Documento de Visão
Este documento tem como objetivo definir e organizar as características sobre o desenvolvimento da solução para Pizzaria do Galego.
Este projeto tem meios como suprir a necessidade de controle da pizzaria do Galego por meio de um aplicativo de delivery. Onde a solução dispõe acompanhamento de entrega em tempo real, segurança e privacidade de dados, acesso técnico à funcionários e proprietário.
Com o momento de Pandemia e dado o isolamento houve uma crescente demanda por serviços de delivery. Dessa forma a solução pretende melhorar a visão administrativa das pizzarias do galego podendo futuramente aumentar sua franquia de pizzarias e gerar mas lucro que seus concorrentes.
o problema seria | Falta de controle das vendas feitas em cada pizzaria de forma detalhada |
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que afeta | o fluxo de caixa das pizzarias gerenciadas pelo galego |
**cujo impacto é ** | um grande prejuízo financeiro que pode acarretar em atrasos de salários dos funcionários e falta de ingredientes que são nessesarios para fazer a pizza |
e uma boa solução seria | um aplicativo para fazer controle de pedidos dos clientes. Aplicação web para fazer controle interno da pizzaria. |
O sistema irá oferecer uma maneira informatizada e eficiente de controlar os pedidos e o fluxo caixa das pizzarias do galego
Esse recurso vai permitir ao proprietário ver informações como gastos, lucro além de produtos adquiridos e vendidos de cada pizzaria.
Permite ao cliente avaliar o atendimento da pizzaria podendo dar no máximo 5 estrelas e no mínimo 1 estrela ao atendimento dos funcionários dando o feedback necessário aos funcionários
Esse recurso vai permitir que o cliente veja as informações dos pedidos feitos, como o tempo estimado de entrega e nome do entregador.
O cliente poderá ver as opções de produtos disponíveis de cada pizzaria do galego podendo escolher mais de um produto para compra.
Se o cliente tiver motivos para reclamar da pizzaria poderá pedir reembolso através desse recurso.
Com esse recurso o cliente será notificado quando tiver promoção e descontos de produtos além de ser notificado quando sua compra sair para entrega .
Com esse recurso o cliente caso desista da compra do produto poderá cancelar o pedido antes da compra ser realiza, não será possível cancelar o pedido após a compra ser realizada.