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Atualizacao da area Acesso e Manutencao de Conta com novo govbr
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higogomes committed May 20, 2020
1 parent dba3c16 commit 4ee8544
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Showing 19 changed files with 121 additions and 142 deletions.
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15 changes: 0 additions & 15 deletions _perguntasdafaq/alterardadoscadastrais.rst
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -17,20 +17,5 @@ Na alteração, o Login Único solicitará digitação de uma código encaminhad
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:alt: Tela da alteração de dados cadastrais com solicitação para digitar o código


**Possíveis Palavras/Termos (Utilizado para busca no chatbot)**

- alteração de dados cadastrais
- alterar meu cadastro/registro/informação
- alterar dados da minha conta de acesso
- mudar meu cadastro
- reeditar meu cadastro
- preciso mudar meus dados
- quero refazer meus dados
- quero adicionar mais informações/dados/campos/
- posso mudar/modificar/alterar meus dados/informações/registros/
- quero mudar o meu e-mail cadastrado .


.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif

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@@ -1,25 +1,31 @@
Como Atribuir o Selo Cadastro Básico com Validação em Base de Dados de Servidores Públicos da União
===================================================================================================

1- Cidadão acessa o Login Único. Digita o CPF e clica no botão **Próxima**. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.
1. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_entrar.jpg
.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
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:alt:

2. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.

.. figure:: _images/tela_login_botao_entrar_destacado_novogovbr.jpg
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:alt:

2- Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado em base de dados de servidores públicos da União**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado em base de dados de servidores públicos da União**.
3. Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado em base de dados de servidores públicos da União**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado em base de dados de servidores públicos da União**.

.. figure:: _images/tela_area_cidadao_selo_servidor_publico_marcado.jpg
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:alt:

3- Cidadão, servidor público da Únião, deve digitar senha cadastrada no Sistema de Gestão de Acesso `SIGAC/SIGEPE`_ |site externo|. Clica no botão **Validar Senha**
4. Cidadão, servidor público da Únião, deve digitar senha cadastrada no Sistema de Gestão de Acesso `SIGAC/SIGEPE`_ |site externo|. Clica no botão **Validar Senha**

.. figure:: _images/tela_confirmacao_selo_servidor_publico.jpg
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:alt:

4- Cidadão adquire **Selo Cadastro Básico com Validação em Base de Dados de Servidores Públicos da União**.
5. Cidadão adquire **Selo Cadastro Básico com Validação em Base de Dados de Servidores Públicos da União**.

.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
.. _`LEI Nº 13.444, DE 11 DE MAIO DE 2017`: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13444.htm
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16 changes: 11 additions & 5 deletions _perguntasdafaq/comoadquirircertificadodigitalpessoafisica.rst
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,25 +1,31 @@
Como Atribuir o Selo Certificado Digital de Pessoa Física
=========================================================

1- Cidadão acessa o Login Único. Digita o CPF e clica no botão **Próxima**. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.
1. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_entrar.jpg
.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
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:alt:

2. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.

.. figure:: _images/tela_login_botao_entrar_destacado_novogovbr.jpg
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2- Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado por certificado digital**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado por certificado digital**.
3. Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado por certificado digital**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **Cadastro validado por certificado digital**.

.. figure:: _images/tela_area_cidadao_selo_certificado_digital_pessoa_fisica_marcado.jpg
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3- Cidadão aciona o Certificado Digital de Pessoa Fisíca ao computador (Tipo A1 - máquina - ou Tipo A3 - Token). Clica no botão **Adquirir Confiabilidade com Certificado Digital**
4. Cidadão aciona o Certificado Digital de Pessoa Fisíca ao computador (Tipo A1 - máquina - ou Tipo A3 - Token). Clica no botão **Adquirir Confiabilidade com Certificado Digital**

.. figure:: _images/tela_confirmacao_selo_certificado_digital_pessoa_fisica.jpg
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4- Cidadão adquire **Selo de Certificado Digital de Pessoa Física**.
5. Cidadão adquire **Selo de Certificado Digital de Pessoa Física**.

.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
.. _`LEI Nº 13.444, DE 11 DE MAIO DE 2017`: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13444.htm
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18 changes: 12 additions & 6 deletions _perguntasdafaq/comoadquirircertificadodigitalpessoajuridica.rst
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@@ -1,31 +1,37 @@
Como Atribuir o Selo Certificado Digital de Pessoa Jurídica
===========================================================

1- Cidadão acessa o Login Único. Digita o CPF e clica no botão **Próxima**. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.
1. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_entrar.jpg
.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
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:alt:

2. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.

.. figure:: _images/tela_login_botao_entrar_destacado_novogovbr.jpg
:align: center
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2- Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **e-CNPJ**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **e-CNPJ**.
3. Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **e-CNPJ**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **e-CNPJ**.

.. figure:: _images/tela_area_cidadao_selo_certificado_digital_pessoa_juridica_marcado.jpg
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3- Cidadão aciona o Certificado Digital de Pessoa Jurídica ao computador (Tipo A1 - máquina - ou Tipo A3 - Token). Clica no botão **Validar informações do E-CNPJ**
4. Cidadão aciona o Certificado Digital de Pessoa Jurídica ao computador (Tipo A1 - máquina - ou Tipo A3 - Token). Clica no botão **Validar informações do E-CNPJ**

.. figure:: _images/tela_validacao_selo_certificado_digital_pessoa_juridica.jpg
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4- Cidadão confere as informações presentes no Certificado Digital de Pessoa Jurídica. Clica no botão **Adquirir o Selo**
5. Cidadão confere as informações presentes no Certificado Digital de Pessoa Jurídica. Clica no botão **Adquirir o Selo**

.. figure:: _images/tela_confirmacao_detalhes_certificado_pessoa_juridica.jpg
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5- Cidadão adquire **Selo Certificado Digital de Pessoa Jurídica**. O Selo tem nome de e-CNPJ no Login Único.
6. Cidadão adquire **Selo Certificado Digital de Pessoa Jurídica**. O Selo tem nome de e-CNPJ no Login Único.

.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
.. _`LEI Nº 13.444, DE 11 DE MAIO DE 2017`: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13444.htm
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22 changes: 14 additions & 8 deletions _perguntasdafaq/comoadquirircolaboradorpessoaljuridica.rst
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@@ -1,43 +1,49 @@
Como Atribuir o Selo Colaborador da Pessoa Jurídica
===================================================

1- Cidadão acessa o Login Único. Digita o CPF e clica no botão **Próxima**. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.
1. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_entrar.jpg
.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
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2. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.

.. figure:: _images/tela_login_botao_entrar_destacado_novogovbr.jpg
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2- Cidadão deve acessar no menu **CNPJ**.
3. Cidadão deve acessar no menu **CNPJ**.

.. figure:: _images/tela_selecao_inicio_processo_colaborador.jpg
:align: center
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3- Cidadão clica no botão **Gerenciar Colaboradores**
4. Cidadão clica no botão **Gerenciar Colaboradores**

.. figure:: _images/tela_selecao_sistema_gestao_colaborador.jpg
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4- Cidadão deve acessar no menu **Gestão de Colaboradores**
5. Cidadão deve acessar no menu **Gestão de Colaboradores**

.. figure:: _images/tela_selecionar_modulo_gestao_colaboradores.jpg
:align: center
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5- Cidadão aciona o Certificado Digital de Pessoa Jurídica ao computador (Tipo A1 - máquina - ou Tipo A3 - Token) do representante do CNPJ. Digita o CPF que deseja vincular ao CNPJ (CPF deverá estar cadastrado no Login Único). Clica no botão **Buscar**
6. Cidadão aciona o Certificado Digital de Pessoa Jurídica ao computador (Tipo A1 - máquina - ou Tipo A3 - Token) do representante do CNPJ. Digita o CPF que deseja vincular ao CNPJ (CPF deverá estar cadastrado no Login Único). Clica no botão **Buscar**

.. figure:: _images/tela_iniciar_cadastro_colaborador.jpg
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6- Cidadão digita data de expiração que CPF representará o CNPJ (data não pode ser superior data de validade do Certificado Digital de Pessoa Jurídica). Clica no botão **Cadastrar**
7. Cidadão digita data de expiração que CPF representará o CNPJ (data não pode ser superior data de validade do Certificado Digital de Pessoa Jurídica). Clica no botão **Cadastrar**

.. figure:: _images/tela_finalizacao_cadastro_colaborador.jpg
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7- Cidadão adquire **Selo Colaborador da Pessoa Jurídica**.
8. Cidadão adquire **Selo Colaborador da Pessoa Jurídica**.


.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
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@@ -1,40 +1,41 @@
Como Atribuir o Selo Cadastro Básico com Validação de Dados Pessoais
====================================================================

1- Cidadão acessa o Login Único e seleciona parte **Criar Conta**;

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico.jpg
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2- Cidadão deve preencher as informações de **CPF**, **Nome**, **Email** e **Telefone**. Marca as opções **Eu não sou robô** e **Eu aceito os Termos de Uso e Política de Privacidade**. Clica no botão **Continuar**;

.. figure:: _images/tela_cadastro_inicial_com_cpf.jpg
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3- Cidadão deve responder as perguntas referente ao cadastro presente na Receita Federal / Ministério da Economia. Clica no botão **Continuar**

.. figure:: _images/tela_cadastro_resposta_perguntas_receita.jpg
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4- Cidadão seleciona opção deseja ativar conta **(email ou SMS)**. Clica no botão **Continuar**.

Obs: **Caso cidadão selecione o email, será encaminhado um link para continuar o processo. Caso cidadão selecione SMS, será encaminhado, por mensagem de texto, um código numérico para continuar o processo.**

5- Cidadão digita e confirma senha nos campos **Nova Senha** e **Repita Senha**. Clica no botão **Criar Senha**.

.. figure:: _images/tela_cadastro_criacao_senha.jpg
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6- Cadastro criado e o **Selo Cadastro Básico com Validação de Dados Pessoais** está presente na conta.

.. figure:: _images/tela_finalização_cadastro.jpg
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1. Selecione opção **Número do CPF**

.. figure:: _images/opcoes_criacao_conta_numero_cpf_novogovbr.jpg
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2. Tenha em mãos um documento de identidade, número do CPF, nome completo, e-mail e número do celular. Preencha CPF, Nome, Marcar as opções **Li e estou de acordo com os Termos de uso.** e **Não sou robô**. Clique no botão **Avançar**

.. figure:: _images/telafazercadastrocombotaoavancar_novogovbr.jpg
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3. Responda as perguntas relacionadas às suas informações pessoais. Clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/perguntascadastroinicialgovbr_novogovbr.jpg
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4. Selecione a opção deseja ativar conta (email ou sms), preenche o conteúdo da opção (conta de email ou telefone celular) e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_envio_codigo_ativacao_conta_novogov.jpg
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5. Digite o código de acesso e clique no botão **Avançar**

.. figure:: _images/tela_digitar_codigo_confirmacao_govbr_computador_novogovbr.jpg
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6. Preencha com senha escolhida e clique no botão **Concluir** para finalizar o cadastro e adquirir **Selo Cadastro Básico com Validação de Dados Pessoais**.

.. figure:: _images/tela_criacao_senha_por_computador_novogov.jpg
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.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
.. _`LEI Nº 13.444, DE 11 DE MAIO DE 2017`: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13444.htm
.. _`Meu INSS` : https://meu.inss.gov.br/

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@@ -1,25 +1,31 @@
Como Atribuir o Selo Cadastro Básico com Validação de Dados Previdênciarios
===========================================================================

1- Cidadão acessa o Login Único. Digita o CPF e clica no botão **Próxima**. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.
1. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_entrar.jpg
.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
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2. Digita a senha e clica no botão **Entrar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_entrar_novogovbr.jpg
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2- Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **Selo Cadastro no INSS**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **Selo Cadastro no INSS**.
3. Cidadão deve clicar no botão **Obter** abaixo do **Selo Cadastro no INSS**. Tem se opção de acessar no menu **Obter Confiabilidade Cadastral** e clicar no botão **Obter** abaixo do **Selo Cadastro no INSS**.

.. figure:: _images/tela_area_cidadao_selo_inss_marcado.jpg
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3- Cidadão deve responder todas perguntas referente ao cadastro presente no INSS / Ministério da Economia. Clica no botão **Continuar** para cada pergunta até finalizar.
4. Cidadão deve responder todas perguntas referente ao cadastro presente no INSS / Ministério da Economia. Clica no botão **Continuar** para cada pergunta até finalizar.

.. figure:: _images/tela_perguntas_inss.jpg
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4- Cidadão adquire **Selo Cadastro no INSS**.
5. Cidadão adquire **Selo Cadastro no INSS**.

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.. _`LEI Nº 13.444, DE 11 DE MAIO DE 2017`: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13444.htm
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18 changes: 9 additions & 9 deletions _perguntasdafaq/comoadquirirselointernetbanking.rst
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@@ -1,23 +1,23 @@
Como Atribuir o Selo Internet Banking
=====================================

1- Cidadão deve acessar a conta bancária por meio do Internet Banking (versão WEB) para criar senha temporária. O cidadão deverá verificar quais os `Bancos Permitidos e Passos para Cada Banco para Gerar Senha Temporária`_.
1. Cidadão deve acessar a conta bancária por meio do Internet Banking (versão WEB) para criar senha temporária. O cidadão deverá verificar quais os `Bancos Permitidos e Passos para Cada Banco para Gerar Senha Temporária`_.

2- Cidadão criará senha temporária por meio do acesso ao Internet Banking
2. Cidadão criará senha temporária por meio do acesso ao Internet Banking

3- Cidadão acessa o Login Único. Digita o CPF e clica no botão **Próxima**
3. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_destaque_proximo.jpg
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.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
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4- Cidadão digita **senha temporária**, **nova senha**, **repete nova senha**. Clica no botão **Criar Senha**
4. Cidadão digita **senha temporária**, **nova senha**, **repete nova senha**. Clica no botão **Concluir**

.. figure:: _images/tela_senha_temporaria.jpg
.. figure:: _images/tela_senha_temporaria_novogovbr.jpg
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5- Cidadão adquire **Selo Internet Banking**. A identificação no Login Único é **Selo Cadastro no INSS**.
5. Cidadão adquire **Selo Internet Banking**. A identificação no Login Único é **Selo Cadastro no INSS**.


.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
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18 changes: 9 additions & 9 deletions _perguntasdafaq/comoadquirirseloselobalcaopresencialINSS.rst
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@@ -1,23 +1,23 @@
Como Atribuir o Selo Balcão Presencial (INSS)
===========================================================================

1- Cidadão deve ir ao posto do INSS presente na região
1. Cidadão deve ir ao posto do INSS presente na região

2- Atendente do INSS cadastra **senha temporária** para acesso ao Login Único e entrega ao cidadão
2. Atendente do INSS cadastra **senha temporária** para acesso ao Login Único e entrega ao cidadão

3- Cidadão acessa o Login Único. Digita o CPF e clica no botão **Próxima**
3. Digite o CPF na tela inicial do https://acesso.gov.br e clique no botão **Avançar**.

.. figure:: _images/tela_inicial_login_unico_destaque_proximo.jpg
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.. figure:: _images/telainicialcombotaoproximagovbr_novagovbr.jpg
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4- Cidadão digita **senha temporária**, **nova senha**, **repete nova senha**. Clica no botão **Criar Senha**
4. Cidadão digita **senha temporária**, **nova senha**, **repete nova senha**. Clica no botão **Concluir**

.. figure:: _images/tela_senha_temporaria.jpg
.. figure:: _images/tela_senha_temporaria_novogovbr.jpg
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5- Cidadão adquire **Selo Balcão Presencial (INSS)**. A identificação no Login Único é **Selo Cadastro no INSS**.
5. Cidadão adquire **Selo Balcão Presencial (INSS)**. A identificação no Login Único é **Selo Cadastro no INSS**.


.. |site externo| image:: _images/site-ext.gif
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4 changes: 2 additions & 2 deletions _perguntasdafaq/contaacesso.rst
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Expand Up @@ -170,9 +170,9 @@ Existem diversas formas para realizar o cadastro no Login Único.
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- Digite senha temporária, senha definitiva e marque opção **Não sou robô**. Após, clique no botão **Criar Senha** para criação da conta
- Digite senha temporária, senha definitiva e marque opção **Não sou robô**. Após, clique no botão **Concluir** para criação da conta

.. figure:: _images/tela_senha_temporaria.jpg
.. figure:: _images/tela_senha_temporaria_novogovbr.jpg
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