mensagem erro ao realizar login da redesim e empreendedor

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+Mensagem: "Erro ao realizar o login do usuario. Tente novamente" dos portais REDESIM e Empreendedor (MEI)   
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+Os portais `REDESIM`_ |site externo| e `Empreendedor`_ |site externo| necessitam, para autenticação, do e-mail no cadastro do Login Único.
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+Caso o e-mail não esteja cadastrado, os portais apresentam a mensagem **Erro ao realizar o login do usuario. Tente novamente**.
+
+Para resolver a situação, favor seguir os passos:
+
+1. Acessar o `Login Único`_;
+2. Inserir o e-mail por meio dos passos presentes na `Alteração dos Dados Cadastrais`_;
+3. Realizar autenticação no portal novamente para continuar processo. 
+
+**Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**
+
+- inserir dados de email no portal da REDESIM
+- inserir dados de email no portal do Empreendedor
+- mensagem Erro ao realizar o login do usuario. Tente Novamente
+
+.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
+.. _`Alteração dos Dados Cadastrais` : alterardadoscadastrais.html
+.. _`REDESIM` : http://www.redesim.gov.br/
+.. _`Empreendedor` : http://www.portaldoempreendedor.gov.br/
+.. _`Login Único` : https://sso.acesso.gov.br            

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@@ -46,5 +46,6 @@ FAQ Login Único
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