Mô đun quản lý dịch vụ công cấp 3

Nhóm chức năng dành cho người làm thủ tục:

• Xem danh sách thủ tục hành chính
• Xem thông tin thủ tục hành chính
• Chuẩn bị hồ sơ (với các loại hồ sơ khác nhau được khái quát hóa triệt để)

• Nhập mới đơn chung
- Nhập thông tin đơn chung
- Sửa thông tin đơn chung
- Lưu đơn
- Xuất file
- In đơn
- Tải bản quét đơn chung
- Ký số trên đơn trực tuyến

• Tải lên thành phần hồ sơ
- Tải từ máy tính
- Tải từ kho giấy tờ riêng
- Tải từ kho kết quả thủ tục hành chính

• Các tình huống chuẩn bị đơn và thành phần hồ sơ
- Tình huống 1: Nhập mới thành phần hồ sơ - cấp 1 theo danh sách đã cấu hình
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 1 (giấy tờ quét)
• Tham chiếu nhập đơn
• Tham chiếu tải lên thành phần hồ sơ
- Tình huống 2: Nhập mới thành phần hồ sơ - cấp 1, 2 theo danh sách đã cấu hình
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 1 (giấy tờ quét)
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 2 (cố định): một hoặc nhiều thành phần hồ sơ cấp 2 đáp ứng cho một thành phần hồ sơ cấp 1
• Tham chiếu nhập đơn
• Tham chiếu tải lên thành phần hồ sơ
- Tình huống 3: Nhập mới thành phần hồ sơ theo nhóm đã cấu hình (số lượng nhóm phụ thuộc vào NLTT, thành phần hồ sơ giống nhau giữa các nhóm)
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 1 (giấy tờ quét)
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 2 (số lượng phụ thuộc vào NLTT, Mô tả nhóm thành phần)
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 3 (cố định): các nhóm cấp 2 giống nhau thành phần cấp 3, một hoặc nhiều thành phần hồ sơ cấp 3 đáp ứng cho một thành phần hồ sơ cấp 2
• Tham chiếu nhập đơn
• Tham chiếu tải lên thành phần hồ sơ
- Tình huống 4: Nhập mới thành phần hồ sơ theo nhóm đã cấu hình (số lượng nhóm phụ thuộc vào NLTT, thành phần hồ sơ khác nhau giữa các nhóm, phụ thuộc vào từng nhóm thành phần hồ sơ)
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 1 (giấy tờ quét)
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 2 (số lượng phụ thuộc vào NLTT, lựa chọn Loại nhóm thành phần, Mô tả nhóm thành phần)
• Xem danh sách thành phần hồ sơ cấp 3 (không cố định): một hoặc nhiều thành phần hồ sơ cấp 3 đáp ứng cho một thành phần hồ sơ cấp 2, số lượng thành phần hồ sơ khác nhau giữa các nhóm
• Tham chiếu nhập đơn
• Tham chiếu tải lên thành phần hồ sơ
• Sao chép nhóm thành phần hồ sơ cũ
• Sửa thông tin thành phần hồ sơ
• Xóa thông tin thành phần hồ sơ
• Xóa nhóm thành phần hồ sơ

• Lưu hồ sơ nháp (tự động, thủ công)

- Nộp hồ sơ

• Gửi hồ sơ (đơn, giấy tờ chính)

• Gửi 1 thành phần hồ sơ riêng

• Gửi nhiều thành phần hồ sơ riêng

• Xem tiến trình gửi hồ sơ, thành phần hồ sơ

- Xem trạng thái thụ lý hồ sơ

• Xem danh sách hồ sơ đang hoàn thiện

• Xem danh sách hồ sơ đang xử lý

• Xem danh sách hồ sơ yêu cầu bổ sung

• Xem danh sách hồ sơ chưa thanh toán

• Xem danh sách hồ sơ đã thanh toán

• Xem danh sách hồ sơ đã trả kết quả

• Xem danh sách đề nghị thay đổi kết quả

• Xem danh sách hồ sơ đã rút

• Xem danh sách hồ sơ bị từ chối

- Rút hồ sơ - Bổ sung hồ sơ - Nhận kết quả

Danh sách giao diện mẫu mô đun quản lý đăng kí tài khoản công dân, doanh nghiệp, tổ chức:

• Giao diện dành cho người làm thủ tục

• Xem danh sách thủ tục hành chính

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 1

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 2

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 3

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 4

• Danh sách hồ sơ đang hoàn thiện

• Danh sách hồ sơ đang xử lý

• Danh sách hồ sơ yêu cầu bổ sung

• Danh sách hồ sơ đã trả kết quả

• Danh sách hồ sơ đề nghị thay đổi kết quả

• Danh sách hồ sơ đã rút

• Danh sách hồ sơ bị từ chối

• Xem chi tiết hồ sơ đang xử lý

• Xem chi tiết hồ sơ yêu cầu bổ sung

• Xem chi tiết hồ sơ đã trả kết quả

• Xem chi tiết hồ sơ đề nghị thay đổi kết quả

• Xem chi tiết hồ sơ bị từ chối

• Xem chi tiết hồ sơ đã rút

• Danh sách giấy tờ riêng – Tài khoản chính

• Xem chi tiết giấy tờ riêng – Tài khoản chính

• Danh sách giấy tờ riêng – Tài khoản phụ

• Xem chi tiết giấy tờ riêng – Tài khoản phụ

• Danh sách kết quả xử lý

• Xem chi tiết kết quả xử lý

- Giao diện dành cho cán bộ

• Xem danh sách thủ tục hành chính

• Tìm kiếm cơ bản hồ sơ chờ xử lý

• Xem chi tiết hồ sơ

• Xem thành phần hồ sơ nộp

• Xem thành phần hồ sơ trả kết quả

• Xem tiến trình xử lý

• Xem tiến trình thanh toán

• Xem chi tiết từng tiến trình

Giao diện mẫu mô đun quản lý đăng kí tài khoản công dân, doanh nghiệp, tổ chức:

• Giao diện dành cho người làm thủ tục

• Xem danh sách thủ tục hành chính
Mô tả:
• Xem danh sách thủ tục hành chính.

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 1
Mô tả:
• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 1.

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 2
Mô tả:
• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 2.

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 3
Mô tả:
• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 3.

• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 4
Mô tả:
• Chuẩn bị hồ sơ nhóm 4.

• Danh sách hồ sơ đang hoàn thiện
Mô tả:
• Xem danh sách thủ tục hành chính.

• Danh sách hồ sơ đang xử lý
Mô tả:
• Danh sách hồ sơ đang xử lý.

• Danh sách hồ sơ yêu cầu bổ sung
Mô tả:
• Danh sách hồ sơ yêu cầu bổ sung.

• Danh sách hồ sơ đã trả kết quả
Mô tả:
• Danh sách hồ sơ đã trả kết quả.

• Danh sách hồ sơ đề nghị thay đổi kết quả
Mô tả:
• Danh sách hồ sơ đề nghị thay đổi kết quả.

• Danh sách hồ sơ đã rút
Mô tả:
• Danh sách hồ sơ đã rút.

• Danh sách hồ sơ bị từ chối
Mô tả:
• Danh sách hồ sơ bị từ chối.

• Xem chi tiết hồ sơ đang xử lý
Mô tả:
• Xem chi tiết hồ sơ đang xử lý.

• Xem chi tiết hồ sơ yêu cầu bổ sung
Mô tả:
• Xem chi tiết hồ sơ yêu cầu bổ sung.

• Xem chi tiết hồ sơ đã trả kết quả
Mô tả:
• Xem chi tiết hồ sơ đã trả kết quả.

• Xem chi tiết hồ sơ đề nghị thay đổi kết quả
Mô tả:
• Xem chi tiết hồ sơ đề nghị thay đổi kết quả.

• Xem chi tiết hồ sơ bị từ chối
Mô tả:
• Xem chi tiết hồ sơ bị từ chối.

• Xem chi tiết hồ sơ đã rút
Mô tả:
• Xem chi tiết hồ sơ đã rút.

• Danh sách giấy tờ riêng – Tài khoản chính
Mô tả:
• Danh sách giấy tờ riêng – Tài khoản chính.

• Xem chi tiết giấy tờ riêng – Tài khoản chính
Mô tả:
• Xem chi tiết giấy tờ riêng – Tài khoản chính.

• Danh sách giấy tờ riêng – Tài khoản phụ
Mô tả:
• Danh sách giấy tờ riêng – Tài khoản phụ.

• Xem chi tiết giấy tờ riêng – Tài khoản phụ
Mô tả:
• Xem chi tiết giấy tờ riêng – Tài khoản phụ.

• Danh sách kết quả xử lý
Mô tả:
• Danh sách kết quả xử lý.

• Xem chi tiết kết quả xử lý
Mô tả:
• Xem chi tiết kết quả xử lý.

Chi tiết xem tại đây