feat(faq): add plans faq

docs/faq/plans.md

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+id: faq-plans
+title: Planos de preço da plataforma
+sidebar_label: Planos de preço da plataforma
+tags:
+  - faq
+  - planos
+  - preço
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+## Quais são os planos disponíveis?
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+A plataforma oferece dois planos principais: o Plano Essencial e o Plano Integrado.
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+O Plano Essencial cobra uma taxa fixa por transação.
+O Plano Integrado cobra uma taxa percentual sobre a transação.
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+Você pode ver os valores de cada plano [nessa página.](https://openpix.com.br/pricing/)
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+## Como são cobradas as taxas?
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+Sempre que você recebe um pagamento, as taxas do plano escolhido são automaticamente descontadas. Ao final do mês, enviamos a nota fiscal com o total das taxas cobradas.
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+As demais taxas da plataforma também seguem essa mesma mecânica: são cobradas conforme o uso.
+
+## Como posso alterar o plano da minha empresa?
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+Para visualizar detalhes e valores de cada plano, visite a página "[Planos](https://openpix.com.br/pricing/)".
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+Para fazer a alteração do seu plano na plataforma, siga o passo a passo:
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+- Acesse o menu "Ajustes".
+- Escolha "Meu Plano".
+- Selecione o plano de sua preferência.
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+Ao alterar o plano, as novas taxas serão aplicadas nas futuras cobranças e afetarão todas as contas da empresa.