente_servico | Identificador do serviço do cliente | Sim |\n| id_tipo_atendimento | Identificador do tipo de atendimento | Não |\n| descricao | Descrição detalhada do atendimento | Sim |\n| nome | Nome do solicitante | Sim |\n| telefone | Telefone do solicitante | Sim |\n| email | Email do solicitante | Não |\n| abrir_os | Indica se deve abrir Ordem de Serviço ou não | Não |\n| parametros | Parâmetros Dinâmicos. Array de dados. | Não |\n\nOs atributos podem conter os seguintes valores:\n\n| Atributo | Descrição | Valor Default |\n| --- | --- | --- |\n| id_cliente_servico | Número Inteiro | Nenhum |\n| id_tipo_atendimento | Número Inteiro | Nenhum |\n| descricao | Campo Livre (Qualquer valor é aceito) | Nenhum |\n| nome | Campo Livre (Qualquer valor é aceito) | Nenhum |\n| telefone | Telefone no formato (DDNNNNNNNNN). | Nenhum |\n| email | Caso enviado deve ser no formato e-mail (EX: [user@dominio.com](mailto:user@dominio.com)) | Nenhum |\n| abrir_os | Caso enviado, deve conter um valor boolean (true | false |\n| parametros | Nos parâmetros dinâmicos podem ser enviados qualquer informação. | |\n\n**Observação: Se o parâmetro id_tipo_atendimento não for enviado, o atendimento será aberto com o tipo padrão SAC.**\n\nObservação 2: Veja que na abertura do atendimento existe a possibilidade de enviar parâmetros dinâmicos. Esses parâmetros todos serão armazendos juntamente com o atendimento . Por exemplo se a sua plataforma for um sistema Omnichannel (PBX, WhatsApp, Messenger, etc), você pode armazar o ID da Conversa/Chamada, Data de Início, Data de Término, Atendimento, etc. Quanto mais informações você envia para o HubSoft, mais completo ficará a visualização do atendimento."
},
"response": [
{
Expand Down Expand Up @@ -3600,37 +3600,37 @@
],
"variable": [
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"id": "9b912761-b9fe-42dc-b88e-b770d50743a1",
"id": "6b0ad62f-7778-49ef-aa44-8e29c02ff6da",
"key": "url",
"value": ""
},
{
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"id": "f8d7aee0-0701-4388-9480-065c594b36a7",
"key": "client_id",
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},
{
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"id": "88d0896c-abbd-4705-becb-ce8e89151709",
"key": "client_secret",
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},
{
"id": "a15dfb66-a4e8-4cd2-9b99-8daceada3bd8",
"id": "6234db65-4fc0-46b6-b4c8-e7ef8f2de73d",
"key": "username",
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},
{
"id": "e44635a3-9f15-4dbe-8085-182cd9c08e49",
"id": "7eb8a713-c73c-4043-ad38-1572e3d2b12b",
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"id": "064d46e9-c5ca-4d8f-8034-1bd2c97f4386",
"key": "grant_type",
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{
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"key": "access_token",
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