No se envian los correos a los destinatarios

[mspasgt]

Desde la plataforma no llega ningun tipo de correo, proethos hace el envio, con solo el simple hecho de que me envie a mi cuenta el reset de mi contraseña y en la creacion de un nuevo usuario.

Gracias

[renatomurasaki]

@mspasgt por favor, confirmar si las configuraciones de SMTP fueron hechas correctamente. Los parámetros de configuración son aquellos que están en la documentación disponible en

https://github.com/bireme/proethos2/blob/master/doc/how-to/how-to-install-proethos2-in-ubuntu.md#smtp-and-emails

[mspasgt]

Asi es, de hecho levante una instalacion limpia en ubuntu 14.04 y segui exactamente las indicaciones del link que me adjuntan, hasta tengo uno en donde configure sendmail con una cuenta de Gmail y desde el sistema operativo hago prueba de envio y llega, pero desde proethos no llega nada.

[renatomurasaki]

@moacirmoda tienes sugerencia acerca del tema?

[moacirmoda]

@mspasgt envie para nosotros acá una cópia del archivo app/config/parameters.yml para que yo vea si todo está configurado correctamente.

[rOrtiz-pera]

@mspasgt <https://github.com/mspasgt> Trate de ejecutar el siguiente comando y luego probar enviar correos a través de proethos. En mi caso esto soluciono el problema. php app/console cache:clear --env=prod *Atentamente, Rodrigo Ortiz* 2017-11-06 8:53 GMT-06:00 Moacir Moda Neto <notifications@github.com>:

…

@mspasgt <https://github.com/mspasgt> envie para nosotros acá una cópia del archivo app/config/parameters.yml para que yo vea si todo está configurado correctamente. — You are receiving this because you are subscribed to this thread. Reply to this email directly, view it on GitHub <#354 (comment)>, or mute the thread <https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/ACS1Tw96j6w0gulpizKcsDScm4sg815Fks5szx1pgaJpZM4QJuLF> .

[renatomurasaki]

@moacirmoda @mspasgt gracias por la atención de ustedes y por compartir la solución referente al ambiente donde ProEthos está hospedado.

[mspasgt]

Buen dia @moacirmoda adjunto el archivo requerido.
parameters.zip

[moacirmoda]

@mspasgt yo no he podido abrir el archivo. Se presenta un error.

Usted he intentado la sugerencia de @rOrtiz-pera ?

[mspasgt]

va de nuevo!
parameters.zip

[moacirmoda]

@mspasgt vea que la puerta selecionada fue la puerta 25, pero la encriptación és SSL. La puerta para encriptación SSL és, generalmente, 465.

Intente cambiar la puerta y haga nuevas pruebas, por favor.

[mspasgt]

Gracias @moacirmoda, te cuento que ya hice pruebas con los dos puertos(25 sin SSL y 465 con SSL y aun asi no envia correos.
El comando que indica @rOrtiz-pera desde donde lo ejecuto.

[moacirmoda]

Si ejecuta desde la carpeta symphony

[mspasgt]

Saludos @moacirmoda te comento que hice una nueva instalacion de proethos2 incluyendo sitema operativo ubuntu 14.04, adjunto fotos de los pasos que segui para la instalacion, talvez algo se me esta pasando por alto, en esta instalacion la diferencia es que a la hora de que envia un correo me sale error "500 Internal Server Error"(foto 10), en la foto 10 trate de crear un usuario desde la pagina de inicio sin entrar al admin y me dió ese error, corrí el comando que @rOrtiz-pera me indicó dandome un error como lo muestra la foto 11.
El sistema operativo no tiene ninguna configuracion a excepcion de la red y los requerimienntos solicitados por proethos ( https://github.com/bireme/proethos2/blob/master/doc/how-to/how-to-install-proethos2-in-ubuntu.md ), de antemano gracias por el soporte.

Saludos

Proethos new installation.zip

[moacirmoda]

@mspasgt Probablemente el error que ocurre en 500 és lo mismo error del archivo 11:

"Unable to write in the '/home/proethos2/.../prod'"

Por favor, vea si los permisos en esta carpeta están correctos y intente nuevamente.
Si el error seguir, verifique los archivos de logs para entendermos el error.

[renatomurasaki]

@mspasgt lograron verificar si los permisos que comenta @moacirmoda están correctos?

@ovidiopadilla ustedes tuvieron este problema cuando instalaron ProEthos 2?

[ovidiopadilla]

Buen Día.

El Único inconveniente que tuve fue con la versión del wkhtmltopdf que el manual especifica la versión 0.12.2.1 la cual no estba disponible en el repositorio, para lo cual instale la versión 0.13 sin problemas.

Saludos

[mspasgt]

@renatomurasaki si estan revisados y correctos, ya logre conexion y envio con una cuenta de gmail, pero nuestra intencion es configurarlo con una cuenta instucional de "mspas.gob.gt", aca se tiene exchange server 2007, otra duda que me surge @moacirmoda es si puedo configurar dentro de parameters.yml alguna forma de que solo reenvie correos, por decirlo de alguna manera "trasparente", sin configurar cuenta alguna?

[moacirmoda]

si puedo configurar dentro de parameters.yml alguna forma de que solo reenvie correos, por decirlo de alguna manera "trasparente", sin configurar cuenta alguna?

No compreendi su pregunta. Puedes explicar con más detalles?

[mspasgt]

configurar a que swiftmailer pueda enviar correos sin que se autentique, solo que re envie correos.

[moacirmoda]

Yo creo que eso no és posible. Pero el mejor és hacer una búsqueda en Google.

[renatomurasaki]

Cerrado por inactividad. Por el historico, el problema no está en la plataforma, una vez que el envio de correos está funcionando corretamente en el ambiente de homologación y en otras instancias. @mspasgt averiguar otras posibilidades de uso de uso servicio de correos local.