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新购买用户,误操作“清除本地全部数据“,无法恢复高级账户 #1412

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jc006 opened this issue Nov 24, 2020 · 5 comments

Comments

@jc006
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jc006 commented Nov 24, 2020

您好,我明白我这个属于购买后没好好看文档。
我就想求教下,目前我误操作了“清除本地全部数据”后,单设备(edge浏览器)是无法恢复成高级用户了。而我也忘记操作“导出配置文件了”,请问,我现在应该怎么操作呢?
我查了一下,也并未显示锁定状态,而“已登陆设备”为1
现在,我在“账户-绑定”是无法成为高级会员的,提示“此密钥已被使用,点击重新确认或联系管理员“
而在选择“恢复高级账户“则提示”还不是高级账户,请购买“
我目前采取过重新删除程序和重启浏览器,再次导出配置文件和导入文件,均提示上述内容。
请问,我这种情况,如何解决呢?

@Kenshin
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Kenshin commented Nov 24, 2020

嗨,我看到你在 #908 也留了同样的内容,所以我删除了。(因为与 Issues 不符并重复了。) 😄

请使用 Chrome 应用商店的 2.1.0 版本 的简悦,在 选项页 → 账户 → 找回 UID 的方式,会自动配置好你的配置文件。

预计本周稍晚些会上架到 Edge。(在此期间,请使用 Chrome 版本)

@jc006
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jc006 commented Nov 24, 2020 via email

@Kenshin
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Owner

Kenshin commented Nov 24, 2020

是的,前提是:

  1. 它们是一个账户(UID)
  2. 在不同的设备上已经开启了某个同步 App
  3. 配置好简悦的自动同步与同步助手两个功能

在此之后,不再做任何配置,就可以无缝的享受自动同步的优势。 😊

@jc006
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Author

jc006 commented Nov 24, 2020 via email

@Kenshin
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Kenshin commented Nov 25, 2020

没事,希望 2.1 能给你带来一些使用上的改善。

没问题的话,我关闭这个 Issues 了。 😀

@Kenshin Kenshin closed this as completed Nov 25, 2020
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