春松客服是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。
春松客服是Chatopera自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的,春松客服会不断增强客服系统的智能化,这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。
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发布于2018年9月
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账号及组织机构管理:按组织、角色分配账号权限
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联系人管理:细粒度维护客户信息
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网页聊天组件:一分钟接入对话窗口
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坐席工作台:汇聚多渠道访客请求
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外呼系统:自动外呼,手动外呼,监听和报表等