Als behandelaar wil ik op de hoogte gebracht worden dat een zaak gewijzigd is

[michielverhoef]

zodat ik een (vervolg)actie kan uitvoeren

[TCIMEddy]

@michielverhoef ik zou deze aanscherpen met hoe of wie de zaak anders dan de behandelaar heeft gewijzigd.

[jeffreygortmaker1]

er is een vergelijkbare user story.
blokkerende architetctuurvraag: hoe kan een zaak wijzigen, zonder dat een behandelaar op de hoogte is?

Slechts in een beperkt aantal gevallen lijkt mij (zie ook AWB). Graag specificeren.

[MarcoKlerks]

Vanuit de frontoffice kunnen er wijzigingen op de zaak plaats vinden, zoals:

• het toevoegen van een document (postkamer),
• het toevoegen van een contactmoment (telefonie)

Wanneer er een PIP is, dan kan de burger zelf ook wijzigingen doorvoeren, zoals:

• Het toevoegen van een document / bewijsstuk,
• Het toevoegen van een kort tekstbericht (?),
• Het intrekken van de aanvraag.

Uit alle hoeken van de organisatie kunnen er ook wijzigingen plaats vinden, bijvoorbeeld:

• het relateren van een andere zaak (bijv. een vervolgzaak),
• het afhandelen van een taak (worden taken al ondersteund?)

Afhankelijk van de autorisaties kunnen collega's van dezelfde afdeling of dezelfde rol mutaties doorvoeren.

Tot slot kunnen applicatiebeheerders en/of informatiebeheerders wijzigingen doorvoeren.

Een aantal van deze voorbeelden vraagt mogelijk om afzonderlijke user stories. Desalniettemin is het wellicht verstandig om minimaal generieke afspraken te maken over hoe er omgegaan dient te worden met het notificeren van de behandelaar bij wijzigingen door anderen. Ik kan niet goed inschatten of voor het notificeren ook een aparte service moet komen.

[TCIMEddy]

@jgortmaker1 Je hebt hier het label blok opgezet. Wat is de reden en geldt het nog?

[jeffreygortmaker1]

nee de uitwerking van Marco geaft precies de goede uitzonderingen aan..

[joeribekker]

Er zijn 2 methoden om dit ticket te scopen:

1. Definitie van "Zaak" opvatten als "Zaakdossier". Een wijziging van een Document leidt (ook) tot een Zaken notificatie (zodat je je alleen hoeft te subscriben op Zaken topic. Technisch kan dit bijv. door het ZRC zich te laten subscriben op de Documenten topic.
2. Als we de scope beperken tot "Zaken API" dekken we: Zaken, Statussen en relaties met Zaken die worden toegevoegd/verwijderd. We laten dan aan consumers om te subscriben op relevante kanalen.

We gaan voor nu voor optie 2, wat in principe alles mogelijk maakt maar efficienter kan door puntje 1 (wat niet onmogelijk wordt gemaakt!)

[joeribekker]

Kapstok US #792 dekt dit af, minus de taak/afhandel-applicatie functies die out-of-scope zijn.

[michielverhoef]

Dan kan wat mij betreft dit issue gesloten worden, als #792 dit inderdaad afdekt (wat volgens mij zo is).
@Hugo-ter-Doest Mee eens?