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Au cœur du fonctionnement des systèmes informatiques, les infrastructures IT des banques sont confrontées à une révolution due à la transformation numérique et à l'innovation technologique autonome. Le cloud privé émerge alors comme une solution de choix pour les institutions financières désireuses de relever ces défis avec brio.
Récemment, une banque urbaine innovante a embrassé le cloud privé, envisagé comme un catalyseur pour des services financiers améliorés grâce à la fintech. En partenariat avec des leaders du cloud, cette banque a exploré de nouveaux horizons dans l'infrastructure cloud dédiée aux services financiers, l'innovation dans les produits financiers et le développement de systèmes d'affaires adaptés au cloud, visant une transformation technologique réussie. Ce passage au cloud privé a permis d'améliorer significativement la réactivité des services, de réduire les coûts et de renforcer la sécurité, tout en présentant des défis en matière de gestion et d'opérationnalité.
- Comment gérer efficacement le trafic dans une architecture cloud mixte ?
- Face à une complexité accrue, comment éviter les zones aveugles dans la surveillance des services ?
- Comment identifier et résoudre les problèmes dans un environnement cloud, où les défaillances sont moins visibles ?
- Comment unifier la gestion opérationnelle dans un environnement cloud mixte pour améliorer l'efficacité ?
En réponse à ces interrogations, Netis et la banque ont uni leurs forces pour développer une solution de surveillance avancée des performances dans un environnement cloud hybride, démontrant une capacité à surmonter les défis et à progresser malgré les obstacles.
Premier défi : Collecter le trafic dans un univers cloud complexe
L'évolution vers le cloud privé financier par la banque urbaine soulève un défi majeur : comment gérer et sécuriser la collecte de données dans cet environnement mixte, alliant cloud et systèmes traditionnels ? Netis a développé une solution innovante, combinant différents types de sondes pour capturer le trafic de manière efficace, permettant une gestion centralisée via sa plateforme Cloud Probe Manager. Ainsi, les données, qu'elles viennent du cloud ou des systèmes traditionnels, sont intégrées et traitées de manière homogène.
Illustration 1 : Vue d'ensemble de l'architecture de surveillance
Deuxième défi : Démêler les parcours dans le cloud
Dans cet écosystème où coexistent des applications traditionnelles et des services cloud, comprendre le flux des opérations devient crucial. Grâce à BPC, Netis offre une cartographie précise des interactions, assurant une visualisation claire des parcours de services. Cette approche permet de fusionner intelligemment les informations relatives aux applications similaires, offrant aux techniciens une vue détaillée et sans zone d'ombre des processus d'affaires.
Illustration 2 : Cartographie automatique des parcours d'affaires
Troisième défi : Identifier et résoudre les pannes dans le nuage complexe
L'architecture flexible du cloud et les changements constants des applications rendent les problèmes moins visibles et leurs causes plus intriquées. Face à ces défis, identifier les défaillances dans le cloud est nettement plus ardu que dans les systèmes traditionnels. L'absence d'outils adéquats peut entraîner des retards dans la détection des incidents, des localisations imprécises et des analyses erronées, menaçant sérieusement la continuité des services et impactant les activités principales. Netis relève ce défi en utilisant une série de cinq alertes prédéfinies pour surveiller les incidents critiques dans les transactions financières, complétées par des systèmes de localisation et d'analyse des causes profondes entièrement automatisés. Cette approche permet d'évaluer précisément l'impact des incidents et de cibler les sources exactes des problèmes et les indicateurs défaillants. Ainsi, Netis assure une résolution rapide des incidents, garantissant que la réactivité et l'efficacité opérationnelles des services cloud restent au niveau de celles des environnements conventionnels.
Illustration 3 : Exemple d'alertes intelligentes et leur activation
Quatrième défi : Surmonter la complexité de la gestion opérationnelle dans le cloud
L'évolution du cloud privé financier de la banque commerciale de la ville, grâce à sa collaboration étroite avec les fournisseurs de cloud, marque une étape décisive. Face à cela, optimiser la gestion opérationnelle dans un environnement cloud hybride est devenu crucial pour les équipes techniques. Cela a conduit à l'impératif de développer une plateforme de surveillance intelligente et intégrée. La solution de Netis, le gestionnaire de performance BPC, unifie la surveillance des environnements cloud hybrides et traditionnels sous une même interface, assurant une visibilité totale et une gestion efficace, et répondant parfaitement aux besoins opérationnels de la banque tout en améliorant l'efficacité opérationnelle.
Illustration 4 : Vue d'ensemble de la surveillance intégrée, couvrant à la fois les services cloud et traditionnels
Le système BPC de Netis, grâce à sa capacité de suivi multicouche, permet à la banque de tracer les transactions à travers les environnements cloud et traditionnels, offrant une vision complète et détaillée de chaque opération, de son début à sa fin.
Illustration 5 : Traçabilité complète des transactions, du cloud au sol
Avec des outils avancés pour mesurer la performance des applications, Netis BPC affiche l'état des systèmes d'affaires en temps réel via une interface graphique intuitive. Cela permet aux équipes opérationnelles de suivre les performances clés et les métriques d'affaires avec précision, utilisant des visualisations comme des courbes, des graphiques à secteurs, et des histogrammes pour illustrer des aspects critiques tels que l'analyse des transactions et la surveillance des performances.
Illustration 6 : Exploration approfondie de la performance et de l'activité commerciale avec Netis BPC
At Netis, we're at the forefront of analyzing business(APM) and network performance(NPM), ensuring that over thirty billion transactions run smoothly every day. Our commitment to system and data security is paramount, and we pride ourselves on our ability to conduct real-time analysis through network traffic mirroring. This means we can get the job done without the need for any agents or disruptions to your existing operations. Based in Shanghai, China, Netis is a global software company known for its high-performance products and cost-effective solutions. Interested in what we offer? Don't hesitate to get in touch. We're excited about the possibility of working together and welcoming new partners.
Discover more at: www.netis.com/en/
Or drop me a line directly: dennis.li@netis.com