Adicionar informacoes sobre segundo segundo fator

_perguntasdafaq/comoativarautenticacao2fatores.rst

@@ -0,0 +1,34 @@
+Como ativar autenticação de dois fatores?
+=========================================================================
+
+**A instalação do aplicativo MEU GOV.BR no celular é necessaria para ativar autenticação de dois fatores.**
+
+1. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.
+
+.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
+   :align: center
+   :alt: 
+
+2. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.
+
+.. figure:: _images/tela_login_botao_entrar_destacado_novogovbr.jpg
+    :align: center
+    :alt:
+
+3. Cidadão deve clicar no menu **Segurança** e link **Habilitar verificação em duas etapas**.  
+
+.. figure:: _images/selecionaropcaohabilitar2etapas.jpg
+    :align: center
+    :alt:
+
+4. Cidadão deve digitar o código enviado no aplicativo MEU GOV.BR e clicar no botão **Habilitar**.  
+
+.. figure:: _images/digitarcodigohabilitarsegundofator.jpg
+    :align: center
+    :alt: 	
+
+5. Verificação em duas etapas estará habilitada. Agora todas as vezes que você digitar sua senha gov.br, será necessário digitar o código de segurança mostrado no seu aplicativo Meu GOV.BR.
+
+
+.. _`passos para configurar o segundo fator na conta gov.br`: https://www.base64decode.org/ 
+.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif

_perguntasdafaq/comoretirarautenticacao2fatores.rst

@@ -0,0 +1,27 @@
+Como retirar autenticação de dois fatores?
+=========================================================================
+
+1. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.
+
+.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
+   :align: center
+   :alt: 
+
+2. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.
+
+.. figure:: _images/tela_login_botao_entrar_destacado_novogovbr.jpg
+    :align: center
+    :alt:
+
+3. Cidadão deve clicar no menu **Segurança** e link **Desabilitar verificação em duas etapas**..  
+
+.. figure:: _images/linkretirarautenticacao2fatores.jpg
+    :align: center
+    :alt: 	
+
+4. Verificação em duas etapas estará retirada.
+
+Atenção: Se por algum motivo você não tiver mais acesso ao seu aplicativo Meu gov.br, será necessário `recuperar sua conta por Validação Facial no aplicativo Meu gov.br`_.
+
+.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
+.. _`recuperar sua conta por Validação Facial no aplicativo Meu gov.br`: formarrecuperarconta.html#recuperar-conta-por-meio-do-aplicativo-meu-gov-br

_perguntasdafaq/oqueautenticacao2fatores.rst

@@ -0,0 +1,15 @@
+O que é autenticação de dois fatores?
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+Recurso que acrescenta uma camada adicional de segurança para o processo de autenticação da conta, exigindo que o usuário forneça duas formas de autenticação. 
+
+A primeira forma é a sua senha. A segunda forma (fator) é código encaminhado pelo aplicativo Meu GOV.
+
+Há necessidade de ativar o serviço, seguindo os `passos para configurar o segundo fator na conta gov.br`_.
+
+.. figure:: _images/segundofatorcadeado.jpg
+   :align: center
+   :alt:
+
+.. _`passos para configurar o segundo fator na conta gov.br`: comoativarautenticacao2fatores.html
+.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif

index.rst

@@ -127,6 +127,9 @@ Para `criar sua conta`_, basta informar alguns dados pessoais e criar sua senha.
    :maxdepth: 1
    :caption: Acesso e Manutenção da Conta
 
+   _perguntasdafaq/oqueautenticacao2fatores
+   _perguntasdafaq/comoativarautenticacao2fatores
+   _perguntasdafaq/comoretirarautenticacao2fatores
    _perguntasdafaq/naoconsigocadastrarsenha
    _perguntasdafaq/solicitodesbloqueiosenha
    _perguntasdafaq/alterardadoscadastrais