トラブルシューティング
獅子座☆B型 edited this page Sep 17, 2018
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- マイクロフォンを接続し直した場合は、Puppet3を一度終了し、起動し直してみてください
- Bluetooth接続で問題があるときは、内蔵マイク、オーディオプラグ、またはUSB接続のマイクをご利用ください
カスタマイズした画像や音声データがおかしいかもしれない、というときはカスタマイズデータの削除をしてみてください。
- Puppet3 を終了します
- Windowsでエクスプローラを開きます
-
Ctrlキーを押しながらLキーを押します -
%AppData%と入力してEnterキーを押します - Puppet3 のフォルダを削除します
設定データには前回表示した座標や、マイクの音量などのデータが保存されています。ディスプレイやマイクなどデバイスを交換した後にうまく起動しなくなったという場合は、設定データを削除してみてください。
- Windowsでエクスプローラを開きます
-
Ctrlキーを押しながらLキーを押します -
%LocalAppData%と入力してEnterキーを押します - Puppet3 のフォルダを削除します
Windowsのイベントログにエラーが発生した原因が記録されていることがあります。
- [Windows管理ツール]の[イベントビューアー]を開きます
- [イベントビューアー（ローカル）]→[Windowsログ]→[Application]を開きます
- 問題が発生した時刻にエラーが記録されているか確認します