Adicionar pagina sobre alteracao de dados cadastrais

servicosgovbr · Aug 22, 2019 · dc98ebd · dc98ebd
1 parent 9ea9207
commit dc98ebd
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diff --git a/_perguntasdafaq/naoaltereimeusdadoscadastrais.rst b/_perguntasdafaq/naoaltereimeusdadoscadastrais.rst
@@ -0,0 +1,26 @@
+Não alterei meus dados cadastrais
+=================================
+
+As informações utilizadas para realizar o cadastro do Login Único pertencem ao cidadão.
+
+Caso a alteração não tenha ocorrido pelo cidadão de fato, favor realizar os procedimentos: 
+
+1. Acessar o formulário `Como Podemos te ajudar?`_
+2. Preeencher no campo assunto: **Não alterei meus dados cadastrais**
+3. Preencher o conteúdo com as informações: 
+
+- **Nome do Cidadão**;
+- **CPF do Cidadão**;
+- **Anexar o Print (foto/captura da tela) do e-mail ou SMS recebido com informação da alteração**
+
+Ausência das informações acima impossibilita análise e retorno.
+
+**Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**
+
+- Cadastro Inválido 
+- Não alterei dados cadastrais
+
+.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
+.. _`Como Podemos te ajudar?`: http://portaldeservicos.planejamento.gov.br/login/loginunico.html
+
+
diff --git a/index.rst b/index.rst
@@ -45,4 +45,5 @@ FAQ Login Único
    _perguntasdafaq/naotenhoacessoaaminhasenhatemporaria
    _perguntasdafaq/servicopedecomplementaremailoutelefonecadastro
    _perguntasdafaq/cpfinvalido
+   _perguntasdafaq/naoaltereimeusdadoscadastrais
 .. _perguntasdafaq/erronologinunico (comentado conforme orientação do Hudson)