Alteracoes pontuais

servicosgovbr · Apr 26, 2019 · c289ad7 · c289ad7
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diff --git a/_perguntasdafaq/_images/telainicialmoduloempresas.jpg b/_perguntasdafaq/_images/telainicialmoduloempresas.jpg
diff --git a/_perguntasdafaq/_images/telamoduloempresapesquisacolaborador.jpg b/_perguntasdafaq/_images/telamoduloempresapesquisacolaborador.jpg
diff --git a/_perguntasdafaq/_images/telamoduloempresarealizarcadastrocolaborador.jpg b/_perguntasdafaq/_images/telamoduloempresarealizarcadastrocolaborador.jpg
diff --git a/_perguntasdafaq/_images/telamoduloempresasescolhaempresa.jpg b/_perguntasdafaq/_images/telamoduloempresasescolhaempresa.jpg
diff --git a/_perguntasdafaq/cadastrocolaboradordocnpj.rst b/_perguntasdafaq/cadastrocolaboradordocnpj.rst
@@ -0,0 +1,47 @@
+Cadastrato de Colaborador do CNPJ
+=================================
+
+O Login Único permite o cadastramento de pessoas que não pertencem diretamente a empresa. Esse cadastro ocorre pela indicação de colaboradores. 
+
+Para realizar o cadastramento de colaboradores, favor seguir os passos:
+
+1. Acesse o `Módulo Empresas`_ e selecione o item **Gestão de Colaboradores**. Lembrar que o responsável pelo cadastramento de colaboradores será o usuário no Login Único que possui `selo eCNPJ`_ e o certificado digital de pessoa jurídica da empresa.    
+
+.. figure:: _images/telainicialmoduloempresas.jpg
+   :align: center
+   :alt: Página Inicial do módulo empresas que apresenta o CNPJ que o usuário é responsável com itens no menu Gestão de Colaboradores  
+
+
+2. Selecione a empresa que deseja incluir o colaborador
+
+.. figure:: _images/telamoduloempresasescolhaempresa.jpg
+   :align: center
+   :alt: Página do módulo empresas que apresenta a seleção de qual empresa o cidadão deseja cadastrar o colaborador  
+
+3. Com a seleção da empresa, será aberto a função para cadastrar os colaboradores. Insira no campo **CPF** o colaborador deseja inserir e clique no botão **Buscar por CPF**. O cidadão ser cadastrado como colaborador deverá ter cadastro no Login Único.
+
+.. figure:: _images/telamoduloempresapesquisacolaborador.jpg
+   :align: center
+   :alt: Página do módulo empresas com a funcionalidade de busca qual colaborador deseja cadastrar na empresa. O funcionamento ocorre com preenchimento do CPF e clicar no botão buscar por CPF para encontrar a pessoa.
+
+4. Encontrado o colaborador, digitar a **Data Expiração** de atuação na empresa e clicar no botão **Cadastrar**. Caso deseje cancelar a inclusão do colaborador, bastar clicar no botão **Cancelar Inclusão**. 
+
+**Prestar atenção**:
+
+- *O certificado da pessoa juridíca tem estar no computador;* 
+- *A data de expiração da atuação do colaborador deverá ser até data de validade do certificado digital de pessoa jurídica responsável pelo cadastro. O sistema verificará informação para permitir o cadastro.*  
+
+.. figure:: _images/telamoduloempresarealizarcadastrocolaborador.jpg
+   :align: center
+   :alt: Página do módulo empresas com a funcionalidade de busca qual colaborador deseja cadastrar na empresa. O funcionamento ocorre com preenchimento do CPF e clicar no botão buscar por CPF para encontrar a pessoa.
+
+**Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**
+
+- cadastro de colaborador
+- o que é colaborador?
+- posso ter pessoas utilizando o serviço sem ser donas na empresa
+
+.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
+.. _`Módulo Empresas`: https://empresas.brasilcidadao.gov.br
+.. _`selo eCNPJ`: comocadastrarCNPJnologinunico.html
+
diff --git a/_perguntasdafaq/erreiasenha3vezes.rst b/_perguntasdafaq/erreiasenha3vezes.rst
@@ -3,7 +3,7 @@
 
 Caso você tenha errado 3 vezes a senha na tela de login, aguarde alguns minutos, até que o sistema permita o seu acesso novamente.
 
-Caso não tenha normalizado, encaminhe email para cidadaniadigital@planejamento.gov.br e informe o problema com detalhes.
+.. Caso não tenha normalizado, encaminhe email para cidadaniadigital@planejamento.gov.br e informe o problema com detalhes. (comentado conforme orientação do Hudson)
 
 **Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**
 

diff --git a/_perguntasdafaq/naoconsigocadastrarsenha.rst b/_perguntasdafaq/naoconsigocadastrarsenha.rst
@@ -23,7 +23,7 @@ Para o cadastramento da senha, o Login Único solicita o preenchimento da senha
 
 Verificar se a senha digitada está mesma em ambos os campos, porque o Login Único checa antes de realizar o cadastramento.
 
-Caso persista o problema, encaminhe e-mail para cidadaniadigital@planejamento.gov.br e detalhe o problema.
+.. Caso persista o problema, encaminhe e-mail para cidadaniadigital@planejamento.gov.br e detalhe o problema. (comentado conforme orientação do Hudson)
 
 **Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)** 
 

diff --git a/_perguntasdafaq/naorecebioemaildeconfirmacao.rst b/_perguntasdafaq/naorecebioemaildeconfirmacao.rst
@@ -9,7 +9,7 @@ Pode ter ocorrido:
 
 Dependendo do serviço de e-mail ,pode demorar até 24 horas para chegar na caixa de e-mail.
 
-Caso não tenha recebido o e-mail, encaminhar e-mail para cidadaniadigital@planejamento.gov.br e informe o problema com detalhes. 
+.. Caso não tenha recebido o e-mail, encaminhar e-mail para cidadaniadigital@planejamento.gov.br e informe o problema com detalhes. (comentado conforme orientação do Hudson)
 
 **Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**
 

diff --git a/_perguntasdafaq/problemanacontadeacessocomertificadodogital.rst b/_perguntasdafaq/problemanacontadeacessocomertificadodogital.rst
@@ -14,7 +14,7 @@ Favor realizar os procedimentos:
 
 5. Realizar o login.
 
-Caso o problema continue, encaminhe o email para cidadaniadigital@planejamento.gov.br, e informe o problema com detalhes.
+.. Caso o problema continue, encaminhe o email para cidadaniadigital@planejamento.gov.br, e informe o problema com detalhes.
 
 **Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**
 

diff --git a/_perguntasdafaq/retirarcolaboradordocnpj.rst b/_perguntasdafaq/retirarcolaboradordocnpj.rst
@@ -0,0 +1,38 @@
+Retirar Colaborador do CNPJ
+=================================
+
+Para realizar a retirara de colaboradores, favor seguir os passos:
+
+1. Acesse o `Módulo Empresas`_ |site externo| e selecione o item **Gestão de Colaboradores**. Lembrar que o responsável pela retirada de colaboradores será o usuário no Login Único que possui `selo eCNPJ`_ e o certificado digital de pessoa jurídica da empresa.    
+
+.. figure:: _images/telainicialmoduloempresas.jpg
+   :align: center
+   :alt: Página Inicial do módulo empresas que apresenta o CNPJ que o usuário é responsável com itens no menu Gestão de Colaboradores  
+
+
+2. Selecione a empresa que deseja retirar o colaborador
+
+.. figure:: _images/telamoduloempresasescolhaempresa.jpg
+   :align: center
+   :alt: Página do módulo empresas que apresenta a seleção de qual empresa o cidadão deseja retirar o colaborador  
+
+3. Com a seleção da empresa, será apresentado os colaboradores cadastrados na empresa. Clique no botão **Remover** para descredenciar.
+
+**Prestar atenção**:
+
+- *O certificado da pessoa juridíca tem estar no computador;* 
+
+.. figure:: _images/telamoduloempresapesquisacolaborador.jpg
+   :align: center
+   :alt: Página do módulo empresas com a funcionalidade de busca qual colaborador deseja cadastrar na empresa. O funcionamento ocorre com preenchimento do CPF e clicar no botão buscar por CPF para encontrar a pessoa.
+
+**Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**
+
+- retirar o colaborador
+- o que é colaborador?
+- posso retirar pessoas da minha empresa no Login Único/BRasil Cidadão/govbr
+
+.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
+.. _`Módulo Empresas`: https://empresas.brasilcidadao.gov.br
+.. _`selo eCNPJ`: comocadastrarCNPJnologinunico.html
+
diff --git a/index.rst b/index.rst
@@ -33,11 +33,13 @@ FAQ Login Único
    _perguntasdafaq/recadastramentoconta
    _perguntasdafaq/naorecebioemaildeconfirmacao
    _perguntasdafaq/cadastrosemcpf
-   _perguntasdafaq/erronologinunico
    _perguntasdafaq/termodeusoeprivacidade
    _perguntasdafaq/duvidasemservicosespecificos
    _perguntasdafaq/mensagemousuariojapossuicadastronosistema
    _perguntasdafaq/ondedizdigiteoseuCPFeparabotarnumeros
    _perguntasdafaq/navegador
    _perguntasdafaq/porquemfoicriado
    _perguntasdafaq/naotenhoacessoaoemailcadastradonologin
+.. _perguntasdafaq/erronologinunico (comentado conforme orientação do Hudson)
+.. _perguntasdafaq/cadastrocolaboradordocnpj
+.. _perguntasdafaq/retirarcolaboradordocnpj