Radish Media는 엔터테인먼트 산업의 가장 기초가 되는 스토리 시장을 혁신시킨다는 비전을 가지고 글로벌 웹소설 플랫폼인 “Radish Fiction”을 만들고 있습니다. 서비스의 시작부터 영미권을 대상으로 계획하여 게임, 인터넷 서비스 분야에서 다양한 경험을 갖춘 프로덕트 팀원들과 영미권 출판계에서 활약해온 컨텐츠 팀원들이 서울과 뉴욕을 중심으로 일하고 있습니다. 또한 2016년 2월에 런칭하여 같은 해 하반기 이미 1억 이상의 연매출 작가들을 배출하였고 2017년 하반기 현재 전세계 1000여명의 작가들이 Radish에서 글을 쓰고 있습니다. 이 강력한 성장 잠재력을 통해 Facebook, AirBnB, Instagram, Uber 등에 투자한 Greylock Partners와 Lowercase Capital, Softbank Venture Capital 등의 최고의 투자사들이 Radish의 비전에 공감하여 2017년 상반기까지 $4M 이상의 시드 투자에 참여했습니다.
서울에는 개발자, 디자이너, PM 등 프로덕트를 만들어나가는 사람들이 모여 이제 막 세상에 나온 Radish 서비스를 계속 발전시키기 위해 노력하고 있습니다.
Radish 팀은 좋은 퀄리티의 컨텐츠, 서비스 제공이라는 공통의 목표를 중심으로 자율적, 주도적으로 구성원들이 개발에 참여하는 문화를 지향합니다. 디자인, 개발, 운영 등 각자의 영역에 책임과 권한을 갖고 협력해서 서비스와 각자의 성장에 도움을 줄 수 있는 문화를 가진 팀이 될 수 있도록 노력합니다.
- 개발 프로세스
- 각각의 task에서 분석 - 디자인/설계 - 구현 - 테스트/릴리즈 - 피드백/업데이트 과정을 유기적으로 진행합니다.
- 2주 단위로 진행상황을 리뷰하고 이슈를 체크합니다.
- 매일 10분 내외의 서로의 task 및 blocker를 확인하는 standup 미팅을 갖습니다.
- 협업
- 코드 관리는 Git을 이용합니다. (Github)
- task, feature 단위로 생성된 브랜치를 머지할 때 PR을 통해 코드 리뷰를 진행합니다.
- 온라인 커뮤니케이션은 슬랙, 비디오 챗을 주로 이용합니다.
- 업무 환경
- 자율 출퇴근제를 운영합니다. - 한자리에 모여 손쉽게 대화를 주고받을 수 있는 환경을 선호합니다. 하지만 거주 위치에 따른 부분적인 리모트 근무 또한 운영 하고 있습니다.
- 주기적으로 해외 각지에 떨어져 있는 모든 팀원들과 비디오 챗을 통한 all-hands 미팅을 진행합니다.
- 해외에 있는 팀원들과의 커뮤니케이션 및 주요 업무 공유에서 영어를 사용합니다. 모두가 유창하거나 쉽지는 않지만 꾸준히 노력해서 성장하고 있습니다.
- Tools
- Slack, FB workplace, JIRA, Confluence를 협업 툴로 사용합니다.
- 디자인은 주로 Sketch, 결과물은 Zeplin을 통해 공유합니다.
- 모든 구성원이 Mac OS 환경에서 작업합니다. (피봇 가능한 25인치 모니터 및 맥북 프로를 지원합니다. 디자이너의 경우 아이맥)
Radish의 서비스들은 대부분 AWS 환경에서 제공되고 있으며 모바일 앱들은 현재 React Native를 이용하여 만들어지고 있습니다. 주요 웹 기술로는 Express, React, Redux, GraphQL 등을 사용하고 있습니다. 팀의 개발자로 합류하시면 주로 하시게 될 업무의 영역은 다음과 같습니다.
- Radish 서비스 로직 구현 및 API 제공
- iOS, 안드로이드 앱 개발
- 작가들에게 훌륭한 글쓰기 경험을 제공하는 CMS 개발
- 컨텐츠 및 서비스 성능 분석, 운영을 위한 CMS 개발
- 서비스에서 생성되는 모든 데이터의 운영 및 활용
- 서비스 및 웹, 앱 클라이언트의 개발-테스트-배포 자동화 환경 운영
Radish에서 디자이너는 좋은 GUI를 만드는 것에 집중할 뿐만 아니라 서비스 전반에 걸친 사용자의 경험 향상을 위해 분석에서부터, 설계 및 구현에 적극적으로 참여합니다.
- iOS, 안드로이드 앱의 UX 및 UI 디자인
- PC 및 모바일 웹 UI 디자인
- UX 리서치 및 피드백 분석
- Radish 브랜드 경험 구축
- 마케팅 및 컨텐츠 운영 리소스 제작
Radish에서 PM(Product Manager)의 역할은 끊임없는 분석 및 설계, 피드백을 통해 팀이 더 나은 프로덕트를 만들어갈 수 있도록 하는 것입니다. 그를 위해 데이터 분석, 유저 리서치, 컨텐츠 및 운영 팀과의 지속적인 소통 및 협업이 필요합니다. Radish는 서비스 초기부터 유저들의 서비스 사용 데이터를 체계적으로 수집, 활용하고 있습니다.
- 유저 인터뷰 및 피드백 수집
- 데이터 및 지표 분석
- 데이터와 피드백에 기반한 low-fi wireframe 설계
- 팀과의 조율 과정을 통한 기능 specification 작성
- 컨텐츠 및 서비스 운영에 필요한 프로덕트 전략 수립
- 절차보다 사람을 중시하는 분
- 끊임없이 배우고 성장하는 것에 보람을 느끼고, 배운 것을 다른 사람들과 공유하는 것에 즐거움을 느끼는 분
- 경험이나 배경에 관계없이 누구에게라도 배울 준비가 되어 있는 분
- 웹소설을 비롯한 서브컬처에 대한 관심 및 이해가 뛰어난 분
- NYTimes - New apps provide a world of literature one chapter at a time.
- TechCrunch - Backed by author Amy Tan, mobile fiction startup Radish raises $3M
- Hollywood Reporter - UTA, Softbank Invest in Storytelling Startup Radish
- Get To Know Radish, The Serialized Fiction App Bringing Novels To Smartphones
