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zhaojiedi committed Apr 4, 2022
1 parent 1a55a36 commit 6ee35b4
Showing 1 changed file with 53 additions and 3 deletions.
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界定问题
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问题是指你不喜欢某一个结果,想得到其他结果,也就是预期结果。 解决方案就是现状R1转化为目标R2的。

界定问题:
1. 有没有或者是否可能有问题(机会)
2. 问题出在哪里
结构化分析:
1. 为什么会出现这个问题
寻找解决方案:
1. 我们能做什么
2. 我们应该做什么

界定问题的框架
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展开说明框架各要素
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- 发生了什么事情(背景: 切入点 + 困扰)
- 我们不愿看到什么(非预期结果,现状R1)
- 我们想要什么(期望结果,目标R2)


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把界定的问题写成序言
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在界定问题时候,你可以遵循以下步骤。

1. 将问题展开(各个要素)
2. 确定你的解决方案处于哪一个阶段。
3. 提出适当的疑问。
4. 检查序言是否说明了界定的问题。
5. 检查金字塔是否回答了疑问。



展开问题的各要素
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需要先确定四要素后才能界定问题,并由此寻找解决方案。四要素是:

- 切入点/序幕
- 困惑/困扰
- 现状R1
- 目标R2



发掘读者的疑问
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我们是将R1转化为R2的, 这个时候一般有3类疑问

- 不知道如何转化R1到R2的。
- 知道转化方式,不确定方案对不对。
- 知道方案,不确定方案怎么选择
- 知道方案,但是不确定如何实施。
- 知道方案,实施过程中发现方案不行。




开始写序言
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先确定四要素, 然后根据亚搜,先写背景部分,从左到右,从上到下。

实战案例
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