OBJETIVO GENERAL

Crear una software que ayude a facilitar la información de los clientes a cualquier empresa ya sea pequeña o mediana categoría. nuestra objetivo es tener la información a la mano para que la empresa pueda ofrecer un mejor servicio a cada uno de sus clientes y puedan tener la información más detallada de cada uno de ellos. Esto ayudara a la empresa con la gestión de la información logrando modificar datos, llevar un seguimiento de los problemas que tengan con el servicio y poder comunicarse con mas facilidad con los clientes para poderles ofrecer promociones y nuevos productos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Implementar herramientas tecnológicas que permitan optimizar el almacenamiento de datos para todos los clientes de las empresas. • Dar la oportunidad a la empresa para que pueda ir a la vanguardia con la tecnología, facilitando la gestión de los clientes. • Evitarle a la empresa retrasos y perdida de tiempo para encontrar información de los clientes. • CRM SOLUTION ayudara a conocer mas el cliente, dándonos la oportunidad de crear nuevas estrategias de venta para poder ofrecer variedad de planes al cliente.

MISIÓN Ser el software líder en el mercado de programas que ayuden a mejorar la gestión entre la empresa y el cliente, CRM SOLUTION le permite a la empresa optimizar el tiempo de respuesta con sus clientes y poder solucionar con mayor efectividad todas sus peticiones sobre sus productos. Gracias a CRM SOLUTION la empresa tendrá la ventaja de poderle brindar una mejor atención a sus clientes permitiendo así la lealtad de ellos, gracias a la oportuna atención y solución de sus peticiones. Cumpliendo con este objetivo lograremos que los clientes actuales den a conocer la satisfacción que tienes con los servicios prestados a sus vecinos y conocidos, logrando publicidad y a futuros clientes.

ESPECIFICACIONES DEL PROGRAMA

DESCRIPCION TECNICA DEL CRM

Herramientas Utilizadas: Entorno de Desarrollo Visual Studio code: Herramienta utilizada para el manejo, despliegue, codificación, arreglo y eliminación del lenguaje de código utilizado para el aplicativo desarrollado para la empresa SOCIEDAD MAS. Lenguajes de códigos utilizados:HTML5,CSS3 JAVASCRIPT, PHP y librerías de Bootstrap y Jquery para la parte dinámica y visual del aplicativo.

GESTOR DE BASE DE DATOS MYSQL: Gestor de base de datos en mysql utilizado para la creación de bases de datos y de tablas que se utilizaron para la conexión e integración con el lenguaje de código PHP. Servidor de base de datos