業務フロー図

発見したユーザークラス（ステークホルダー）の業務フローを整理し、システムが業務フローのどこに対して機能を提供するかを正確に理解する。図示することによって、提供しようとしている価値が本当にユーザークラスに使用されるものになるかどうかを検証することが目的。 この検証でシステムが使われることを確認できたらユースケース図を作成し、各ユースケースごとにフローを詳細化する。

User の業務フロー図

画像（Web デザイン、写真、イラスト）設計

stateDiagram-v2
    [*] --> 依頼受注
    依頼受注 --> リサーチ
    リサーチ --> 要件定義
    要件定義 --> ユースケース：画像検証

    state ユースケース：画像検証 {
        [*] --> プロトタイピング
        プロトタイピング --> レビュー
        レビュー --> プロトタイピング
        レビュー --> [*]
    }

    ユースケース：画像検証 --> ユースケース：複数端末間での画像作成

    state ユースケース：複数端末間での画像作成 {
        [*] --> 画像作成
        画像作成 --> [*]
    }

    ユースケース：複数端末間での画像作成 --> 納品
    納品 --> ユースケース：ふりかえり

    state ユースケース：ふりかえり {
        [*] --> フィードバック
        フィードバック --> [*]
    }

    ユースケース：ふりかえり --> [*]

Administrator の業務フロー図

システム導入

stateDiagram-v2
    [*] --> ソフトウェアのダウンロード
    ソフトウェアのダウンロード --> ユースケース：メンテナンス

    state ユースケース：メンテナンス {
        [*] --> ソフトウェアのインストール
        ソフトウェアのインストール --> 環境設定
        環境設定 --> [*]
    }

    ユースケース：メンテナンス --> 社内ユーザーへの導入フォロー
    社内ユーザーへの導入フォロー --> [*]

メンテナンス

stateDiagram-v2
    [*] --> ユースケース：メンテナンス:環境設定業務
    [*] --> ユースケース：ユーザー管理:ユーザー管理業務

    state ユースケース：メンテナンス {
        [*] --> システムにログイン
        システムにログイン --> 環境設定
        環境設定 --> [*]
    }

    state ユースケース：ユーザー管理 {
        [*] --> ユーザーの登録/更新/削除
        ユーザーの登録/更新/削除 --> [*]
    }

    ユースケース：メンテナンス --> [*]
    ユースケース：ユーザー管理 --> [*]

Provider の業務フロー図

障害対応

stateDiagram-v2
    [*] --> ユースケース：メンテナンス

    state ユースケース：メンテナンス {
        [*] --> ログの収集
        ログの収集 --> 障害の原因特定
        障害の原因特定 --> [*]
    }

    ユースケース：メンテナンス --> 障害の修正
    障害の修正 --> [*]