Problem ze statusami zamówienia

[ELkoos]

Podobny temat był już zakładany w 2020 roku przez innego usera.
Wtyczka generuje błędne statusy w WC. Jeśli klient dokona zakupu, ale przerwie proces płatności, wtyczka zwraca status zamówienia na w realizacji, zamiast wstrzymanego (jako oczekującego na płatność i weryfikację). To jest poważny błąd dla tej metody płatności, generuje problemy na linii np. wdrażania dalszych integracji (typu podpinanie sklepu pod Baselinker itp.) Czy ta funkcjonalność będzie naprawiona?

[regdos]

W momencie złożenia zamówienia w WooCoomerce następuje złożenie zamówienia w PayU i ustawiany jest status zależny od ustawionej opcji https://github.com/PayU-EMEA/plugin_woocommerce#konfiguracja-globalna Domyślny status zamówienia .
Dodaliśmy możliwość samodzielnej decyzji z uwagi na różne potrzeby naszych klientów. Jedni potrzebowali on-hold i pomniejszenie stanu magazynowego a innym to przeszkadzało.

[ELkoos]

Ale nie chodzi o ten status, tylko o źle zaczytywane statusy płatności ze strony PayU. Mam np. transakcje które są na stronie PayU jako nowe lub nieopłacone, a wasz plugin zwraca status że są opłacone. . Krzysztof Łaszewski pt., 9 wrz 2022, 10:11 użytkownik Tomasz Regdos ***@***.***> napisał:

…

W momencie złożenia zamówienia w WooCoomerce następuje złożenie zamówienia w PayU i ustawiany jest status zależny od ustawionej opcji https://github.com/PayU-EMEA/plugin_woocommerce#konfiguracja-globalna Domyślny status zamówienia . Dodaliśmy możliwość samodzielnej decyzji z uwagi na różne potrzeby naszych klientów. Jedni potrzebowali on-hold i pomniejszenie stanu magazynowego a innym to przeszkadzało. — Reply to this email directly, view it on GitHub <#49 (comment)>, or unsubscribe <https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AO6ABHWIDHXCX6E7FXYPXM3V5LWM3ANCNFSM57MJIGUQ> . You are receiving this because you authored the thread.Message ID: ***@***.***>

[regdos]

Nie ma takiej możliwości żeby tak to działało.

Plugin zmienia statusy zamówień WooCoomerce kiedy otrzyma notyfikacje z PayU
https://github.com/PayU-EMEA/plugin_woocommerce/blob/master/includes/WC_PayUGateways.php#L991

Tylko dla statusu COMPLETED ordera w PayU jest wywoływana funkcja payment_complete

Proszę sprawdzić czy to nie jakiś inny plugin to robi. Możemy wykonać głębszą analizę, proszę podać adres url strony.
Jeżeli nie chce Pan tego robić tutaj proszę o kontakt https://poland.payu.com/pomoc/ następnie wybrać sprzedaję z PayU a na formularzu temat inny. W zgłoszeniu proszę napisać, że chodzi o tę sprawę.

[szczechu98]

Mam dokładnie ten sam problem. Czy poprzedni przypadek udało się naprawić? @regdos @ELkoos

[b1azk0]

U mnie to samo się dzieje.
Płatności przez payU przechodzą, dostaję maile z potwierdzeniem, ale status w woocommerce nadal jest oczekujący - chodzi o produkty nie-wirtualne.
Nie wiem co się stało, bo "jeszcze wczoraj wszystko działało"