Módulos do GSAN

Módulos Gsan

• Módulo Atendimento ao Público- O Módulo de Atendimento ao Público realiza o registro, acompanhamento e controle das solicitações e
  reclamações,tanto do Público externo quanto do interno(diversas unidades da empresa).A tramitação eletrônica funciona de modo similar aos encaminhamentos manuais e permite acompanhar o andamento de cada solicitação até a sua conclusão. O sistema também permite a programação e acompanhamento da execução dos serviços, bem como o registro dos materiais utilizados.

• Módulo Cadastro- Este módulo foi criado com objetivo de atender as particularidades de todos os cadastros que servirão de base de dados para o Sistema Integrado de Gestão de Serviço de Saneamento, para tanto, foram desenvolvidas funcionalidades de inserção, manutenção e consulta da base de dados, distribuídos conforme suas particularidades.

• Módulo Micromedição- Módulo de Micromedição, é o módulo responsável em suprir de informações o módulo do faturamento, e está compreendido em três módulos: Hidrômetro, Leitura e Medição Individualizada.

• Módulo Faturamento- Este módulo, foi dividido em diversos sub-módulos e cada sub-módulo em varias funcionalidades de acordo com as necessidades pertinentes, quanto à atividade de faturamento dentro do sistema GSAN, tem como concepção fundamental, seguir o cronograma de faturamento da Empresa. Portanto é obrigatório que a Empresa informe ao sistema seu cronograma de faturamento do mês. Já as outras funcionalidades pertencentes a este módulo só serão ativadas quando necessárias.

• Módulo Cobrança- O Módulo de Cobrança foi concebido para que as ações de cobrança sejam acompanhadas durante todo o seu ciclo. A responsabilidade pelo débito pode ser atribuída ao inquilino, proprietário ou outro responsável, como também é permitido a transferência de débitos , parcelamento e emissão de extrato de débitos.

• Módulo Arrecadação- Este módulo foi criado com objetivo de gerenciar informações Bancárias e de Agentes arrecadadores da Empresa, para tanto, foram desenvolvidas funcionalidades de inserção, manutenção e consulta da base de dados que auxiliam na identificação dos lançamentos contábeis bem como integração contábil.

• Módulo Relatórios- Este Módulo foi criado para Gerar Informações ( Relatórios ) de todos os Módulos diariamente.

• Módulo Gerencial- Módulo criado para gerar informações mensais de vários anos; ou seja; a posição final do mês de cada Módulo.

• Módulo Segurança- O Módulo de Segurança foi projetado para controle de acesso permite restringir os acessos ao grupo, ou
  a um usuário específico, possibilitando tratar permissões especiais individualmente.

• Módulo Batch- Módulo que processa grande volume de informações que são realizados de forma paralela ao Online.

• Módulo Operacional- Este módulo foi criado com objetivo de atender as necessidades de indicadores operacionais da Empresa, para tanto, foram desenvolvidas funcionalidades Quantitativas de Produtos Químicos , Energia Elétrica, Volume de Água, Horas Trabalhadas,Tratamentos de Esgoto,Unidades Operacionais,Análises Laboratoríais , Indicadores , etc....

ESCOPO DOS MÓDULOS

Atendimento ao Público: Gsan > Atendimento ao Público

• Consultar Imóvel
• Emitir Segunda Via de Conta sem Taxa
• Gerar Certidão Negativa por Cliente
• Gerar Certidão Negativa de Imóvel

Registro de Atendimento:

• Inserir Registro de Atendimento
• Manter Registro de Atendimento
• Tramitar Registro de Atendimento
• Manter Tipo de Solicitações com Especificações
• Comandar Encerramento de Registro de Atendimento

Ligação de Esgoto:

• Inserir Situação de Ligação de Esgoto
• Filtrar Situação de Ligação de Esgoto
• Exibir Atualizar Situação de Ligação de Esgoto
• Efetuar Ligação de Esgoto
• Atualizar Ligação de esgoto
• Atualizar Volume Mínimo da Ligação de Esgoto

Hidrômetro:

• Efetuar Instalação de Hidrômetro
• Efetuar Substituição de Hidrômetro
• Efetuar Remanejamento de Hidrômetro
• Efetuar Retirada de Hidrômetro

Ligação de Água:

• Efetuar Ligação de Água
• Atualizar Ligação de Água
• Efetuar Ligação de Água com Instalação de Hidrômetro
• Efetuar Ligação de Água com/sem Instalação de Hidrômetro Sem RA
• Efetuar Corte de Ligação de Água
• Efetuar Religação de Água
• Efetuar Restabelecimento Ligação Água
• Efetuar Restabelecimento Ligação Água Instalação de Hidrômetro
• Efetuar Supressão Ligação Água.

Ordem de Serviço:

• Roteiro: Exibir Calendário Para Elaboração de Roteiro// Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro

Fiscalização:

• Manter Ordem de Serviço
• Emissão de Ordens Seletivas
• Manter Ordem de Serviço Concluída
• Inserir Valor da Cobrança do Serviço
• Inserir Retorno da OS Referida
• Manter Retorno da OS Referida.

Cadastro: Gsan > Cadastro

Projeto:

• Inserir Projeto
• Manter Projeto

Categoria/Subcategoria:

• Categoria: Manter Categoria
• Subcategoria: Manter Subcategoria

Cliente:

• Inserir Ramo de Atividade
• Inserir Cliente
• Manter Ramo de Atividade
• Manter Cliente

Endereço:

• Logradouro: Manter Logradouro

Bairro:

• Inserir Bairro
• Manter Bairro

CEP:

• Inserir CEP

Geográfico:

• Manter Município

Imóvel:

• Situação do Imóvel: Consultar situação do Imóvel

Tabelas auxiliares:

• Manter motivo de Corte
• Manter Imóvel
• Consultar Relação Cliente e Imóvel
• Alterar Inscrição do Imóvel
• Informar Situação de Cobrança do Imóvel

Localização:

• Unidade de Negocio: Manter Unidade de Negócio
• Gerencia Regional: Manter Gerencia Regional
• Localidade: Manter Localidade
• Setor Comercial: Manter Setor Comercial
• Quadra: Manter Quadra
• Sistema Parâmetro: Consultar Sistema Alteração Histórico
• Tarifa Social: - Dados da Tarifa Social - Manter Dados Tarifa Social

Micromedição: Gsan > Micromedição

• Informar Leitura por Rota
• Informar Rotas do Leiturísta
• Atualizar Leitura e Anormalidades
• Alterar Leiturísta do Arquivo Texto Leitura
• Consultar Arquivo Texto Roteiro Empresa

Hidrômetro :

• Inserir Hidrômetro
• Manter Hidrômetro
• Movimentar Hidrômetro
• Consultar Movimentação de Hidrômetro
• Consultar Histórico de Instalação do Hidrômetro
• Inserir Anormalidade de Consumo
• Manter Anormalidade de Consumo
• Inserir Diâmetro do Hidrômetro
• Manter Diâmetro do Hidrômetro
• Inserir Capacidade de Hidrômetro
• Manter Capacidade de Hidrômetro
• Gerar Contas

Leitura:

• Inserir Leiturísta
• Manter Leiturista
• Informar Leitura de Fiscalização
• Manter Anormalidade Leitura
• Inserir Roteiro Empresa

Medição Individualizada:

• Consultar Imóveis com Medição Individualizada
• Consultar Histórico de Medição Individualizada

Faturamento: Gsan > Faturamento

• Informar Situação Especial de Faturamento
• Consultar Histórico de Faturamento
• Consultar Posição do Faturamento

Leituras e consumos:

• Registrar Leituras e Anormalidades
• Analisar Exceções de Leituras e Consumos
• Substituir Consumos Anteriores

Débito:

• Inserir tipo de Débito
• Manter tipo de Débito

Debito a Cobrar:

• Inserir Débito a Cobrar
• Cancelar Débito a Cobrar

Credito a Realizar:

• Inserir Crédito a Realizar
• Cancelar Crédito a Realizar

Guia de Pagamento:

• Inserir Guia de Pagamento

Conta :

• Emitir Contas Impressora Térmica

Mensagem de Conta :

• Inserir Mensagem de Conta
• Manter Mensagem de Conta
• Inserir Conta
• Manter Conta
• Desfazer Cancelamento ou Retificação
• Informar Vencimento Alternativo
• Simular Cálculo da Conta

Cobrança : Gsan > Cobrança

• Informar Índices de Acréscimo de Impontualidade
• Consultar Débitos
• Extrato de Débitos
• Simulador de Débitos
• Consultar Transferências
• Consultar Documentos de Cobrança
• Transferências de Débitos/Créditos

Cartão Credito/Débito:

• Registrar Movimento Cartão de Crédito
• Confirmar Parcelamento Cartão de Crédito

Resolução de Diretoria:

• Inserir Resolução
• Manter Resolução

Ação de Cobrança:

• Inserir Ação de Cobrança
• Manter Ação de Cobrança

Comando de Atividade de Ação de Cobrança:

• Consultar Comando de Atividade de Ação de Cobrança
• Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança

Parcelamento :

• Efetuar Parcelamento de Débitos
• Consultar Parcelamento de Débitos

Perfil do Parcelamento:

• Inserir Perfil de Parcelamento
• Manter Perfil de Parcelamento

Negativação :

• Pesquisar Comando de Negativação
• Gerar Relatório Acompanhamento de Clientes Negativados

Arrecadação : Gsan > Arrecadação

• Emitir 2ª Via Declaração Anual de Quitação de Débitos
• Manter Situação de Pagamento
• Manter Forma de Arrecadação
• Manter Débito Automático
• Consultar Dados Diários de Arrecadação.

Banco:

• Manter Banco
• Manter Conta Bancaria

Pagamento:

• Inserir
• Manter
• Consultar Pagamento

Devolução:

• Guia Devolução:
  • Inserir Guia de Devolução
  • Inserir Devoluções
  • Manter Devoluções
  • Consultar Devoluções

Arrecadador:

• Manter Contrato de Arrecadador
• Inserir Arrecadador
• Manter Arrecadador

Movimento dos Arrecadadores:

• Registrar Movimento dos Arrecadadores
• Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores

Aviso Bancário:

• Inserir Aviso Bancário
• Manter Aviso Bancário
• Inserir Agência Bancária
• Manter Agência Bancária
• Efetuar Análise Aviso Bancário
• Selecionar Pagamentos/Devoluções entre Aviso Bancário

Relatórios : Gsan > Relatórios

Cadastro :

• Relatório de Clientes
• Relatório das Economias dos Imóveis
• R0728- Relatórios de Imóveis Ativos e Não Medidos
• Relatório de Imóveis por Endereço
• Relatório de Imóveis por Situação da Ligação de Água
• Relatório Cadastro Consumidores Inscrição
• Relatório dos Imóveis na Tarifa Social
• Gerar Relatório Clientes Especiais
• R0729 – Relatório de Imóveis por Tipo de Consumo
• Emitir Boletim de Cadastro

Atendimento ao Público:

• R0497- Relatório Resumo de Solicitações de RA por Unidade
• R0499 – Relatório de Gestão de Solicitações de RA por Chefia
• R0732- Relatório Acompanhamento OS de Hidrômetro
• R0492-Relatório Acompanhamento Execução OS
• Gerar Relatório Boletim de Ordens de Serviços Concluídas
• Relatório de RA por Unidade por Usuário

Faturamento:

• Relatório Histograma de Água por Ligação
• Gerar Fatura Cliente Responsável
• R0938 – Faturas Agrupadas
• Relatório de Contas Retidas
• R0554- Gerar Arquivo Texto do Faturamento
• R0638 – Relatório de Anormalidades Informadas por Imóvel
• Relatório de Contas Emitidas
• Relatório de Imóveis com os Últimos Consumos de Água
• R0604 – Relatório Histograma de Água por Economia
• Relatório Histograma de Esgoto por Economia
• Relatório Histograma de Esgoto por Ligação
• Resumo do Faturamento
• Relatório Analítico do Faturamento
• R0727- Relatório de Imóveis por Consumo Médio
• R0342- Resumo das Situações Especiais de Faturamento
• Relatório Contas em Revisão
• Relatório Volumes Faturados
• Relatório de Acompanhamento do Faturamento
• Resumo da Analise do Faturamento
• R0764- Relatório Contas Canceladas ou Retificadas
• R0939- Relatório de Leituras e Anormalidades Informadas

Arrecadação:

• R0826 - Relatório Aviso Bancário por Conta Corrente
• R0827- Relatório de Analise dos Avisos Bancários
• R0826- Relatório de Analise da Arrecadação
• R0345- Resumos Arrecadação
• R0955- Acompanhar Movimento Arrecadadores
• R0350- Comparativo do Faturamento, Arrecadação,Pendência
• R0744- Comparativo do Faturamento, Arrecadação e Expurgo
• Gerar Relação de Acomp. dos Movimentos Arrecadadores por NSA

Micromedição:

• R0882- Relatório de Dados para Leitura
• Relatório de Leituras Realizadas
• R0821- Relatório Dados para Leitura do Arquivo

Cobrança:

• R0868-Relatório Pagamentos Contas Cobrança Empresa
• R0891-Relatório de Imóveis com Acordo
• R0594-Relação de Parcelamento
• Gerar Aviso de Débito
• Gerar Ordem de Corte
• R0610-Relação de Débitos
• R0726-Relatório de Imóveis com Faturas em Aberto
• R0748-Relação dos Índices de Acréscimos de Impontualidades
• R0622- Gerar Curva ABC de Débitos
• Relatório de Imóveis com Faturas Recentes em Dia
• R0347- Resumo das Situações Especiais de Cobrança
• Relatório Ordem de Fiscalização
• R0990- Relatório Documentos a Receber
• R0906- Relatório da Supressões , Religações e Reestabelecimento

Gerencial:

• R0752- Relatório Quadro Metas Exercício
• R0733- Quadro de Metas Acumulado
• Relatório Orçamento e SINP

Financeiro:

• R0824- Relatório dos Parâmetros Contábeis
• R0717- Relatório do Saldo de Contas a Receber Contábil
• R0718- Relatório da Evolução de Contas a Receber Contábil
• R0487- Relatório Resumo de Devedores Duvidosos
• R0726- Relatório de Contas Baixadas Contabilmente
• R0165- Relatório de Imóveis

Gerêncial : Gsan > Gerêncial

Atendimento ao Público:

• Resumo Registro Atendimento Vários Anos

Cadastro:

• Resumo Ligações Economias Vários Anos
• Resumo Indicador Ligação Economia Vários Anos
• Quadro de Acompanhamento da Comercialização Vários Anos

Micromedição:

• Resumo Leitura Anormalidade Vários Anos
• Resumo Indicador Desempenho Micromedição Vários Anos
• Resumo Hidrômetro Instalado / Substituído /Retirado Vários Anos
• Resumo dos Hidrômetros Não Instalados Vários Anos
• Quadro de Acompanhamento da Micromedição Vários Anos
• Resumo Coleta Esgoto Vários Anos
• Resumo Consumo Água Vários Anos
• Indicadores de Desempenho da Micromedição Por Ano

Faturamento:

• Resumo Faturamento Vários Anos
• Resumo do Faturamento Gerencial Vários Anos
• Resumo de Indicadores Desempenho do Faturamento Vários Anos
• Quadro de Acompanhamento do Faturamento Vários Anos

Cobrança:

• Resumo Parcelamento Vários Anos
• Resumo Pendência sem Quadra Vários Anos
• Resumo Pendência Vários Anos

Arrecadação:

• Resumo de Arrecadação Vários Anos

Informações do SINP :

• Gerar arquivo Texto para Orçamento e SINP

Segurança : Gsan > Segurança

Transação:

• Consultar Operação Efetuada

Acesso :

• Usuário

Batch:

• Inserir Processo
• Filtrar Processo
• Exibir Status Relatório

Operacional :

• Operacional
• Inserir Bacia
• Manter Bacia
• Inserir Distrito Operacional
• Manter Distrito Operacional
• Inserir Divisão Esgoto
• Manter Divisão Esgoto
• Inserir Fonte de Captação
• Manter Fonte de Captação
• Inserir Produção de Água
• Manter Produção de Água
• Inserir Setor de abastecimento
• Manter Setor de abastecimento
• Inserir Sistema de Esgoto
• Manter Sistema de Esgoto
• Inserir Sistema de abastecimento
• Manter Sistema de abastecimento
• Atualizar Sistema de Abastecimento
• Inserir Tipo de Tratamento de Sistema de Esgoto
• Manter Tipo de Tratamento de Sistema de Esgoto
• Inserir Zona de Abastecimento
• Manter Zona de Abastecimento
• Inserir Zona de Pressão
• Manter Zona de Pressão
• Exibir Log