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Nova versão em desenvolvimento, deixe sua sugestão. #37

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RamonSilva20 opened this issue Jun 28, 2017 · 71 comments
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Nova versão em desenvolvimento, deixe sua sugestão. #37

RamonSilva20 opened this issue Jun 28, 2017 · 71 comments
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Comments

@RamonSilva20
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Owner

Estamos preparando uma nova versão do sistema, por favor deixe sua sugestão de melhoria.
@willsantos07
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willsantos07 commented Jun 29, 2017 •
edited

desconto em vendas e OS
visualização de vendas por cliente (mesmo esquema de mostrar o.s quando se pesquisa um cliente)
contas pendente(contas a serem pagas)
impressão de garantia(exemplo 90 dias de garantia apos a retirada do aparelho)
permitir um único cadastro de CPF/CNPJ(evitando assim um duplo cadastro de cliente)
busca por nome e CPF/CNPJ
caso tenha mais ideias posto aqui lembrando que estou me baseando com tudo versao atual

@ymoreiratiti
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Utilização do Migrations para atualização do banco de dados

Ideal seria que ao criar um banco de dados vazio, o migration automaticamente vá criando todas as tabelas necessárias.

@ymoreiratiti
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Parâmetros para permitir definir quais campos são obrigatórios no cadastro do Cliente.

Algumas oficinas podem achar interessante que os dados de cadastro do cliente sejam somente o nome e um telefone para contato (Visando agilidade). Outras preferem o cadastro completo.

@ymoreiratiti
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Inserção de um campo para informar a localidade do aparelho dentro da oficina (Em qual prateleira/deposito se encontra)

@yuri-hyouka
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Acho que Emissão de Recibos seria algo interessante !

@acinformatica2004
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Financeiro, relatorio por cliente. Calendário das ordens de serviço. Recibo de pagamento.

@P4R4G0N
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P4R4G0N commented Jun 30, 2017 •
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  • Cadastro de Tipo de equipamento
  • Cadastro de Marcas/Fabricantes
  • Cadastro de Modelos
  • Cadastro de Equipamentos
  • Cadastro de Status/Estado da OS
  • Faturar OS diretamente de dentro de uma OS
    -- Mudar o Status da OS automaticamente ao Faturar
  • Enviar OS e Fatura por e-mail
  • Recibo de entrada
  • Recibo de saída
  • Modelos de impressão personalizados (poderia ser no CSS mesmo), depois configura no sistema o modelo escolhido para determinada impressão.
  • Busca CEP no Cadastro de Clientes
  • Permitir cadastrar novo cliente direto ao abrir uma nova OS
  • Campos customizados
  • POS

Acrescentando a Dica do amigo aqui mesmo para não ficar muito bagunçado seria muito, mas muito interessante estes levantados acima e abaixo acrescento:
Cadastro de Número de Série --> Isso iria no cadastro do equipamento e seria gravado no registro da OS automaticamente (Normalização), ou seja, os dados ou alguns dos dados do equipamento já cadastrado em Cadastro de Equipamentos, seria gravado novamente no registro da OS na entidade OS

Ainda, melhorando a Normalização, nesse caso, DesNormalização, seria muito interessante que os dados do produto ou serviço fossem também gravados na tabela/entidade itens_de_venda ou produtos_os ou servicos_os respectivamente, para melhor documentação/histórico independentemente de alteração do produto/serviço no seu respectivo cadastro.

Inserção dos campos de Status: --> Cadastro de Status, item sugerido acima.
Aguardando Análise
Aguardando Peça
Aguardando Aprovação
Aguardando Retirada
Encerrada sem Reparo
Abandonada
OS Enviada Para leilão Judicial
Outros

Seria interessante tbm se os Status fossem como Tags Etiquetas de Cores e Marcassem a Visualização da Ordem assim.
Fabricante e Modelo poderia ser Tipo o Campo de Status : Multipla Escolha com opções do BD já Pré definidas. --> Informação vem do Cadastro de Equipamento, busca ao digitar para melhor usabilidade

Um Campo onde se preenchesse Alfanumericamente Box/Prateleira que seria a identificação de onde se encontra o aparelho dentro da Oficina/Assistência. Att; Hard Brasil

@hardbrasil fiz algumas alterações na sua adição à minha sugestão, basicamente ainda sugerindo todos os recursos, porém para o desenvolvimento do projeto under the hood pode significar muita diferença. Grato.

P.s. Quando falo em normalização, me refiro à Normalização de Banco de Dados.

@sejalivre
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Boa noite

poderiam usar este software para tirar algumas ideias... ele é bem completo

GestãoClick

@cleytonasa
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Contributor

cleytonasa commented Jul 2, 2017 •
edited by hardbrasil

Utilizo ele numa autopeças, seria bacana na parte de arquivo remover, .GIF e colocar arquivos Excel.
também um campo de controle de troca de óleo, com um campo para adicionar data. placas e modelo de carro!
o site também não fica responsivo quando rodado em Smartphone de resolução baixa.

Boa tarde amigo sobre a Placa já tentou inserir no Campo de Descrição é onde insiro no momento A Marca e Modelo de aparelhos e o Serial que no seu caso seria a placa.

@darouca
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darouca commented Jul 4, 2017

Olá,
Deixo algumas ideia:

  • Campo de busca disponível na versão móvel;
  • Desconto na OS;
  • Mostrar valores no relatório de OS, com soma dos mesmo no final;
  • Opção de exportar para excel nos relatórios;

Abraços.

@ymoreiratiti
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Utilização das bibliotecas
https://github.com/PHPOffice/PhpSpreadsheet ou https://github.com/PHPOffice/PHPExcel

Para geração de relatórios em Excel/CSV/LibreOffice/PDF/etc...

@Totonho
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Totonho commented Jul 5, 2017 •
edited

Seria interessante fazer um agendamento de horários onde o cliente acessa seu painel visualizando as datas e horários disponíveis e faça seu agendamento para entrega do produto. Outra observação seria utilizar mascaras nos campos como telefone cpf/cnpj etc.

@Totonho
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Totonho commented Jul 5, 2017

Outro lado interessante seria fazer um QR CODE para o cliente visualizar a O.S atraves do leitor do celular

@hardbrasil
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Seria bacana se tivesse um campo anotações internas onde somente os usuários da empresa visualizassem e este não aparecesse na área do cliente e nem nas impressões da ordem.
Muitas das vezes se faz necessário anotações do tipo Cliente complicado, cliente alega x,y,z e várias anotações internas confidenciais.

@hardbrasil
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O sistema já possui um recurso de anexo de arquivos. Sugiro que este recurso seja vinculado as ordens exemplo: Um Cliente dá entrada em um equipamento todo quebrado, nestes casos seeria interessante a empresa cadastrante coletar provas visuais para evitar transtornos nesses casos seriam tiradas fotos que poderiam ser visualizadas e arquivadas com as ordens de serviço. O que acham?

@hardbrasil
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Ramon e demais companheiros: Alguém já testou, viu ou conhece o sisloja? Creio que Integrado/Linkado ao Mapos seria Perfect. Exemplo usar a mesma BD ou então linkar os 2 bds para quando houver alteração de cliente e ou vendas dar baixa e estas coisas. Pode ser complicado, mas se der certo pode ser perfeito

@pocapratica
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Olá. Descobri agora o repositório oficial.
Tenho o sistema instalado em meu servidor com uma versão mais antiga. Vou atualizar para esta.

Minha sugestão de nova funcionalidade é, se teria alguma forma de fazer um client do sistema que rode via APP.

@P4R4G0N
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P4R4G0N commented Jul 7, 2017 •
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@pocapratica Ótima ideia, mas isso seria mais interessante depois que o sistema já estive completo e mais maduro.

@hardbrasil
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ENVIO AUTOMATICO DE CÓPIA DE ORDEM CADASTRADA E STATUS DA MESMA POR E-MAIL:

Seria bacana se ao cadastrar nova ordem ou alterar o status da mesma o sistema "disparasse" um e-mail para o cliente que tivesse cadastrado e-mail.

@hardbrasil
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DADOS DE CONTATO DO CLIENTE NA IMPRESSÃO E VISUALIZAÇÃO DE OS.

No momento ao imprimir as ordens não aparecem os dados de contato do cliente o que faz muita falta, ao imprimir ou consultar ordens deveria aparecer os dados de contato facilitando assim processos internos.

@hardbrasil
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INVENTÁRIO POR LOCAL:

Exemplo cadastro de Móveis
cadastro de Equipamentos Informáticos
Cadastro com Integração do Estoque para Inventário
Peças Usadas
Mobiliário
Veículos
etc....

  • Há sistema em PHP Livre para inventários estou testando um que se chama Simple_Stock

@P4R4G0N
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P4R4G0N commented Jul 11, 2017 •
edited

Envio da ordem por e-mail e uma ótima sugestão, assim como novas interações, porem interessante que seja opcional, ao salvar- Já sugerido no post acima.

@hardbrasil
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# # GERAR CÓDIGO DE BARRAS OU QRCODE

Gerar código de Barras para que as ordens de serviço e produtos pudessem ser cadastrados e consultados por leitores.

@RamonSilva20
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Owner Author

Um pouco do progresso da nova versão do sistema:
- Estrutura básica montada com o template Gentelella;
- Autenticação com Ion_auth;
- Utilização do Language Class para tradução;
- Utilização de datatables para listagem de dados.

print

@GustDM
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GustDM commented Jul 13, 2017

Poderia diminuir o tamanho da impressão pra algo mais simples e espaçoso

@pedro-nunes
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Muito bom, area do cliente ficou boa e bem pensada porem poderia ter algumas limitações
Alterar os dados como nome e cpf que são informações que nao iriam precisar mudar a nao ser que o cliente use de ma fé e gerar uma senha pro cliente ao inves de ele logar usando email e cpf, pois o cpf é mais facil de descobrir do que uma senha.
De resto o sistema esta ficando cheio de opções muito boas e melhor ainda de nao usar o composer, nada contra quem usa mas as vezes ele deixa um monte de brechas e pesa pra caramba, um sistema desse esta com 30 e poucos megas ja se usa-se o composer iria pra 200 no minimo e fora os arquivos desnecessários.
Minha opinião só

@KokeroO
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KokeroO commented Jul 14, 2017

Ramon. Quando ira disponibilizar a nova versão do sistema com o template Gentelella?

@RamonSilva20
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Owner Author

Sem previsão @KokeroO, estou desenvolvendo no meu intervalo de almoço.

@jacksonsoftplus
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CADASTRO DO CLIENTE.
1- Obrigatoriedade dos itens de cadastro, deveriam ser somente no Nome:
2 - O tamanho dos campos estão pequenos para o comprimento do Nome/Razão Social.
3- Faltam algumas informações necessárias, como Apelido/Nome Fantasia. (Um funcionário ligou solicitando um
atendimento, e não sabia o nome da razão social, somente o nome Fantasia.)
4 – Senti falta de um campo de observação, para colocar o segmento da empresa. (Açougue, mercearia, padaria,
agropecuária, petshop, etc...)
5 – Já tem a opção de Arquivos, acho que deveria mudar essa opção para o Cadastro da empresa, para que se armazene
os documentos importantes, como templates de contratos, e templates de e-mail; Adicionar um menu arquivos no
cadastro do cliente, para subir os documentos da empresa do cliente, como comprovantes de cnpj e inscrição estadual,
contratos e comprovantes de residência e documentos digitalizados.
6 – Uma check box talvez, para marcar o cliente inadimplente. Que seja exibido logo na abertura de OS para aquele
cliente em questão. O técnico entrar em contato com o supervisor que resolva se o cliente poderá ser atendido.
7 – Foto do cliente, ou logomarca da empresa, ficaria ótimo para listagem e reconhecimento.

8 – Ao listar os clientes, mostrar vários registros ou todos.
Com opção para ordenar esses clientes, por código, razão social ou fantasia.
Localizar por nome/razão social, apelido/fantasia ou código.

9 – No cadastro individual do cliente, você já armazena todas as ordens de serviço, ótimo para histórico e reimpressão.
Mas poderia colocar também um campo de data, para que eu possa filtrar o período em questão, e imprimir esse
relatório para mandar para o cliente.
Facilitando assim, no dia 1o de cada mês. Mostrar que trabalhamos. Nesse relatório vai: Número da OS, data de
abertura e fechamento, funcionário que solicitou o atendimento, técnico que resolveu o problema e valores.

10 – Senti falta também, foi de desfazer o faturamento. Sendo necessário excluir a Ordem de Serviço, e abrir outra.
No relatório do financeiro, tenho uma OS pendente. Mesmo sendo administrador e com todos os acessos, não consigo
desfazer pelo botão de alterar.
Então, para o financeiro, seria ideal que a OS faturada, fosse para o cadastro do cliente, e tivéssemos cada serviço
anotado, com os valores em aberto.
(Possibilidade de desfazer faturamento, a OS ficaria finalizada mas sem faturar, para o relatório achar a mesma. Sendo
assim, localizar a OS novamente e editar corretamente, para novamente ser faturada.)
Fiz uma outra montagem da imagem de cima, com modificações de como seria ideal o controle de OS.
Uma tela mostrando o valor total, de todas as OS faturadas.
O valor total com acréscimos em caso de vencidas.
Uma forma de marcar cada serviço para quitar individualmente os marcados.
Uma forma de quitar por valor. Aqui em cidade pequena, existe muito o cliente quitar parcialmente, deixando o valor
restante em aberto. (Existir possibilidade de estornar pagamentos)
Não esquecendo de fazer um pequeno recibo, do valor recebido e restante em aberto.

E ainda em cidade pequena, temos aquelas pessoas, que não se lembram que fizeram o pagamento pela metade.
Melhor ainda, quando se tem o histórico de abatimento.
Nessa imagem acima, na última aba, tem um registro dos pagamentos que foram quitados total ou parcialmente.
Segue a montagem na imagem abaixo, com botão de imprimir recibo.
Tem o número da OS, se necessário para reimpressão de caixa, tem o botão ao lado.
Reimprimir um comprovante de pagamento.
Tem a data da abertura e entrega do serviço. Descrição com data e valor do recebimento. Não coloquei na imagem a
baixo, mas pode-se colocar o funcionário que recebeu a parcela, evitando assim um transtorno.

Talvez possa se tirar um extrato. Saindo o nome do cliente, com dados das notas em aberto e valores já pagos.

CADASTRO DE FORNECEDOR
1 – Falta o cadastro de Fornecedor, para que se tenha dados e telefones, email, endereço para maiores informações.
2 – campo de observação é sempre bem-vindo, junto com o Arquivos.
3 – Subir foto ou logomarca do fornecedor, para auxiliar na identificação.
CADASTRO DO PRODUTO
1 – campo de informações a Arquivos.
2 – possibilidade de inserir mais informações, talvez para se ter o histórico de compra.
3 – subir foto do produto, para auxiliar na identificação.
ABERTURA DA ORDEM DE SERVIÇO
Fiz uma pequena montagem, com o que julguei extremamente necessário para o desempenho do técnico, com as
informações necessárias. Desconsidere a falta de alinhamento e posições, por favor.

Por padrão, o técnico deveria ver somente a ordem de serviço que está aberta esperando para ser resolvida.
Repare o seguinte na imagem acima, logo na abertura, o técnico responsável, pode ver todos os serviços do dia para
fazer.
Teremos filtros por status, data de abertura, data limite para atender, por técnico responsável.
Falta localizar a ordem de serviço pelo número.
Se possível, filtrar as OS, por data do dia, técnico. O supervisor, poderia colocar os status como andamento e prepararia
um relatório para imprimir. O Técnico, ficaria responsável por resolver aquelas impressas. Ainda, se é visita externa e
cidade. Para que o técnico vá a uma determinada cidade, e resolva todos os serviços de uma só vez. (Se a cidade do
cliente estiver cadastrada.)
Poderíamos filtrar os urgentes, ver se o cliente é inadimplente (para ver com o supervisor se poderá ser atendido.)
Acredito que nesse quesito, abrangeremos o maior desempenho possível.
Obs.:
Eu pensei na possibilidade de efetuar o cadastro de DEPARTAMENTOS.
Sendo assim, possível vincular os técnicos a esses departamentos, e cada funcionário poderia somente ver as ordens de
serviços vinculadas ao próprio setor de trabalho. O administrador, poderia ver todos os setores, filtrando como a opção
de filtrar por status, na imagem acima.

Configurar permissão para que um técnico possa ou não transferir uma ordem de serviço para outro técnico ou setor.
RELATÓRIOS
Como relatórios são a alma de qualquer sistema, as informações que julgo necessárias para o controle de todos os
serviços e monitoramento dos funcionários.
Relatórios de todos os clientes:
O relatório a seguir, poderia sem impressora no formato paisagem, para conter mais informações, nome/apelido,
endereço/cidade. Se está Marcado como Inadimplente/bloqueado. Número de Serviços feitos.

Esse aqui, para que o técnico faça um serviço externo, tenha que viajar a uma determinada cidade, e resolva todos os
serviços de uma só vez.
Bastando no cadastro do cliente, estar cadastrado a cidade em questão.
Por exemplo:
Eu quero todas as OS abertas, para visita Externa, na cidade de viçosa – mg. (Nisso o técnico, iria saber todos os clientes
que precisam dessa visita.)

Ainda em paisagem, as informações do próximo relatório, poderia ter o cliente que ligou solicitando o serviço. Também
a reclamação/serviço solicitado.

Informações de atendimento por técnicos, e finalizadas (medir desempenho).
Seria um relatório de todas os serviços que tiveram o status modificados no dia.
Ou todos os serviços finalizados no dia, para ver os técnicos que trabalharam.
Mas que contenha as ordens de serviço por tempo que ficou aberta.
Evitando assim, que uma OS, fique vários dias aguardando atendimento.
Relatórios de clientes inadimplentes/bloqueados.
Gerar um relatório por período, com todas as ordens de serviço separadas por cliente.
Como exemplo, eu gostaria de mandar por e-mail, para cada cliente, um relatório de todos os serviços feitos no mês
passado. Para mostrar que estamos trabalhando. Alguns não conseguem perceber o tanto de vezes que nos ligam.
GRÁFICOS
Eu adoro gráficos, e fiquei doido quando vi que na página inicia do dash, tinham vários.
Está perfeito as estatísticas de ordem de serviço abertas, andamento e fechadas.
Mas com as opções acima, podemos colocar no gráfico mais algumas opções, OS aberta e fechadas por técnicos.

@s0n0
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s0n0 commented Sep 13, 2017

@fabiopsy poderia subir para testarmos?

@fabiopsy
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fabiopsy commented Sep 13, 2017 •
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http://fabiojr.com/mapos

admin@admin.com
admin

@hardbrasil
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hardbrasil commented Sep 13, 2017 via email

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Sep 13, 2017 via email

@hardbrasil
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Seria Legal se Ao fazer alterações nas ordens este gerasse algo que mostrasse a data que foi alterada e o status atual da ordem.

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Sep 14, 2017 via email

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Sep 14, 2017 via email

@hardbrasil
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Clone de Os Gerando um Novo número seria muito interessante também. Exemplo ao clicar em clone da os 299 por exemplo ele geraria uma nova os com novo número exemplo ao clonar a 299 ela geraria a 320 e daria a opção de somente alterar dados da mesma, excluindo a necessidade de digitar dados novamente do aparelho sendo que este aparelho já teria sido atendido pela empresa.

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Sep 14, 2017 via email

@P4R4G0N
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P4R4G0N commented Sep 14, 2017 via email

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Sep 14, 2017 via email

@adallberto
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Uma opção que creio que falta e a de dar desconto em uma venda ou OS

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Sep 20, 2017 via email

@rafaleonco
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rafaleonco commented Oct 9, 2017 •
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Seria bacana se desse pra imprimir a OS em meia folha de papel A4, reduzindo os espaços entre os campos de observações e laudo técnico etc. tornando as impressões mais econômico para a empresa.
Outro ponto importante que percebi durante o uso é que quando filtro uma OS por aberto ou qualquer outro filtro, o filtro exibe apenas as 10 ultimas OS, quando clico em proxima página o sistema perde o filtro e volta a exibir todas as OS.

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Oct 9, 2017 via email

@Halefe
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Halefe commented Nov 3, 2017

No cadastro de produto seria muito bom adicionar o campo de código que poderá ser utilizado como código barra!

@paulinhowoox
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paulinhowoox commented Nov 6, 2017 via email

@ghost ghost removed the question label Nov 7, 2017
@juniorhdk
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Cara o sistema está de parabéns,umas das ideias que eu gostaria de ver na nova versão na OS/Clientes/produtos/serviços você pode ter um codigo por exemplo quando eu abri uma OS ter la 01 x serviço.

@jacksonsoftplus
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jacksonsoftplus commented Dec 22, 2017 via email

@juniorhdk
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No campo abrir OS
fiz uma imagem com as alterações
https://image.prntscr.com/image/FF0X27T6T0iZBqeh53OJBQ.jpg

@ghost ghost closed this as completed Dec 26, 2017
@ghost
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ghost commented Dec 27, 2017 •
edited by ghost

Olá usuários e colaboradores. Recentemente Ramon e eu, abrimos um quadro no Trello para podemos
gerenciar as tarefas e o desenvolvimento do MapOS. Caso alguém queira está por dentro, acesse https://trello.com/b/KWp7PfhR/mapos. Obrigado á todos.

@AlainMeunier
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Utilizar a Biblioteca https://ckeditor.com/ para criar barra de formatação nos Textarea da página de editar O.S.

@RaimisonMorais
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Bom dia Amigos!!
O sistema MAPOS é sensacional... eu já estou utilizando, só que tenho um problema no sweet-alert...
quando salvo qualquer informação, ex.: (cadastro de cliente) ele mostra um alerta - Ate ai tudo bem,
mas quando navego entre as paginas esse mesmo alerta fica mostrando em todas as telas sem eu clicar em nada ou editar nada.... só some quando faço logoff e login novamente... :/

alguém já passou por isso? ou tem alguma ideia de como ajustar?
A versão do MAPos que estou utilizando é: 4.39.0

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Obrigado e otima semana a todos!!

@RamonSilva20
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Owner Author

do e otima semana a todos!!

Uma possível causa é a versão do PHP, verifique se está utilizando a 7.4.

@RaimisonMorais
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RaimisonMorais commented Jan 24, 2023 •
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estou utilizando a versão 8.1.2

Screenshot_1

Tenho que retroceder a versão?
Muito obrigado pela atenção.

@RamonSilva20
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Owner Author

estou utilizando a versão 8.1.2

Screenshot_1

Tenho que retroceder a versão? Muito obrigado pela atenção.

Utilize a 7.4 até que seja atualizado para utilização da versão 8.

@RaimisonMorais
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estou utilizando a versão 8.1.2
Screenshot_1
Tenho que retroceder a versão? Muito obrigado pela atenção.

Utilize a 7.4 até que seja atualizado para utilização da versão 8.

Era isso mesmo amigão... coloquei a versão 7.4 e deu certo, não mostra mais as mensagens em todas as telas.. hehe
Muito obrigadoo!!!!!!

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