Fale Profissionalmente

Se expresse profissionalmente no seu trabalho.

Introdução

Em um ambiente de trabalho, é de conhecimento geral que nosso comportamento, postura e linguagem devem ser mais reservados e refinados, principalmente se você estiver trabalhando remotamente.

Aprimorar nossa linguagem, verbal e escrita, é da maior importância. Entendendo isso, o objetivo desta tradução é ajudá-lo a lapidar sua linguagem para ser um profissional mais empático.

O projeto original encontra-se no link akashrajpurohit/howtoprofessionallysay. Reconhecendo a importância deste conteúdo para o mercado profissional, decidi traduzi-lo aqui. Sinta-se a vontade para sugerir melhorias ou adições.

Expressões

• ❌ Você está complicando demais isso

• ✔️ Esteja atento aos prazos. Vamos nos concentrar no escopo inicial.

• ❌ Essa reunião parece que só vai tomar meu tempo

• ✔️ Eu acho que não posso agregar valor para essa reunião mas eu estaria feliz em revisar a mesma depois.

• ❌ Eu te avisei

• ✔️ De acordo com minha previsão, esse resultado não é uma surpresa.

• ❌ Isso soa como uma ideia horrível

• ✔️ Estamos confiantes de que esta é a melhor solução ou ainda estamos explorando alternativas?

• ❌ Eu já te disse isso

• ✔️ Conforme indicado anteriormente

• ❌ Você pode responder todas as perguntas que fiz e não apenas escolher uma

• ✔️ Você poderia esclarecer sobre as outras perguntas feitas anteriormente?

• ❌ Você ao menos leu meu e-mail?

• ✔️ Reanexando meu e-mail para fornecer mais clareza

• ❌ Pare de me incomodar

• ✔️ Você não ouviu falar de mim porque mais informações não estão disponíveis no momento, assim que eu tiver uma atualização, com certeza entrarei em contato com você.

• ❌ Não quero falar com você agora!

• ✔️ No momento, estou amarrado a algo, mas vou me conectar com você assim que estiver livre.

• ❌ Faça seu trabalho!

• ✔️ É meu entendimento que você é a pessoa apropriada para entrar em contato com relação a isso. Mas se houver alguém melhor equipado para isso, me avise.

• ❌ Esse não é meu trabalho

• ✔️ Isso está fora das minhas responsabilidades, mas ficaria feliz em conectá-lo a alguém que possa ajudar.

• ❌ Pare de me atribuir tantas tarefas se você quiser que alguma delas seja concluída

• ✔️ Como minha carga de trabalho é bastante pesada, você pode me ajudar a entender o que devo priorizar para adaptar essa nova tarefa?

• ❌ Responda meus e-mails

• ✔️ Se houver uma maneira melhor de entrar em contato com você, por favor me avise, pois espero que isso seja resolvido o mais rápido possível.

• ❌ Este não é um problema meu

• ✔️ Eu recomendo direcionar este problema para {nome}, pois eles possuem o conhecimento adequado para melhor ajudá-lo

• ❌ Se você tivesse lido o email inteiro, saberia a resposta para isso

• ✔️ Incluí meu e-mail inicial abaixo que contém todos os detalhes que você está procurando.

• ❌ Eu não tenho absolutamente nenhuma ideia do que você está falando

• ✔️ Você pode me ajudar a entender melhor o que exatamente você precisa do meu lado?

• ❌ Pare de microgerenciar

• ✔️ Estou confiante em minha capacidade de concluir este projeto e com certeza entrarei em contato, se ou quando precisar de sua opinião.

• ❌ Por favor, apresse-se e termine isso!

• ✔️ É importante que tenhamos isso concluído para cumprir nossos prazos previstos, que estão se aproximando rapidamente.

• ❌ Foque em seu próprio trabalho

• ✔️ Obrigado por sua contribuição. Manterei isso em mente à medida que avançar com as decisões que se enquadram nas minhas responsabilidades.

• ❌ Já te disse isso várias vezes

• ✔️ Parece haver uma desconexão aqui, pois esta informação já foi fornecida.

• ❌ Eu não vou fazer o seu trabalho por você

• ✔️ Não tenho capacidade para assumir isso além da minha própria carga de trabalho, mas fico feliz em apoiar onde fizer sentido.

• ❌ Não precisamos ter uma reunião sobre isso

• ✔️ Por respeito ao tempo de todos, vamos discutir isso por e-mail até termos uma agenda mais definida.

• ❌ Você acabou de receber crédito pelo meu trabalho?

• ✔️ É ótimo ver minhas ideias sendo expostas a um público mais amplo e eu teria apreciado a oportunidade de ter sido incluído na entrega.

• ❌ Pesquise isso no google você mesmo

• ✔️ A internet é um ótimo recurso para esse tipo de dúvida e estou à disposição para esclarecer elementos que você não consegue encontrar online.

• ❌ O que você está dizendo não faz sentido

• ✔️ Parece que temos um entendimento diferente sobre isso. Você pode elaborar mais sobre o seu processo de pensamento aqui?

• ❌ Eu não sou pago o suficiente para fazer isso

• ✔️ Isso está fora da descrição do meu trabalho, mas se a oportunidade de expansão de função estiver disponível, ficarei feliz em discutir a reformulação do meu contrato para melhor alinhar essas novas responsabilidades.

• ❌ Esqueci totalmente do seu e-mail

• ✔️ Obrigado pela sua paciência (...)

• ❌ Vou precisar de muito mais informações se você quiser que eu faça isso

• ✔️ Avise-me quando mais detalhes estiverem disponíveis, pois preciso de mais informações para concluir esta tarefa com êxito.

• ❌ Pare de me chamar antes mesmo do meu dia de trabalho começar

• ✔️ Se você precisar entrar em contato comigo, observe que meu horário de trabalho é às 8h e às 18h. As comunicações recebidas antes disso não serão vistas.

• ❌ Verifique sua caixa de entrada, já enviei isso para você!

• ✔️ Enviei-lhe um e-mail anteriormente sobre isso, mas por favor, me avise se algo deu errado no envio.

• ❌ Eu não poderia me importar menos

• ✔️ Vou deixar isso ao seu julgamento, uma vez que isso não desperta o meu interesse e confio em sua experiência.

• ❌ Eu te avisei e agora este é um problema seu

• ✔️ Eu notei anteriormente que este era um resultado provável. Como você planeja resolver isso?

• ❌ Pare de tentar me obrigar a fazer o seu trabalho!

• ✔️ Não posso oferecer suporte adicional para completar sua carga de trabalho.

• ❌ Tente resolver o problema por conta própria antes de vir até mim

• ✔️ Eu encorajo você a pensar em possíveis soluções antes de me chamar para suporte adicional.

• ❌ Você pode fazer o seu trabalho para que eu não precise?

• ✔️ Por favor, deixe-me saber quando suas entregas foram concluídas.

• ❌ Se forem necessárias mais alterações, faça-as você mesmo.

• ✔️ Se forem necessárias mais edições, anexei uma versão do documento na qual você pode aplicar suas edições diretamente.

Legenda

• ❌ Modo incorreto de se expressar

• ✔️ Modo correto de se expressar