Hohoemaが壊れた時に試すこと

• Hohoemaで映像が映らなくなった
• １回目は再生できるが２回目以降の再生がおかしい

などの症状が出た場合は以下を参照の上、修復を試みてください。

もしアプリの不具合が原因と考える場合は https://marshmallow-qa.com/tor4kichi へOSバージョンとアプリバージョンを記載の上でご連絡ください。アプリバージョンはHohoemaの設定画面の右上に記載されてます。

グラフィックの設定の確認

• NVIDIA コントロールパネルから設定を変更変更している場合はデフォルト、またはパフォーマンス設定に切り替える

アプリの再起動

• アプリをウィンドウの閉じるボタンから一度閉じて、再度起動し直してみてください。

OSの再起動

• 電源メニューからの「再起動」を選択すること（「シャットダウン」では起動後の状態がリセットされないことがあるため）
• XboxOneの場合は https://support.xbox.com/ja-jp/xbox-one/console/power-cycle-console

アプリのリセット（または再インストール）

• 設定アプリから「アプリと機能」→ Hohoema を選択 → 「詳細オプション」 → 「リセット」を選択
• または、アプリをアンインストール → ストアから再度インストール

Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールの実行

• 設定アプリから「更新とセキュリティ」 → 「トラブルシューティング」 → 「Windows ストア アプリ」 → 「トラブルシューティング ツールの実行」

フレームワークの再インストール

• https://blog.s.kbachaun.com/view/54 の「フレームワークの再インストール」を参照のこと

グラフィックドライバの更新（または正常動作していたバージョンへのリストア）

オーディオ関連のドライバを確認

• おそらく Realtek Audio Driver　ver.6.0.8960.1 が原因で映像が映らなかったと報告有り

最終手段：OSの初期化、再インストール

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