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04vdmHEKg2k9
2014-05-18 13:00:00 -0700
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![Think]({{ site.url }}/media/files/2014/May/18-I-think-a-lot-but-i-dont-say.jpg)

我们公司有两个可爱的小朋友在发表意见时,总喜欢加一句口头禅:

  1. (我觉得) 用户不需要这个功能;
  2. (我觉得) 解决 A 问题是当务之急;
  3. (我觉得) Plan B is better。

这是一个十分招摇的口头禅,尤其从菜鸟产品经理的嘴里蹦出来时。我似乎能感觉到程序员阴森的笑容,以及秒杀的快感。

你凭什么觉得?

你资历这么浅,你的直觉值几毛钱?

你觉得 A 不错,我还觉得 B 不错呢?

在我的善意提醒下,有个小朋友去掉了这个口头禅,但是悲剧发生了:开会时,他没有证据来阐释他的观点,只好闭口不言。

陈述观点时,有哪些证据可以让别人更信服?

以下是一些比较通用的句式。

  1. 用户调研做支撑: 我和50个目标用户聊过,有一半的的用户抱怨...

  2. 数据分析做支撑: 我看过友盟/ Google Analytic 的数据,这个模块的活跃度奇低无比,所以我对统计数据进行了细分,发现...

  3. 设计理论做支撑: 这样的设计增加了用户认知负担,用户难以理解我们的设计模型...

I think a lot, but I don't say much.