이 가이드라인의 많은 내용은 Ada Initiative의 "Conference anti-harassment/Responding to Reports”에서 차용되었음을 알립니다.
우리의 Code of Conduct에 대해 잘 이해하고 있는지 확인해주세요. 문서는 여기에서 확인할 수 있습니다: Code of Conduct
또한, 사건을 신고하려는 참가자가 우리에게 무엇을 바라는지도 충분히 이해해야 합니다. 가이드라인은 여기에서 확인할 수 있습니다: 참가자를 위한 사건 대응 절차
신고자가 서면으로 작성한 신고 내용을 최대한 활용합시다. 그러기 어렵다면 신고자가 말한 내용을 직접 기록해주세요. 이때 수집해야 할 주요 정보는 다음과 같습니다.
- 가해자의 신원 정보 (이름/명찰 번호)
- 위반 행위의 내용
- 위반 행위를 한 시간 (신고가 들어온 시간과는 다름)
- 사건 발생시의 주위 상황
- 이 사건에 관련된 다른 사람들
그리고 사건에 대한 초기 대응을 준비합시다. 초기 대응은 매우 중요하며, 이 초기 대응이 PyCon의 분위기를 형성하게 될 것입니다. 사건의 심각성과 디테일에 따라 다음 가이드라인을 따라주세요:
- 참가자나 스탭의 안전에 위협이 있을 경우 보안 요원이나 경찰을 부릅니다.
- 피해자에게 앉을 곳을 제공합니다.
- 함께 있고 싶은 친구나 지인이 있는지 묻습니다. (만약 그렇다면, 누군가가 이 사람을 데려오도록 합니다.)
- 어떤 도움을 원하는지 묻습니다.
- 추후 도움이 필요할 경우에 연락할 수 있는 비상 연락망 리스트를 제공합니다.
- 현재 모든 사람의 신변이 안전하다면, 피해자가 요청했을 경우에만 사법 기관이나 경비 업체의 도움을 받습니다.
초기 대응으로 하지 말아야 할 것들에 대한 가이드라인은 다음과 같습니다.
- 공공연하게 신고 철회를 요청하거나 신고를 철회해도 된다는 발언을 하지 않습니다. 이는 신고자들이 신고를 철회해주길 원한다는 것을 암시하므로 강압적인 언사입니다. "혹시 괜찮으시다면 [신고해주신 내용을 처리하겠습니다]"라는 말은 신고를 철회하지 않을 것을 전제로 하고 있으며 강압적이지 않습니다.
- 신고를 어떻게 처리할지에 대해 신고자에게 조언을 구하지 마세요. 이는 스탭의 의무입니다.
- 신고자에게 불이익이 가지 않도록 하세요. 이는 스탭의 의무입니다.
스탭으로부터 신고가 들어왔을 경우에는 즉시 컨퍼런스 의장을 만나 논의하세요. 이때 논의의 목적은 다음 사항을 알아내기 위함입니다:
- 무슨 일이 일어났는가?
- 현재 우리가 무슨 조치를 취했는가?
- 누가 그 일을 했는가?
- 언제 그 일을 했는가?
스탭 회의가 끝나면 가해자로 지목된 사람과 이야기할 스탭(가능하다면 컨퍼런스 의장이 좋습니다)을 결정합니다. 이때, 어떠한 신고가 들어왔는지 신고 내용을 확실히 알려주세요.
그리고 가해자가 스탭에게 변론할 기회를 줍니다. 만약 변론이 끝난 뒤에도 신고가 유효하다면, 가해자에게 어떤 조치를 취할 것인지 알려줍니다.
Code of Conduct 위반이 발생했을 때 스탭이 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다:
- 가해자에게 위반 행동을 계속하거나 추가적인 신고가 들어오면 제재 대상이 될 수 있음을 경고할 것
- 가해자에게 컨퍼런스 동안 피해자와 어떠한 대화나 접촉도 하지 않을 것을 요구할 것
- 정책을 위반하는 상황을 신속히 중단시킬 것
- 정책을 위반하는 내용의 동영상이나 슬라이드를 게시하지 않을 것
- 정책을 위반한 스피커에게는 이번 컨퍼런스는 물론, 앞으로의 컨퍼런스에서도 발표 기회를 주지 않을 것
- 가해자가 가진 컨퍼런스 참가 자격과 자원봉사 자격 등을 즉시 박탈시킬 것
- 가해자가 앞으로 같은 조직에서 주최하는 컨퍼런스에 자원봉사자 지원을 하지 않도록 할 것 (무기한 혹은 특정 기간 동안)
- 가해자가 재정 지원 등으로 받은 지원금이 있다면 반환을 요구할 것
- 가해자를 해당 컨퍼런스에서 즉시 퇴장시키고 재입장하지 못하게 할 것
- 가해자를 앞으로의 컨퍼런스에 참석하지 못하게 할 것 (무기한 혹은 특정 기간 동안)
- 가해자를 관련 조직의 멤버에서 제명할 것
- 가해 내용을 게시하고 가해자가 가진 책임과 권한을 박탈할 것을 요구한다
아직 신고가 유효한 상태이고, 신고당한 참가자가 주장하고 싶은 것이 있다면 자리를 마련해줍니다. 가해자에게 사과를 권장하는 것은 좋은 생각이 아니라는 것을 명심하세요.
사건을 공개적으로 처리하는 것은 아주 중요합니다. 우리의 방침은 사건을 아는 모든 사람들에게 이 사건이 정책과 어긋나는 것이며 공식적인 조치가 취해졌다는 것이 인식되도록 하는 것입니다 - 이때도 참가자 개개인의 프라이버시는 존중되어야 합니다. 개개인(사건에 대해 알고있지만 연관되지는 않은 사람들)에게 사건에 관한 이야기를 할 때 자세한 내용은 생략하는 편이 좋습니다.
사건에 따라 컨퍼런스 의장이나 담당자는 하나 이상의 공식 발표를 해야 할 수도 있습니다. 만약 필요하다면 전원이 모여 있는 곳이나 다른 채널을 통한 짧은 발표로 끝낼 수도 있습니다. 발표에는 컨퍼런스 의장이나 컨퍼런스 의장에게 권한을 위임받은 사람만 참여해야 합니다. 이 과정에서는 어떠한 개인 정보도 드러나지 않아야 합니다.
만약 일부 참가자들이 사건에 대해 분노한다면, 사건이 발생한 것에 대해 사과하는 것이 좋습니다. 그래도 불편한 감정이 남아있는 참가자들에게는 컨퍼런스 의장에게 이메일을 보내도록 권장합니다.
파이콘 스탭 명단은 파이콘 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 만약 가능하다면 신고는 coc 대표 이메일 coc@pycon.kr(참고)로 직접 이루어져야 합니다.