Commit
This commit does not belong to any branch on this repository, and may belong to a fork outside of the repository.
#70 dokumentert feilhåndtering både på forretningsnivå og transportnivå.
- Loading branch information
Arne Berner
committed
Jun 10, 2014
1 parent
0923d8f
commit c68de58
Showing
3 changed files
with
87 additions
and
6 deletions.
There are no files selected for viewing
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
Original file line number | Original file line | Diff line number | Diff line change |
---|---|---|---|
@@ -0,0 +1,56 @@ | |||
--- | |||
layout: default | |||
title: Forretningsfeil | |||
headtitle: Sikker digital post - Forretningsfeil | |||
group: Feilhåndtering | |||
|
|||
id: Feilhåndtering/Forretningsfeil | |||
|
|||
next: Feilhåndtering/Transportfeil | |||
|
|||
--- | |||
|
|||
h2. {{page.title}} | |||
|
|||
Følgende forretningsfeil kan oppstå i Sikker Digital Post. | |||
|
|||
|
|||
table(table table-striped). | |||
|_. Feil |_. Beskrivelse | | |||
|_. Manglende mottakskvittering fra Meldingsformidler | eb:Reciept uteblir fra meldingsformidler. Meldingen er dermed ikke sendt. | | |||
|_. Manglende "Leveringskvittering":../meldinger/LeveringsKvittering | Postkasseleverandør har ikke tilgjengeliggjort posten. | | |||
|_. Mottak av "Feilmelding":../meldinger/FeilMelding | Det har oppstått problemer med tilgjengeliggjøren av psoten og Postkasseleverandør har sendt en Feilmelding | | |||
|_. Mottak av "Varslingfeiletkvittering":../meldinger/VarslingfeiletKvittering | Postkasseleverandør har ikke varslet Innbygger som avtalt | | |||
|
|||
|
|||
h3. Manglende mottakskvittering fra Meldingsformidler | |||
|
|||
Meldingsformidler vil verifisere format og innhold på "StandardBusinessDocumentHeader":../forretningslag/StandardBusinessDocument/StandardBusinessDocumentHeader ved mottak av en "DigitalPostMelding":../meldinger/DigitalPostMelding. | |||
Dette gjøres for å sikre at meldingen kan rutes videre til en postkasseleverandør og garantere for at forretningskvitteringer vil kunne bli returnert til Avsender. | |||
|
|||
Ved feil i "StandardBusinessDocumentHeader":../forretningslag/StandardBusinessDocument/StandardBusinessDocumentHeader vil meldingsformidler returnere en "SignalMessage med Error":../transportlag/SignalMessage/. | |||
|
|||
Denne metoden for feilhåndtering fra Meldingsformidler er valgt for å gi en rask, enkel og sikker feilhåndtering fra Meldingsformidler. | |||
Meldingsformidler returnerer ingen forretningskvitteringer, men operer nærmere transportlaget, dette er årsaken til at feil i adresseringsinformasjonen i "StandardBusinessDocumentHeader":../forretningslag/StandardBusinessDocument/StandardBusinessDocumentHeader vil resultere i en "SignalMessage med Error":../transportlag/SignalMessage/ og ikke en egen forretningsfeil som Avsender må hente igjennom kvitteringsgrensesnittet. | |||
|
|||
h3. Manglende Leveringskvittering | |||
|
|||
Postkasseleverandør skal returnere en "Leveringskvittering":../LeveringsKvittering til Avsender. | |||
Dersom denne uteblir lengre enn forventet bør Avsender håndtere dette igjennom feilhåndteringsprosedyrer etablert med sentralforvalter. | |||
(Feilhåndteringsprosedyrene etableres som del bruksvilkår og er ikke ferdigstilt pt.) | |||
|
|||
h4. Hvor lenge skal en Avsender vente på en Leveringskvittering? | |||
|
|||
Dette avhengiger av hva Avsender har sendt. | |||
Dersom Avsender sender en prioritert digital post skal en Leveringskvittering leveres i løpet av minutter, mens dersom en Avsender sender en normaal digital post kan det ta et par timer. | |||
Mer tydelige beskrivelser vil bli utarbeidet i forbindelse bruksvilkårene. | |||
|
|||
h3. Mottak av Feilmelding | |||
|
|||
Les mer om hvordan Avsender bør håndtere en "Feilmelding":../meldinger/FeilMelding. | |||
|
|||
h3. Mottak av Varslingfeiletkvittering | |||
|
|||
Les mer om hvordan Avsender bør håndtere en "Varslingfeiletkvittering":../meldinger/VarslingfeiletKvittering. | |||
|
|||
|
15 changes: 11 additions & 4 deletions
15
Feilhaandtering.textile → feilhandtering/Transportfeil.textile
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
Original file line number | Original file line | Diff line number | Diff line change |
---|---|---|---|
@@ -1,8 +1,26 @@ | |||
--- | --- | ||
layout: default | layout: default | ||
title: Placeholder | title: Feilhåndtering | ||
headtitle: Sikker digital post | headtitle: Sikker digital post | ||
group: Feilhåndtering | |||
|
|||
id: Feilhåndtering | |||
|
|||
next: Feilhåndtering/Forretningsfeil | |||
|
|||
children: | |||
- name: Feilhåndtering/Forretningsfeil | |||
- name: Feilhåndtering/Transportfeil | |||
- name: Feilhåndtering/Eksempler | |||
|
|||
|
|
||
--- | --- | ||
|
|
||
h2. Content to come |
|
||
Dokumentasjonen av feilhåndtering er delt opp i følgende kapitler: | |||
|
|||
table(table table-striped). | |||
| "Forretningsfeil":Forretningsfeil | Hva er en forretningsfeil og hvordan skal den håndteres? | | |||
| "Transportfeil":Transportfeil | Hvilke tekniske feil kan oppstå og hvordan skal disse håndteres? | | |||
|
|||
|